風(fēng)險(xiǎn)管理論文

1、論大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理摘要摘要2014年6年，我公司承建了某婦幼保健院醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目，我作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)全程管理該項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要目標(biāo)是至2015年3年底分三階段完成集門診掛號、門診劃價(jià)收費(fèi)、藥房藥庫管理、門診醫(yī)生站、住院收費(fèi)、住院醫(yī)生站，護(hù)士工作站、LIS、PACS、院長查詢等十大模塊功能的醫(yī)院信息化建設(shè)平臺。該項(xiàng)目要求分三個(gè)階段提交部署，每個(gè)階段工作時(shí)間緊，涉及的接口較多，因此項(xiàng)目具體規(guī)模大、周期長、復(fù)雜度高等大型

2、項(xiàng)目的特點(diǎn)，針對該項(xiàng)目的特點(diǎn)，我在項(xiàng)目管理過程中，綜合運(yùn)用了項(xiàng)目管理知識，充分認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，從編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)識別、到風(fēng)險(xiǎn)的定性分析與風(fēng)險(xiǎn)定量分析、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，有效規(guī)避、減輕了項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的各種不利風(fēng)險(xiǎn)，開拓、提高了機(jī)會風(fēng)險(xiǎn)，最終項(xiàng)目圓滿完成，得到用戶好評。正文正文隨著信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，以信息化支撐醫(yī)院建設(shè)和服務(wù)的工作變得越來越重要。2004年6月，我公司承建了某婦幼保健院醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目，該

3、項(xiàng)目合同額為650萬，建設(shè)周期10個(gè)月。任務(wù)是依托醫(yī)院現(xiàn)有的收費(fèi)、藥房管理系統(tǒng)，建設(shè)以EMR為中心的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，該項(xiàng)目依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，以企業(yè)服務(wù)總線為總架構(gòu)，采用SQLSERVER2008，.語言編寫，最終替換掉醫(yī)院現(xiàn)在的收費(fèi)、藥房管理系統(tǒng)的同時(shí)增加門診掛號、門診醫(yī)生站、住院收費(fèi)、住院醫(yī)生站，護(hù)士工作站、LIS、PACS、院長查詢等系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，以臨床信息為主線”的醫(yī)院信息化建設(shè)。我作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理承

4、擔(dān)了項(xiàng)目管理工作，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成用戶需求的三個(gè)階段任務(wù)目標(biāo)：2014年9月底完成門診掛號、門診劃價(jià)收費(fèi)、門診醫(yī)生站、藥房、藥庫管理系統(tǒng)的搭建，同時(shí)完成新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與核對與切換工作；2014年12月底完成住院收費(fèi)、住院醫(yī)生站、住院護(hù)士工作站的搭建與實(shí)施及相應(yīng)接口的搭建工作。2015年3月底，完成LIS、PAC的搭建與實(shí)施及相應(yīng)接口的搭建工作。針對該項(xiàng)目的時(shí)間緊、任務(wù)重，數(shù)據(jù)交換復(fù)雜度高，項(xiàng)目業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口多，部署難度大等大型項(xiàng)目特點(diǎn)

5、，存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)問題造成的損失更是難以預(yù)料。我在項(xiàng)目中通過間接管理、過程管理、PDCA、項(xiàng)目組合管理等手段針對此項(xiàng)目樹立風(fēng)險(xiǎn)管理意識，有效規(guī)避、轉(zhuǎn)移了項(xiàng)目中存在的不利風(fēng)險(xiǎn)，開拓、提高了項(xiàng)目中存在的機(jī)會風(fēng)險(xiǎn)，使得項(xiàng)目最終順利完成，得到用戶的高度認(rèn)可。以下是本人在項(xiàng)目的實(shí)施過程中就風(fēng)險(xiǎn)管理方面所做的工作和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)：1、編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃主要包括如何處理和控制風(fēng)險(xiǎn)的方法，我結(jié)合本項(xiàng)目的內(nèi)部、外部環(huán)境特點(diǎn)以及公司以住項(xiàng)目的

6、執(zhí)行情況，在項(xiàng)目計(jì)劃階段制定了本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，主要包含方法論、角色與職責(zé)、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)來源與分類、風(fēng)險(xiǎn)分析和監(jiān)控報(bào)告的格式、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控跟蹤機(jī)制等內(nèi)容。2、風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)識別就是要識別出哪些風(fēng)險(xiǎn)會對項(xiàng)目造成影響，形成風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）。我首先依據(jù)公司定義的《風(fēng)險(xiǎn)來源及分類表》確定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來源和分類。對項(xiàng)目來講是有許多風(fēng)險(xiǎn)來源，包括內(nèi)部和外部的，而風(fēng)險(xiǎn)類別是對收集的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。確定風(fēng)險(xiǎn)來源和分類之后，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別，標(biāo)識出項(xiàng)目中存在的

7、風(fēng)險(xiǎn)。我針對項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中所有工作要素中可能在在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，并結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)，對《風(fēng)險(xiǎn)來源和分類表》中羅列的風(fēng)險(xiǎn)逐一可能性，將已識別的風(fēng)險(xiǎn)記錄到《風(fēng)險(xiǎn)分析和6、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控就是在項(xiàng)目執(zhí)行的全過程中，持續(xù)地對已識別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控應(yīng)對，同時(shí)不斷識別新的風(fēng)險(xiǎn)并記錄到《風(fēng)險(xiǎn)分析監(jiān)控表》的過程。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的職責(zé)分配，我在作為項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目各個(gè)里程碑評審時(shí)，對本階段的工作情況及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控情況進(jìn)行總結(jié)，讓項(xiàng)目組成員及相

8、關(guān)干系人對整個(gè)項(xiàng)目一引起共性的風(fēng)險(xiǎn)情況有整體的認(rèn)識，當(dāng)出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)及需從項(xiàng)目組外請求主管領(lǐng)導(dǎo)審批。結(jié)束語結(jié)束語經(jīng)過項(xiàng)目組的共同努力，本項(xiàng)目最終得以順利完成，也使我充分認(rèn)識到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理過程中的重要性。風(fēng)險(xiǎn)管理是通過管理計(jì)劃對風(fēng)險(xiǎn)識別、分析、應(yīng)對的過程，貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的全過程。每個(gè)項(xiàng)目都有其自身的特點(diǎn)，項(xiàng)目管理方法也不盡相同，我們在管理項(xiàng)目時(shí)，一地加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，提高全員風(fēng)險(xiǎn)意識，建立《風(fēng)險(xiǎn)分析監(jiān)控表》并落實(shí)到人。風(fēng)險(xiǎn)管理不僅