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文檔簡介
1、附表4：主題客房評分表評分說明1、本表為主題客房評分表；2、本表總分為120分；3、合格分數(shù)為75分。各大項總分各分項總分各次分項總分計分飯店自評計分市州評定機構(gòu)計分省評定機構(gòu)計分1服務141.1圍繞主題，形成特色氛圍41.2總服務臺有主題客房接待服務21.3有主題客房服務程序21.4有名人客房或品牌客房41.5有客房安全管理制度22廊道與電梯間182.1設(shè)計合理，流線通暢22.2裝飾體現(xiàn)主題文化22.3有展示主題的藝術(shù)陳設(shè)12.4有展
2、示主題的景觀42.5天花、墻面材質(zhì)、色彩、圖案等符合主題要求22.6地面鋪裝舒適，有主題文化元素22.7燈光照度適宜，色彩柔和，有目的物照明22.8各種指示標識醒目，有主題元素，工藝精致22.9電梯間有主題樓層及客房標識13客房663.1房門43.1.1材質(zhì)高檔，工藝精致，有特色13.1.2門牌號形制考究，有主題文化元素13.1.3“請勿打擾”等標識牌有特色13.1.4門鈴聲有設(shè)計，悅耳親切13.2房間483.2.1墻面3裝飾簡潔、色調(diào)
3、明快，有主題文化元素3飾品內(nèi)容能展示主題23.2.2地面5材質(zhì)考究，工藝精良，與整體風格協(xié)調(diào)3圖案、花紋、色調(diào)有主題元素23.2.3天花裝飾精致、美觀，與主題適應23.2.4燈飾與照明64.5提供主題紀念品14.6提供主題致意卡14.7提供主題特色商品，配有價格說明24.8主題促銷44.8.1有介紹飯店主題文化及相關(guān)服務的專用電視頻道34.8.2有飯店主題服務項目促銷展示14.9讀物44.9.1有介紹主題的圖書、雜志等24.9.2有飯店
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