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文檔簡介
1、體檢科工作制度和崗位職責體檢科工作制度和崗位職責【制度制度】一、體檢科工作制度1.凡在體檢科工作的人員,應持證上崗,穿工作服,佩帶工號牌,各盡其職,注意文明禮儀,服務態(tài)度好,禁止吸煙,實行首問負責制。同時要隨時關心客戶需求,不得對客戶無禮,嚴禁與客戶爭吵。2.體檢體檢項目及價格應公示,并制定多樣套餐,供單位和個人選擇。3.根據(jù)各單位和個人的具體需求和有關規(guī)定,確定受檢者的體檢體檢項目及體檢體檢時間,并告知具體體檢體檢注意事項。4.大型團
2、隊體檢體檢可根據(jù)單位要求,給予一定的優(yōu)惠。需超過規(guī)定幅度的或有其他額外要求的,應先請示同意后再行體檢體檢。體檢體檢結(jié)束后,可按體檢體檢實際人數(shù)結(jié)算,由經(jīng)手人負責催賬,到賬后進行計算工作量。5.個人體檢體檢按所體檢體檢的項目進行收費,由收費員按標準收費出具發(fā)票,打印“體檢體檢指引單”和“檢驗條碼”交受檢者,根據(jù)體檢項目發(fā)放早餐券,同時介紹體檢體檢流程和注意事項,并及時登記相關信息。6.抽血室工作人員應認真執(zhí)行無菌操作,嚴格查對制度,并按“
3、體檢體檢指引單”或“檢驗申請單”上的項目要求采集血標本和選擇相應試管,原則上要求一個條碼一根試管。檢驗條碼按規(guī)定粘貼,放置于專用箱內(nèi)及時送檢,并與檢驗科做好交接登記工作。作。13.做好體檢體檢人員的健康檔案管理,體檢體檢報告按單位、按序存放于登記室,并及時歸送;體檢體檢指引單按單位、按序裝訂,存放于倉庫。14.做好體檢體檢匯總統(tǒng)計和分析工作,做好各診室的工作量統(tǒng)計和催收款工作。15.嚴格執(zhí)行保密制度,不泄露客戶的隱私,嚴禁篡改或偽造單據(jù)
4、、報表、資料、記錄和健康檢查數(shù)據(jù)。16.工作人員在崗時,應嚴格依照規(guī)章和流程工作,保持通訊暢通,不做與工作無關的事。同時要服從主任和護士長的統(tǒng)一調(diào)度。17.中心工作人員,離室之前要認真檢查門、窗、水、電,危險物品和貴重物品,確保安全。18.體檢科體檢科每月召開全體員工會議,及時進行匯總和計劃。19.其他未明情況,完全參照醫(yī)院里有關規(guī)章制度規(guī)章制度執(zhí)行。若有矛盾,則以院部有關規(guī)章制度規(guī)章制度為準。二、二、體檢體檢質(zhì)量管理制度質(zhì)量管理制度1
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