部門職能說明書的編寫手冊(附件三)

1、1部門職能說明書填寫說明部門職能說明書填寫說明部門名稱：部門名稱：請直接填寫該部門規(guī)范的全稱。例如：“人力資源部”不要填寫成“人事部”；“企業(yè)發(fā)展部”不要填寫成“企發(fā)部”。部門編號：部門編號：部門編號是指部門的代碼，這一欄在部門職能書編制完成后由人力資源部為全公司的部門統(tǒng)一編號并填補上。部門設置目的：部門設置目的：請用一句話概括該部門對組織的貢獻和設立的意義，以表示該部門存在的目的和價值?？商子镁涫剑簽榱藶榱恕繕?，在目標，在……

2、……限制下，做限制下，做…………事?；蛟凇秶鷥?nèi)，動詞范圍內(nèi)，動詞責任。責任。例如，人力資源部的部門目的：為了實現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，在相關勞動法規(guī)的限制內(nèi)，科學、全面地規(guī)劃、調(diào)配、發(fā)展公司人力資源，進行人力資源的綜合管理與開發(fā)。常見常見“目標目標”指南指南1)市場2)業(yè)績3)利潤4)效率5)生產(chǎn)率6)質(zhì)量7)服務8)期限9)安全10)持續(xù)性常見常見“限制限制”指南指南1)法律2)價值觀3)原則4)政策5)策略6)方針7)模型8)方

3、法9)技術10)體系11)作法12)習慣13)程序14)條件15)模式16)規(guī)定17)常規(guī)18)指示3職能分解的步驟建議：職能分解的步驟建議：●第一步，職能分解第一步，職能分解工作方法：各部門負責人從粗到細的分解——先根據(jù)該部門的部門設置目的，找出該部門的基本職能基本職能、關鍵職能關鍵職能和輔助職能輔助職能，以確定該部門的“一級職能一級職能”；然后根據(jù)一級職能，以專業(yè)分工原則或流程導向原則，在細分為幾個核心模塊，以確定該部門的“二級職能

4、二級職能”，通常二級職能比較宏觀，是某一方面的工作，不具體、很難字節(jié)操作；最后根據(jù)二級職能，以業(yè)務管理流程為導向，對職責進行更具體化的分解，以確定“三級職能三級職能”，通常三級職能是一些具體的作業(yè)項目，可以操作的、具體的?；舅悸罚簽橥瓿蛇@個職能，我應該做哪些類型的事情？操作要點：保證職能不遺漏、不交叉、不重疊?！竦诙剑M行職能對接第二步，進行職能對接工作方法：將三級職能再進行歸類，查漏補缺，最終形成職能項與典型行為合理分類?；舅悸?/p>

5、：部門內(nèi)的日常工作是否都能被準確地歸類？是否存在未被執(zhí)行的職能項？操作要點：歸類的準確性。●第三步：形成職能列表第三步：形成職能列表工作方法：職位職能表對接，形成部門職能表。一級職能一級職能二級職能二級職能三級職能三級職能1.制定信息化規(guī)范方案2.實施信息化項目過程管理信息管理規(guī)范3.開展信息化業(yè)務對外開拓1.執(zhí)行集團公司的相關規(guī)范2.制定、完善公司系統(tǒng)運行控制管理制度信息管理信息制度管理3.監(jiān)督、控制運行管理制度何謂輔助職能：何謂輔助