體檢中心管理工作制度

1、差錯事故和投拆處理制度1、在健康體檢中發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，按照衛(wèi)生部《醫(yī)療事故處理條例》處理。2、建立差錯事故和投訴登記制度，對發(fā)生的差錯事故和投訴應(yīng)定期討論，重大事故應(yīng)立即討論，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改及防范措施，給予當(dāng)事人批評教育或必要的處理，給投訴人以答復(fù)。3、發(fā)生差錯或事故后，若留有殘存的標本和試劑應(yīng)予以保留，以便分析原因，并立即采取挽救措施，積極做好善后工作。根據(jù)情況，向有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)報告。儀器設(shè)備管理制度1.各儀器設(shè)備均應(yīng)建立檔

2、案統(tǒng)一管理，內(nèi)容包括儀器編號、品牌型號、購置日期、使用說明書、操作手冊、維修手冊等原始資料，由專人保管。2.工作人員操作精密儀器設(shè)備必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，專業(yè)主管考核合格并經(jīng)科主任批準后方可上崗。3.建立專業(yè)實驗室的儀器操作手冊，使用時嚴格按照程序操作；操作人員對儀器要定期保養(yǎng)維護，并有保養(yǎng)和維修記錄；儀器要有明顯的狀態(tài)標示（使用、維修、停用）；專業(yè)主管定期檢查。4.建立儀器設(shè)備檢定和校準程序，按期進行強制檢定或自檢（貼有明顯的標記）；按儀

3、器使用說明書的規(guī)定周期，使用配套校準品校準儀器。有檢定及校準記錄，專業(yè)主管或科主任定期檢查。體檢中心工作制度1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，實行體檢中心主任負責(zé)制，健全科室二級管理制。組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務(wù)大眾健康為目的.2、工作人員要求嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度，按照衛(wèi)生部《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士條例》《醫(yī)院工作制度》、等法律法規(guī)開展各項工作。保證健康體檢科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

4、3、體檢工作應(yīng)嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《健康體檢管理暫行規(guī)定》及《健康體檢項目目錄》。4、加強健康體檢中的信息管理，確保信息的真實、準確和完整。未經(jīng)受檢者同意，不得擅自散布、泄露受檢者的個人信息。5、保證工作場所整潔、衛(wèi)生，堅持以體檢者為中心，提高體檢質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。為參檢人員提供一流的服務(wù)。6、通過健康體檢，實現(xiàn)健康促進與干預(yù)，為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)。7、注重學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，提高全體人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)建一流的健康

5、體檢隊伍。體檢中心行為規(guī)范1、以體檢者為中心，對體檢者一視同仁，滿腔熱忱，耐心細致，周到認真，尊重體檢者隱私。努力提高工作效率，縮短候檢及報告時間；2、遵紀守法，廉潔奉公，不以醫(yī)謀私；3、具體負責(zé)體檢市場的開拓、體檢協(xié)議的簽定、體檢價格的洽談。4、負責(zé)接待體檢人員，做好登記、編號、存檔.5、對前來體檢的人員要認真、主動、熱情，耐心解答問題，讓體檢者滿意。6、負責(zé)團體單位體檢合同的簽訂并具體安排時間，保證體檢正常有序進行。7、積極主動開展

6、健康宣教，對體檢人員義務(wù)健康咨詢、指導(dǎo)。8、及時將體檢中心的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報主管領(lǐng)導(dǎo)，并做好市場分析。醫(yī)技崗位職責(zé)（超聲、心電圖等）1、服從體檢中心主任的管理和工作安排。2、負責(zé)受檢人員相關(guān)輔助檢查（B超、心電圖等）項目的檢查。協(xié)助和指導(dǎo)受檢人員做好檢查前的各項準備，認真、逐項核對檢查項目。3、體檢中，按照檢查項目要求和專業(yè)用語規(guī)范，認真細致記錄檢查結(jié)果，做出本科的檢查結(jié)論及建議，并在體檢醫(yī)師簽字處簽署全名。4、認真填寫體檢表，記錄完整

7、，字跡清晰，書寫規(guī)范。5、體檢過程中對受檢人提出的問題，要做好咨詢解答工作。7、執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，尊重受檢人的隱私。8、體檢中遇到特殊情況時，要及時與相關(guān)科室或體檢中心主任溝通，共同做出結(jié)論。9、配合有關(guān)人員做好對本科室體檢投訴的解釋和說明。10、負責(zé)本科室日常用品的請領(lǐng)并做好使用消耗記錄，愛護本科的設(shè)備和物品。11、防止交叉感染。保持室內(nèi)的整潔和衛(wèi)生。12、保持儀器設(shè)備整潔完好，定期檢查儀器設(shè)備，有需要更換、報修配件時及時上報。護士

8、崗位職責(zé)1、認真執(zhí)行醫(yī)院及體檢中心的各項規(guī)章制度，做好體檢服務(wù)工作。2、負責(zé)組織、接待、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)體檢人員有序進行健康體檢，負責(zé)安排合理的體檢流程，做好體檢人員的導(dǎo)檢咨詢工作。3、負責(zé)體檢預(yù)約及受檢者候檢的安排和協(xié)調(diào)工作，負責(zé)體檢報告的錄入、保存及發(fā)放工作。4、配合醫(yī)生完成體檢中各項護理工作，協(xié)助抽血等具體護理操作助指導(dǎo)體檢對象填寫健康問卷，并做好溝通工作，介紹健康體檢理念及專業(yè)化健康體檢、健康管理等內(nèi)容；5、答復(fù)體檢者個性化健康知識，