郵政營(yíng)業(yè)高級(jí)

1、郵政營(yíng)業(yè)高級(jí)(樣卷)僅供參考!一、填空題(第1題～第20題每題1分，滿分20分。)1.北京—廣州—________________是中國(guó)到新加坡的航空郵路之一。2.將“Byairmail”譯成漢語(yǔ)：________________。3.營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)出口郵件查單模塊主要完成支局________________查單的填寫(xiě)、登記功能。4.Singape是________________的英文國(guó)名。5.國(guó)內(nèi)郵件業(yè)務(wù)檔案應(yīng)按期、按________

2、________歸檔，妥善保管。6.將“Itisprohibitedfrombeingposted.”譯成漢語(yǔ)：________________。7.營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)出口郵件催查模塊主要實(shí)現(xiàn)________________的催查單的錄入、登記功能。8.寄往臺(tái)灣重量為500克以內(nèi)的文件類國(guó)際特快專遞郵件資費(fèi)為_(kāi)_______________元。9.省局或省會(huì)局設(shè)立________________辦理無(wú)著郵件的開(kāi)拆處理工作。10.郵區(qū)中心局體制

3、是以郵區(qū)中心局為基本________________和網(wǎng)路組織的基本節(jié)點(diǎn)。11.國(guó)際特快專遞郵件最大重量每件40KG，易碎和液體狀物品每件限重________________KG。12.保管期滿的國(guó)內(nèi)郵件業(yè)務(wù)檔案，應(yīng)登列清單，報(bào)請(qǐng)主管部門(mén)批準(zhǔn)，予以________________。13.局域網(wǎng)的功能主要在于資源共享，通常采用“________________服務(wù)器模式”。14.按照萬(wàn)國(guó)郵政公約規(guī)定，寄件人或其他有權(quán)人要求查詢?cè)赺____

4、___________郵局交寄的郵件時(shí)，各郵政均應(yīng)受理。15.郵政合同是指明確郵政企業(yè)與用戶之間相互________________關(guān)系的協(xié)議，是有關(guān)郵政企業(yè)提供各種服務(wù)的各種合同的總稱。16.國(guó)際明信片最小尺寸長(zhǎng)度________________毫米，寬度90毫米。17.內(nèi)容重要、需要答復(fù)的普郵驗(yàn)單按照公事________________手續(xù)寄發(fā)。18.物流產(chǎn)品利用郵政________________優(yōu)勢(shì)，具有非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性和靈

5、活性。19.省（自治區(qū)）郵政編碼劃分為10個(gè)大區(qū)，分別用0——9表示，遼寧的代碼是________________。20.全球優(yōu)先函件________________時(shí)限不超過(guò)7天。二、單項(xiàng)選擇(第21題～第40題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分20分。)21.國(guó)內(nèi)()，在退回時(shí)不粘貼“改退批條”。A、平常函件B、掛號(hào)函件C、保價(jià)信函D、以上全不對(duì)22.本省內(nèi)或各省之間（除青海、新疆、西藏外）互寄的郵件

6、的查詢?nèi)虝r(shí)限為()。A、半個(gè)月B、一個(gè)月C、二個(gè)月D、三個(gè)月23.下列城市中，()不屬于廣東省管轄。A、東莞市B、江門(mén)市C、佛山市D、撫州市24.遼寧省簡(jiǎn)稱遼，省會(huì)設(shè)在()。A、長(zhǎng)春B、哈爾濱C、沈陽(yáng)D、太原25.收寄臺(tái)灣快件時(shí)，如果用戶未在臺(tái)灣快件發(fā)遞單上注明快件在無(wú)法投遞時(shí)的處理意見(jiàn)的，快件將按()處理。A、無(wú)著快件B、退回C、無(wú)法投遞D、放棄26.營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)系統(tǒng)登錄首先輸入()對(duì)應(yīng)密碼、臺(tái)席后，回車進(jìn)入系統(tǒng)。A、員工工號(hào)B、員

