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1、美容會(huì)所營(yíng)銷推廣方案一個(gè)完整的美容會(huì)所營(yíng)銷推廣方案,不僅讓該會(huì)所的經(jīng)營(yíng)者看著養(yǎng)眼,更重要的是短期和長(zhǎng)期都能獲得很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。以下是某省會(huì)城市一家新開(kāi)張的大型美容會(huì)所(在此略去真名,稱其為A會(huì)所)的推廣實(shí)例,其獨(dú)具匠心的創(chuàng)新思路和營(yíng)銷策略既獲得了市場(chǎng)的超值回報(bào),也贏得了一大批顧客的忠實(shí)“愛(ài)心”。一、區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查一、區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查前期縝密細(xì)致的調(diào)查,是實(shí)施一個(gè)切實(shí)可行的營(yíng)銷方案的先決條件。尤其是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查,可以幫助美容院準(zhǔn)確
2、地進(jìn)行市場(chǎng)定位,并找到切入點(diǎn)。A?xí)挥谠撌械男屡d富人住宅區(qū),交通便利,各項(xiàng)城市配套設(shè)施完善。由于居民消費(fèi)水平較高,住宅區(qū)密集,也是美容機(jī)構(gòu)的扎堆區(qū)。經(jīng)數(shù)天調(diào)查,A會(huì)所匯制了以本店為圓心,1500米為半徑的一份詳細(xì)“區(qū)域市場(chǎng)地圖”,并總結(jié)出以下市場(chǎng)特點(diǎn):區(qū)域中美容業(yè)態(tài)多樣化,數(shù)量多,美容院共23家;每家店往往都經(jīng)營(yíng)3個(gè)以上的專業(yè)線品牌,其中不乏進(jìn)口高檔品牌;店面規(guī)模普遍較大,大多數(shù)店平均營(yíng)業(yè)面積過(guò)100平方米,小型美容院生意清淡;美容院
3、的美容師數(shù)量、床位數(shù)、營(yíng)業(yè)面積與空床率成反比;競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,價(jià)格戰(zhàn)是各美容院競(jìng)爭(zhēng)的主要手段;項(xiàng)目全,炒作內(nèi)容多,但祛斑美白仍是各店的主要推廣項(xiàng)目。二、市場(chǎng)切入點(diǎn)分析及營(yíng)銷策略二、市場(chǎng)切入點(diǎn)分析及營(yíng)銷策略1、價(jià)格戰(zhàn)不可避免:新店開(kāi)業(yè)的時(shí)候,在市場(chǎng)認(rèn)知度不高的前提下,價(jià)格戰(zhàn)是從激烈競(jìng)爭(zhēng)中虎口奪食的利器。但盲目的價(jià)格戰(zhàn)是把雙刃劍,用不好則會(huì)傷了自家元?dú)?。所以A會(huì)所采用了“田忌賽馬”式的價(jià)格戰(zhàn),即“犧牲戰(zhàn)術(shù)”——引進(jìn)了一個(gè)二線低價(jià)位品牌,以特低
4、的價(jià)位吸引人氣。如特價(jià)月卡58元4次,力拼區(qū)域內(nèi)的中小型美容院,吸納新客源進(jìn)店。同時(shí)推出全身芳香SPA護(hù)理首次感受價(jià)38元次,沖擊大店的高利潤(rùn)區(qū),拉攏高端顧客。2、尋求差異化:“人無(wú)我有,人有我全,人全我新,人新我優(yōu)”,是美容院發(fā)展的致勝之道,所以必須開(kāi)展獨(dú)特的項(xiàng)目,選用特色的產(chǎn)品,以差異化謀求轟動(dòng)效應(yīng)。①做面部護(hù)理送香熏沐浴。A會(huì)所所在的城市是國(guó)內(nèi)的三大火爐之一,夏秋季氣溫很值有多少。①招牌設(shè)計(jì)。A會(huì)所將店面招牌背景設(shè)計(jì)成一幅時(shí)尚的漫
5、畫,招牌獨(dú)特的色彩和樣式在區(qū)域店面中異常搶眼。②美容區(qū)域的功能分區(qū)。由于A會(huì)所的房屋結(jié)構(gòu)不是很好,主要由一個(gè)一個(gè)的小單間組成,于是就干脆將會(huì)所的美容區(qū)域進(jìn)行了大膽分區(qū),如:針對(duì)高知層次的顧客單獨(dú)開(kāi)辟一間美容室,營(yíng)造文化氛圍,取名為“惠心雅舍”;針對(duì)中年已婚婦女開(kāi)辟一間美容室,布置溫馨如家,營(yíng)造情感交流氛圍,取名“靜心雅舍”;針對(duì)OFFICE白領(lǐng),另設(shè)置一間美容室,布置時(shí)尚浪漫,取名“麗心雅舍”。加上“基因生物美容修復(fù)??啤焙蚐PA區(qū),5
6、個(gè)分區(qū)功能定位明確,迎合了各層次顧客的消費(fèi)心理。③設(shè)置酒吧休閑區(qū)。A會(huì)所將顧客的休息處改造成了一個(gè)獨(dú)特的酒吧休閑區(qū),推出了“茶道”、“花道”。精致的家具、舒適的沙發(fā),還有茶具、裝飾品以及插花藝術(shù)品,讓每個(gè)顧客都倍感溫馨,而顧客也樂(lè)于在此流連,大大增加了美容師推銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì)和成功率。④推出“茶療”、“粥療”和“湯療”。專業(yè)的美容講究標(biāo)本兼治,內(nèi)調(diào)外治。于是A會(huì)所針對(duì)不同的問(wèn)題皮膚,不同的年齡層在不同的季節(jié)推出了不同的“茶療”、“粥療”和“
7、湯療”。如在夏季,有消暑養(yǎng)顏的“三花茶”、“紅豆湯”;春秋季,有清心潤(rùn)肺的水果茶;冬季,有溫補(bǔ)活血的參茶;針對(duì)肥胖顧客,有中藥減肥茶;針對(duì)有斑的顧客,有中藥美白飲;而每周末來(lái)光臨的顧客,在做完護(hù)理后,還可享受一份藥材熬制的美顏老火靚湯。成本不高,但顧客感覺(jué)大不同。4尋求“異業(yè)結(jié)盟”:所謂異業(yè)結(jié)盟,就是在本區(qū)域內(nèi)尋找多家不同行業(yè)的企業(yè)與之結(jié)為利益伙伴關(guān)系,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),資源共享目的的一種市場(chǎng)策略。A會(huì)所通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研,先鎖定了3家企業(yè)
8、為首批結(jié)盟目標(biāo)。后期,又陸續(xù)與1家大型餐飲企業(yè)、1家家居飾品店、1家品牌時(shí)裝店、1家連鎖酒店,采取了異業(yè)結(jié)盟。5樹(shù)立品牌:美容院要發(fā)展就必須“樹(shù)名店創(chuàng)名牌”。為此,A會(huì)所相推出了一系列公益活動(dòng),不僅成本低廉而且以攻心為上,很快樹(shù)立了A會(huì)所的強(qiáng)店風(fēng)范。6開(kāi)發(fā)集團(tuán)客戶:根據(jù)市場(chǎng)地圖,充分利用區(qū)域內(nèi)女性消費(fèi)者居多的企事業(yè)單位,如學(xué)校、醫(yī)院、銀行、酒店、百貨大樓、寫字樓等,將其發(fā)展成為集團(tuán)客戶。如:針對(duì)該區(qū)域中的華夏銀行,A會(huì)所推出了女性員工的
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