工廠整改方案

1、1工廠管理整改方案前言本文中筆者試圖分類概述當(dāng)前X成都工廠（以下簡稱：工廠）管理中存在的問題及解決方案思路。其直接依據(jù)是筆者最近兩周的觀察、了解和思考，并結(jié)合過往的經(jīng)驗(yàn)和工廠的實(shí)際情況。基本按照“發(fā)現(xiàn)問題－分析問題－提出解決方案思路”的順序成文。因時(shí)間關(guān)系和一些制約因素，疏漏、欠妥抑或錯(cuò)誤之處在所難免，還望指正為謝！一、人的方面1、現(xiàn)有一線員工素質(zhì)不高，對(duì)公司缺乏歸屬感。生產(chǎn)管理人員反映對(duì)其不敢管，管狠了擔(dān)心員工立即甩手不干、現(xiàn)有一線員

2、工素質(zhì)不高，對(duì)公司缺乏歸屬感。生產(chǎn)管理人員反映對(duì)其不敢管，管狠了擔(dān)心員工立即甩手不干而影響當(dāng)前趕貨。而影響當(dāng)前趕貨。追根求源，此問題需要通過推行良好的企業(yè)文化來解決，但需要一個(gè)較長的過程。若要短期內(nèi)解決問題，或起碼得到緩解，需要從生產(chǎn)管理人員自身方面找原因。遵行“沒有不行的下屬，只有不行的上司”的人力資源觀念，在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的班組或車間，如其說員工不行，倒不如說班組長和車間主任不行，以此類推。生產(chǎn)管理人員的自身素質(zhì)高低、管理上是否貫徹了

3、公平、公正、公開的“三公”原則、具體管理方式方法是否妥當(dāng)、對(duì)員工說服教育的耐心程度、激勵(lì)機(jī)制是否恰當(dāng)?shù)鹊龋贾苯佑绊憜T工對(duì)公司的歸屬感。建議班組長和車間主任立即把班前會(huì)制度落實(shí)下來。班前會(huì)的原則是：簡明扼要、發(fā)揚(yáng)民主；主要內(nèi)容是：總結(jié)上一班次的工作、部署當(dāng)前班次的工作；形式上固然需要班組長或車間主任主持，但班前會(huì)應(yīng)該是班組或車間民主管理的主要陣地，本班組或車間成員都有自由發(fā)表意見和建議的權(quán)利。此處需要突出“三公”原則。處事是否公道是基層

4、生產(chǎn)管理人員的立身之本。相對(duì)于自身工資待遇的高低，員工甚至更看重工資待遇跟其他人相比是否公平。此前車間主任在一線操作工的工資分配上有沒有違反“三公”精神的地方？恐怕沒有人敢大聲說“沒有！”。當(dāng)然，制度是否合理是重要因素。最突出的一點(diǎn)是：計(jì)件制員工沒有保底工資。從原理上來說，如此計(jì)件必然失敗無疑（尤其是在四川地區(qū)）。建議對(duì)計(jì)件制員工全面實(shí)行保底工資制，保底工資下限是政府發(fā)布的高新區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然實(shí)際操作上，需要根據(jù)不同崗位的重要性和技

5、能要求高低確定不同的保底工資。另外，當(dāng)前搬廠非常時(shí)期，后勤服務(wù)工作難免有脫節(jié)之處，各級(jí)生產(chǎn)管理人員應(yīng)切實(shí)關(guān)心一線員工的實(shí)際生活困難，如：飲水、住宿、吃飯、夜宵、伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等，協(xié)助公司后勤部門盡快解決。2、新員工難招進(jìn)來，招進(jìn)來了也難待得住。、新員工難招進(jìn)來，招進(jìn)來了也難待得住。據(jù)反映和分析，主要原因仍然是公司的計(jì)件工資制不保底。另外，非免費(fèi)住宿和持現(xiàn)金吃飯也對(duì)新員工缺乏吸引力。建議：不管新老員工，只要是計(jì)件制，一律實(shí)行保底工資制；10

6、元月的住宿費(fèi)免收或先收再補(bǔ)貼；新員工就餐實(shí)行登記制或憑票制（公司先行預(yù)付餐費(fèi)，每天發(fā)一次票），餐費(fèi)沖抵餐費(fèi)補(bǔ)貼后在當(dāng)月工資中扣除。3、員工計(jì)薪辦法上欠缺人性化。對(duì)于計(jì)件制員工，、員工計(jì)薪辦法上欠缺人性化。對(duì)于計(jì)件制員工，非員工自身原因造成的工時(shí)損失如設(shè)備正常故障維修造成停非員工自身原因造成的工時(shí)損失如設(shè)備正常故障維修造成停工等，原則上給予相應(yīng)薪資補(bǔ)貼，但實(shí)際上很少執(zhí)行。工等，原則上給予相應(yīng)薪資補(bǔ)貼，但實(shí)際上很少執(zhí)行。如此欠缺人性化的做法

