區(qū)域服務(wù)營銷活動管理規(guī)定

1、程序文件Verfahrensanweisung編號N.生效日期Gueltigab20041230版次Ausgabe1頁數(shù)Seite13擬制日期:Erstelltam:批準(zhǔn)日期:Freigegebenab:擬制人:孫悅Name:批準(zhǔn)人:段長青Name:區(qū)域服務(wù)營銷活動的管理文件區(qū)域服務(wù)營銷活動的管理文件目錄頁數(shù)1目的22術(shù)語23區(qū)域營銷計(jì)劃24計(jì)劃審批25立項(xiàng)的申報(bào)、審批26區(qū)域服務(wù)營銷項(xiàng)目的方案制定27區(qū)域服務(wù)營銷方案及費(fèi)用審批28代理

2、合同的簽定29區(qū)域服務(wù)營銷行活動的實(shí)施310區(qū)域服務(wù)營銷行活動的監(jiān)控311效果評價312付款313活動總結(jié)314區(qū)域服務(wù)營銷活行動的資料管理315附件3程序文件Verfahrensanweisung編號N.生效日期Gueltigab20041230版次Ausgabe1頁數(shù)Seite33擬制日期:Erstelltam:批準(zhǔn)日期:Freigegebenab:擬制人:孫悅Name:批準(zhǔn)人:段長青Name:9、區(qū)域服務(wù)營銷活動的實(shí)施區(qū)域活動的具

3、體方案確認(rèn)后，由區(qū)域現(xiàn)場代表擬定活動的具體通知，并將擬定的通知及具體的活動方案報(bào)給服務(wù)組織組，由服務(wù)組織組進(jìn)行確認(rèn)、編號、然后發(fā)放給參加活動的經(jīng)銷商。通知應(yīng)在活動開展兩周前發(fā)給經(jīng)銷商。然后按照一汽大眾公司的統(tǒng)一要求實(shí)施開展服務(wù)活動。10、區(qū)域服務(wù)營銷活動的監(jiān)控服務(wù)活動開展過程中，活動的具體實(shí)施細(xì)節(jié)及效果應(yīng)由各區(qū)域的現(xiàn)場代表監(jiān)督檢查，如果發(fā)現(xiàn)廣告代理公司工作有誤，必須及時通報(bào)服務(wù)組織組，以便按照項(xiàng)目合同扣款；服務(wù)組織組負(fù)責(zé)監(jiān)督和抽查，如果

4、發(fā)現(xiàn)問題將通報(bào)奧迪售后服務(wù)部部長，在特殊條件下，有權(quán)做出相關(guān)調(diào)整并通知區(qū)域代表。區(qū)域代表必須按照部內(nèi)要求做相應(yīng)的改動。11、效果評價項(xiàng)目結(jié)束后服務(wù)組織組填寫項(xiàng)目驗(yàn)收單（見見附件3），部長簽字后與項(xiàng)目立項(xiàng)單一起做為付款的主要依據(jù)。12、付款按合同規(guī)定的方式執(zhí)行，并執(zhí)行（附件4）。13、活動總結(jié)經(jīng)銷商在活動結(jié)束時將本次活動的總結(jié)及服務(wù)信息反饋表（見見附件5）反饋給服務(wù)組織組，總結(jié)的具體內(nèi)容應(yīng)包括：活動中的各類資料（影像光盤，圖片），及本次活

5、動經(jīng)銷商發(fā)給用戶的直郵信函的樣件（經(jīng)銷商自己定制的禮品需附禮品的圖片），本次活動的效果及對下一次活動的建議等。要求在活動結(jié)束后2周內(nèi)反饋到服務(wù)組織組。服務(wù)組織組結(jié)合經(jīng)銷商的反饋意見及活動總結(jié)及反饋意見在活動結(jié)束1個月內(nèi)將總結(jié)上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)。14、區(qū)域營銷活動資料的管理奧迪服務(wù)部應(yīng)對服務(wù)營銷活動的整個過程的資料（項(xiàng)目立項(xiàng)工作單、代理合同、項(xiàng)目驗(yàn)收單、服務(wù)活動的檢查項(xiàng)目表、活動的信息反饋表、經(jīng)銷商的活動總結(jié)、活動的影像光盤、圖片，禮品圖片、