7、工姓名C、員工等級(jí)D、大客戶姓名27.郵寄卷煙、雪茄煙每件以()為限。A、一條。B、二條。C、5千克。D、10千克。28.按規(guī)定，對(duì)國(guó)際郵件在原查單發(fā)出后()個(gè)月內(nèi)未收到答復(fù)或答復(fù)不明的，出口互換局應(yīng)繕發(fā)查單D、Whatcanbemailedasprintedmatter43.應(yīng)在接受查詢的相關(guān)郵件收據(jù)背面批注“查詢”字樣，加蓋()，并將收據(jù)退交查詢?nèi)恕、日戳B、查詢?nèi)嗣翪、受理人名章D、寄件人名章44.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件資費(fèi)

8、的納付方式，說(shuō)法正確的有()。A、國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的資費(fèi)一律采用交付現(xiàn)金方式B、國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的資費(fèi)不能采用總付郵費(fèi)方式C、國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的資費(fèi)可以采用交付現(xiàn)金方式D、國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的資費(fèi)可以采用總付郵費(fèi)方式45.我國(guó)郵政編碼采用的是四級(jí)六位制結(jié)構(gòu)，即采用六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，分別代表()四級(jí)。A、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）B、郵區(qū)C、市（縣）局D、投遞局46.給據(jù)郵件錯(cuò)收資費(fèi)，則()。A、按“多退少補(bǔ)”的原則退補(bǔ)郵費(fèi)B、多收的郵費(fèi)不退還

9、，少收的要補(bǔ)足C、相關(guān)郵件如果尚未發(fā)出，待補(bǔ)退郵費(fèi)手續(xù)完畢后，再發(fā)寄D、相關(guān)郵件如果尚未發(fā)出，一律照常發(fā)寄，事后再辦理補(bǔ)退郵費(fèi)手續(xù)47.()對(duì)郵政速遞業(yè)務(wù)均稱為“特快專遞郵件業(yè)務(wù)”ExpreeMailService。A、中國(guó)B、美國(guó)C、日本D、荷蘭48.()是郵政格式條款。A、信函標(biāo)準(zhǔn)B、包裹詳情單C、EMS詳情單D、包裹標(biāo)準(zhǔn)49.對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)()這三個(gè)要素，互相制約，缺一不可。A、人類B、人口C、購(gòu)買(mǎi)力D、購(gòu)買(mǎi)欲望50.郵路按級(jí)別分為(

10、)和區(qū)內(nèi)郵路。A、國(guó)際及港澳臺(tái)郵路B、全國(guó)干線郵路C、市內(nèi)郵路D、省內(nèi)干線郵路51.《中華人民共和國(guó)海關(guān)對(duì)進(jìn)出境快件監(jiān)管辦法》規(guī)定：未經(jīng)海關(guān)許可，未辦結(jié)海關(guān)手續(xù)的進(jìn)出境快件不得()重?fù)Q包裝、更換標(biāo)記、提取、派送和發(fā)運(yùn)等作業(yè)。A、移出海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所B、裝卸C、開(kāi)拆D、收寄52.國(guó)內(nèi)郵件按傳遞時(shí)限分為()。A、普通郵件B、特快專遞郵件C、平常郵件D、全球優(yōu)先函件53.下列不接受撤回申請(qǐng)的國(guó)內(nèi)郵件有()。A、個(gè)人寄給黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以及縣級(jí)以上（

11、含縣級(jí)）黨政機(jī)關(guān)的信函B、已由收寄局發(fā)出的平常郵件C、特快專遞郵件D、保價(jià)信函54.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)應(yīng)達(dá)到()、門(mén)面凈、無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)異味。A、地面凈B、桌面凈C、墻面凈D、著裝干凈55.營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)窗口收寄平常函件在錄入郵件()信息后回車。A、號(hào)碼B、備注C、件數(shù)D、重量56.營(yíng)業(yè)臺(tái)席布局合理，設(shè)置醒目的()，指明辦理各種業(yè)務(wù)的方向和位置。A、窗口編號(hào)B、業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)C、窗口D、編號(hào)57.集郵是以郵票及以郵票為載體的集郵品為主要對(duì)象的