美容院最牛的銷售話術(shù) (2)

1、私密日志小字體上一篇下一篇返回私密日志列表[轉(zhuǎn)]美容院最牛銷售話術(shù)轉(zhuǎn)為日志|編輯|刪除轉(zhuǎn)載自一抹清茶轉(zhuǎn)載于2010年04月05日19:49美容院最牛的銷售話術(shù)做美容是一種享受，一種放松，一種追求，不像是吃個快餐，吃過了可以，還得講品味品質(zhì)，你說是嗎？再說做美容也需要升級換代，我們可以嘗試新項目，新產(chǎn)品。專業(yè)線的銷售最低策略應(yīng)為：流動顧客強效硬銷售：現(xiàn)場鎖定，立即成交會所的老顧客，重大顧客黃金軟銷售：情感留人，價值創(chuàng)富話術(shù)：說話的戰(zhàn)術(shù)與藝

2、術(shù)，用最準確最精練的話來回答拒絕，達成銷售的一種行銷方式。1、我沒有錢？我能夠理解你的感覺，特別是有關(guān)錢的情況，我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護理每天花不到一包零品的價錢（10元天，每年就3650元），女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財富，更要創(chuàng)造價值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。2、我沒有時間，很忙？太好了！我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè)，將來在這方面可能

3、會花更多時間。另外，不規(guī)律的生活，過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產(chǎn)品，導致皮膚問題的嚴重后果。強女人也要有好的身體，好的面子。如果你同意，我會合理幫你安排時間。通過預(yù)約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎？3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你們？太好了，你使用的是國際流行的大品牌，我也聽說過這種產(chǎn)品，確實不錯，這是我特別要找你的理由，因為一種產(chǎn)品如果使用久后會出現(xiàn)飽和現(xiàn)象，就像我們經(jīng)常吃東西一樣，有時我們還

4、要換個口味，調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，可能會更科學，全面。山珍海味吃還可以吃點農(nóng)家菜，我們XX品牌是目前最新科技的結(jié)晶，您可以給自己一個嘗試的機會，因為有一句適合自己才是最好的。4、我不會聽你推銷產(chǎn)品？姐，我不是在做銷售，我是向你講授護膚美容知識，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式。從這個意義上講，姐，我希望您把我當做您的私人美容顧問，而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小進開通，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。5

5、、產(chǎn)品怎么樣，我從來沒聽說過？姐，您是一個很嚴謹，理性的人，我說什么也沒有用，您只有親自體驗以后才知道，事實勝于雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了才說了算。你看這本時尚雜志，我們XX品牌在中國有XX年歷史，發(fā)展勢頭迅猛，已經(jīng)擁有6千家加盟店，幾十萬消費者。培根曾經(jīng)說過，存在就是合理。自已自信，自信女人最美麗，我對我們創(chuàng)美時的產(chǎn)品超級自信，相信一定能幫到您。6、開張卡，但我每天抽不出時間護理？我們不是讓您天天來，一個月抽出二，四次就可以了，

6、并且時間由您隨意安排。辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師了，她唯一的工作就是提醒您按時來做美容，定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識，到時候您不來她都要叫您來呢（口氣要堅定，不能用中性語言），再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊。您再忙也可以擠出一點時間的啊，美麗需要時間呵護。7、今天沒帶錢，以后再說吧？帶不帶錢沒有關(guān)系，我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日，全國統(tǒng)一的促銷活動，另外還贈送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項工作，我只是給您一

7、點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎？你有卡嗎？附近有銀行，我們也可去您家里。今天才優(yōu)惠，才能省錢，您能省XX錢（幫算帳），放在銀行能有這么多的利息嗎？反正您一定會做美容，就應(yīng)該行動，我知道，這點錢對您這樣的人來說小意思的。8、我家里有別的產(chǎn)品，用完再說吧？現(xiàn)在誰家里沒有幾套產(chǎn)品啊，就象哪個女人沒有幾套衣服一樣，再說家里的產(chǎn)品什么時候都可以用，我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的。美容院做完護理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作

8、用，起到11大于2的效果，就像打針與吃藥結(jié)合一樣。姐，我還有個建議，不知道你們家的產(chǎn)品開封了沒有，一次機會，也許我們是適合您的美容院，體驗感受一下，因為我們知道競爭才能讓我們進步，比較才能讓顧客實惠，所以姐，請您把我們?nèi)秉c告訴我們，把我們的優(yōu)點告訴別人。19、美容師一說到產(chǎn)品顧客沉墨不語，裝睡。如：還有那里不舒服啊，您累了，我?guī)桶茨?，敲背。如：您嗜睡？這是一種身體危機的訊號，面相有問題，人生可能不如意。如：發(fā)問：職業(yè)？好人為師，如果是全

