營銷師考試樣卷

1、第1頁共13頁營銷師考試樣卷營銷師考試樣卷理論題一、單選題：（一、單選題：（1～6060小題，每題小題，每題1分，共分，共6060分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸱?。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請把答案寫在答題卡上。案，請把答案寫在答題卡上。）1在市場營銷學(xué)中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成了（）。(A)客戶群(B)市場(C)客戶(D)目標(biāo)市場24C理論用（）取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強(qiáng)調(diào)企業(yè)

2、應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。(A)溝通(B)顧客(C)成本(D)便利3豐田公司為優(yōu)化產(chǎn)品組合，在其中檔產(chǎn)品卡羅納品牌的基礎(chǔ)上，為高檔市場增加了佳美品牌，為低檔市場增加了小明星品牌。豐田公司這種策略是（）。(A)向下延伸(B)向上延伸(C)雙向延伸(D)擴(kuò)大產(chǎn)品組合4服務(wù)營銷的核心理念是（）。(A)研究如何促進(jìn)作為產(chǎn)品的服務(wù)的交換(B)顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進(jìn)相互有利的交換，最終實現(xiàn)營銷績效的改進(jìn)和企業(yè)的長期成長(C

3、)研究如何利用服務(wù)作為一種營銷工具促進(jìn)有形產(chǎn)品的交換(D)將服務(wù)用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售5（）是指商業(yè)機(jī)構(gòu)（或企業(yè)、公司）使用Inter或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商（企業(yè)或公司）訂貨和付款。(A)BtoB(B)CtoC(C)BtoC(D)CtoB6數(shù)字化整合營銷是指從客戶價值出發(fā)，以（）為中心，運用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理信息系統(tǒng)，通過與每個客戶的互動對話，與客戶逐一建立持久、長遠(yuǎn)的雙贏關(guān)系，為客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)利

4、潤和滿足顧客需求目標(biāo)的一系列營銷活動過程。(A)企業(yè)價值(B)市場占有率(C)客戶價值(D)客戶占有率7下列選項中，不屬于商務(wù)談判的構(gòu)成要素的是（）。(A)談判目的(B)談判行為(C)談判環(huán)境(D)談判次數(shù)8遵循（），即對顧客無益的交易也必然有損于營銷人員，營銷人員所做的一切必須有利于他的顧客，必須要對顧客負(fù)責(zé)。(A)互惠原則(B)信用原則(C)平等原則(D)相容原則9會客中的開場白，交談的序幕是（）。(A)寒暄(B)握手(C)致謝(D

5、)道別10消費者權(quán)益保護(hù)法中所稱消費者，是指為（）需要而購買、使用經(jīng)營者所提供的商品或接受經(jīng)營者所提供的服務(wù)的市場主體。(A)生產(chǎn)消費(B)轉(zhuǎn)賣(C)生活消費(D)儲存11由政府價格主管部門或者其他有關(guān)部門，按照定價權(quán)限和范圍制定的價格屬于（）。(A)市場調(diào)節(jié)價(B)政府定價(C)政府指導(dǎo)價(D)市場自主價12.勞動者可以隨時通知用人單位解除合同的情況是（）。第3頁共13頁(C)營銷成本更低(D)易于控制價格25.某制造商在某一地區(qū)僅選

6、擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，則其采用的渠道寬度類型屬于（）。(A)密集分銷(B)松散分銷(C)選擇分銷(D)獨家分銷26.多渠道分銷設(shè)計步驟不包括（）。(A)找出在不加限制的情況下，目標(biāo)消費者需要的渠道服務(wù)水平(B)選擇渠道組合類型(C)確定所有能提供這些服務(wù)的分銷系統(tǒng)(D)將現(xiàn)有的渠道與管理層心目中理想的渠道和消費者心目中理想的渠道加以比較27.營銷渠道中的價格維持是指（）。(A)制造商或批發(fā)商向購買其產(chǎn)品的批發(fā)商、零售商指示再銷售價格，

7、要求批發(fā)商和零售商在這一價格以上或以下不得轉(zhuǎn)售其產(chǎn)品(B)達(dá)到渠道成員的愿望(C)通過地區(qū)壟斷力量，經(jīng)銷商會提高價格(D)生產(chǎn)商必須能夠接近面對有限貨架與營業(yè)面積的經(jīng)銷商28.搭售是指（）。(A)在有購買者聯(lián)系想要的產(chǎn)品和服務(wù)時拒絕賣出，除非有第二種產(chǎn)品和服務(wù)一起被購買，或至少不會從其他銷售者處買這種搭售產(chǎn)品(B)通過組件的銷售達(dá)到對費用的節(jié)省(C)通過組件的銷售達(dá)到對成本的降低(D)把為搭售產(chǎn)品(如封罐機(jī))已建立的市場需求轉(zhuǎn)化為對被搭

8、售產(chǎn)品(如罐頭)的需求29.下列關(guān)于物流的性質(zhì)說法正確的是（）。(A)有效地安排商品的倉儲、管理和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時間到達(dá)需要的地點的經(jīng)營活動(B)涉及原料及最終產(chǎn)品從起點到最終使用點或消費點的實體移動的規(guī)劃與執(zhí)行(C)能降低大量成本(D)能提高競爭力30.廣告調(diào)查是廣告促銷策劃的依據(jù)。它的主要內(nèi)容不包括（）。(A)廣告目標(biāo)市場調(diào)查(B)廣告媒體調(diào)查(C)廣告創(chuàng)作與表現(xiàn)調(diào)查(D)廣告內(nèi)容市場調(diào)查31.廣告定位策略的搶先定位法是指（）

9、。(A)企業(yè)在進(jìn)行廣告定位時，力爭使自己的產(chǎn)品品牌第一個進(jìn)入消費者的心目中，搶占市場第一的位置(B)企業(yè)一旦成為市場領(lǐng)導(dǎo)者后，還應(yīng)不斷地加強(qiáng)產(chǎn)品在消費者心目中的印象，以確保第一的地位(C)企業(yè)在廣告定位中，不但明確自己現(xiàn)有的位置，而且明確競爭者的位置(D)企業(yè)在進(jìn)行廣告定位時，面對強(qiáng)大的競爭對手，尋求遠(yuǎn)離競爭者的“非同類”的構(gòu)想，使自己的品牌以一種獨特的形象進(jìn)入消費者心目之中32.廣告時限決策主要的類型不包括（）。(A)集中時間策略(B