2016母親節(jié)活動方案

1、20152015母親節(jié)活動方案母親節(jié)活動方案(一)活動主題媽媽，我愛您!活動時間20xx年5月1日——20xx年5月13日活動目的通過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷活動，旨在進(jìn)一步弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，為子女們表達(dá)對母親的深愛之情、回報母愛、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”同時，借助這次營銷活動，進(jìn)一步向社會展示郵政禮儀和特快專遞(ems)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽(yù)度，以達(dá)到在學(xué)生中，特

2、別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。市場定位以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對象。工薪階層：有穩(wěn)定的收入來源，主要提供鮮花、禮品，“給媽媽的一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù)在校學(xué)生(特別是大、中專在校學(xué)生)：接受新鮮事物比較快，主要提供5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞的“給媽媽的一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。活動內(nèi)容特快專遞業(yè)務(wù)1.“給媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務(wù)：具體內(nèi)容：5月6日前收寄

3、，5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞，并免費為用戶提供每人2張的母親節(jié)專用信紙價格：憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙，8元件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生的免費寄遞。2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù)：一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系，利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場，達(dá)到雙贏目的。二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽的一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè)務(wù)宣傳單，專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識

4、?；顒悠陂g，各局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況提前免費向用戶發(fā)放專用信紙，并要積極與當(dāng)?shù)卮笾袑Ｔ盒５膶W(xué)生團(tuán)體、學(xué)生會聯(lián)系對“母親節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢，感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信，以表達(dá)對母親的關(guān)懷和熱愛，也可以將學(xué)生會等組織作為臨時業(yè)務(wù)代辦點進(jìn)行辦理“母親節(jié)”期間的各項業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真組織“母親節(jié)”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專遞郵件時，收寄人員必須將“母親節(jié)”標(biāo)識貼于特快郵件詳情單的左

5、上方，以供區(qū)別普通特快郵件，并于5月6日前全部發(fā)出投遞局收到此類郵件后要暫時擱置，于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。郵政禮儀業(yè)務(wù)一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主，要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量的插花藝術(shù)和強(qiáng)大的配送能力，及時準(zhǔn)確傳遞節(jié)日的祝福。二是在“母親節(jié)”來臨之前，各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間的鮮花禮品種類、價格，公布到“185”客服中心，以備客戶咨詢。三是各局要在進(jìn)行深入廣泛的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，細(xì)分市場，并針對不同

6、的目標(biāo)群體制訂不同的營銷策略：一要針對目標(biāo)群體消費水平的不同，制定出不同價格檔次的鮮花禮品。如：針對消費水平較低的學(xué)生，可推出資費較低的學(xué)生套餐。二要根據(jù)消費者的訂購時間不同，制訂相應(yīng)的價格策略。由于越臨近“母親節(jié)”，康乃馨等鮮花的價格勢必隨之上漲，因此各局可根據(jù)市場的價格行情對預(yù)先訂購的客戶實行優(yōu)惠。三要開展回贈消費者精美禮品或打折卡活動，進(jìn)一步引導(dǎo)客戶再次使用郵政禮儀。20152015母親節(jié)活動方案母親節(jié)活動方案(二)2015年五月