9、職太太，問她怎么找到個這么好的老公。20、專業(yè)線產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品有什么不同？一種藥物不能治療所有的疾病，日化的產(chǎn)品沒有針對性，就象廣告當中說的一樣“老爸一瓶我一瓶，老婆一瓶我一瓶”，為了保證大多數(shù)人都能用，日化線的產(chǎn)品缺乏特殊的功效和護理效果。人的皮膚狀態(tài)千差萬別，同一個人的皮膚在不同的時期和身體狀況時都會有所不同，專業(yè)線的產(chǎn)品更能“量體裁衣”，專業(yè)線護理真正適應(yīng)每一個人，個性化出效果最重要。21、聽多了每個美容師都說自己產(chǎn)品好？如果美

10、容師說自己產(chǎn)品不好才怪呢？美容師都說自己產(chǎn)品是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問題是，美容師要知道怎么好，對什么人好，做項目好？光說好沒有用，就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理，對于美容師來說，就要知道，產(chǎn)品成份，功效適應(yīng)人群，更要知道顧客皮膚的狀況與問題的成因，從這個意義上，好產(chǎn)品不等于好效果，產(chǎn)品好還要專業(yè)好才是最好。22、我對任何產(chǎn)品都會過敏？姐，你是否有換膚經(jīng)歷，在科學面前，人人都需要誠實嚴謹。我們的產(chǎn)品都通過臨床的過敏性與刺激性測試，不含任何香料

11、，而且不會引起面皰、紅腫。香料是引起過敏反應(yīng)最常見的成份，當然我也不能保證您絕不會對這些產(chǎn)品過敏，但有些人甚至對牛奶過敏，二是您可以在局部皮膚上先試用一下，看看是否合適，如果發(fā)生任何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品。流程盡可能不刺激，三是我們有緊急的預(yù)備處理方案，如果遇到，讓風險最?。ūе鴥e幸心理）。23、雖然卡做了一半，我不滿意，要退？姐，我們開卡的時候，并沒有退卡的承諾，卡也一種合同，一種契約。你要保護你的權(quán)益，如果顧客都來退卡，我們?nèi)ハ蚰阋?/p>

12、活費。我不知道您什么不滿意，但我想要退卡很難答應(yīng)，如果我們員工有問題，我們該批評的批評，該教育的教育。如果你有誠意，我們可以坐下來談，我們來改善我們的工作，盡可能讓你滿意。但是我們不知道你滿意的盡度，同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件，我們也沒有辦法滿足。24、保養(yǎng)太麻煩？太費時間？任何事物都有有規(guī)律，我們不能違反，我們護理流程設(shè)計是按照皮膚的生理結(jié)構(gòu)來進行了，在這方面，不能簡單了事，如果您想皮膚保養(yǎng)，說要知道美麗是靠時間堆砌，靠金錢打造

13、，美是需要代價。女人做什么都可以趕時間，就是不能為美麗趕時間，給自己一顆平靜的心情，靜靜享受美容最高真諦，這才是真正有品味的女人。25、你們美容師自己的皮膚都不好，還跟我做美容？一種回答：以前我們的皮膚沒有現(xiàn)在好。二種回答：唉，我們命苦呀，工作量多大，從早到晚，搞得生物鐘紊，而且?guī)湍哦景讯舅囟寂诺阶约荷砩?，為你的美麗我們付出，只要你們滿意我們也覺得值。不像您有身分有地位有錢，養(yǎng)尊處悠，我們真的私下很羨慕您。還有姐，你用那么好的產(chǎn)品，我

14、們也用不上，我們怎么跟你比呢？26、你們產(chǎn)品不怎么樣，好像就是假的，比別人的差等姐：您一看就是個什么樣的人，姐：您一看就是個識貨的人姐：您一看就是個幽默風趣的人姐，您一看就是個有品味的人姐，您一看就是個懂美容的人姐，您一看就是個很善良有愛心的人……27、雜志卵巢保養(yǎng)騙人的，你們還推銷？姐，雜志報紙上很多東西沒有固定的標準與答案，尚無科學定論。就像今天說用洗衣粉洗耳衣好，明天又說用肥皂洗衣好。原來說早上鍛煉好，現(xiàn)在又說下午鍛煉好一樣，搞得