7、極易引起員工的負(fù)面情緒。建議此類情況下一律給予薪資補(bǔ)貼。補(bǔ)貼采用計(jì)時(shí)方式。時(shí)薪標(biāo)準(zhǔn)可以按該員工的保底工資計(jì)算。4、對(duì)于一線操作工，罰款制固然會(huì)有一定實(shí)效，但也會(huì)帶來一系列后遺癥，需慎行。、對(duì)于一線操作工，罰款制固然會(huì)有一定實(shí)效，但也會(huì)帶來一系列后遺癥，需慎行。從管理心理學(xué)上分析，罰款制可以作為正式的績效考核辦法以外的輔助獎(jiǎng)懲手段，其處罰對(duì)象較適宜于管理和專業(yè)技術(shù)上層次較高、薪資收入較高并相對(duì)穩(wěn)定的人員，還應(yīng)獎(jiǎng)罰并舉，最好是以罰設(shè)獎(jiǎng)，保持

8、總體獎(jiǎng)罰平衡，即不可利用罰款制獲得一筆額外收入。罰款制也不應(yīng)過多過濫，否則就有以罰代管之嫌，難免淪為一線管理人員惰性和逃避管理責(zé)任的工具。建議進(jìn)行一次全面清理，本著從嚴(yán)控制的原則重新審定罰款制適用對(duì)象和適宜事務(wù)。37、存在下屬在向上司或其他部門請(qǐng)求支持和幫助時(shí)茫然無措或找錯(cuò)對(duì)象的情況、存在下屬在向上司或其他部門請(qǐng)求支持和幫助時(shí)茫然無措或找錯(cuò)對(duì)象的情況茫然無措是因?yàn)樽陨淼牟蛔鳛樗拢瑖?yán)格來說是失職行為；找錯(cuò)對(duì)象，要么是不熟悉程序，要么就是

9、“病急亂投醫(yī)”。建議倡導(dǎo)：下屬在向上司或其他部門請(qǐng)求支持和幫助時(shí)，一定要有自己的方案。哪怕不為別的，只為了發(fā)揮下屬的工作主動(dòng)性。進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的學(xué)習(xí)并在實(shí)際工作中進(jìn)行貫徹。三、生產(chǎn)管理指標(biāo)問題量化的生產(chǎn)管理指標(biāo)的缺乏，各級(jí)生產(chǎn)管理人員的激勵(lì)機(jī)制和績效考核辦法必然無從量化和科學(xué)化，同時(shí)生產(chǎn)管理人員和一線員工都會(huì)缺乏清晰的奮斗目標(biāo)。長此以往，生產(chǎn)管理上臺(tái)階必然落不到實(shí)處。建議先試行確立幾個(gè)主要的生產(chǎn)管理指標(biāo)。建議設(shè)如下主要生產(chǎn)

10、業(yè)績考核指標(biāo)：勞動(dòng)生產(chǎn)率（簡稱“生產(chǎn)力”）、產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率（簡稱“合格率”）、準(zhǔn)時(shí)交貨率（簡稱“準(zhǔn)交率”）；一線員工流失率（簡稱“流失率”）。以周為基本考核周期，以月為績效考核周期，則一年共分成52個(gè)基本考核周期和12個(gè)績效考核周期，連續(xù)編號(hào)。主要生產(chǎn)業(yè)績考核指標(biāo)計(jì)算方法如下（本條提到“班組”的實(shí)際上一律指“班組或車間”）：1、周生產(chǎn)力＝本周一～本周日的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)合計(jì)、周生產(chǎn)力＝本周一～本周日的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)合計(jì)上周六～本周五的上班工時(shí)合計(jì)

11、上周六～本周五的上班工時(shí)合計(jì)100%。每4或5周為月生產(chǎn)力績效考核周期。班組周（月）生產(chǎn)力＝班組當(dāng)周（月）工序標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)總計(jì)班組當(dāng)周（月）上班工時(shí)總計(jì)100%。一線操作工個(gè)人的周（月）生產(chǎn)力計(jì)算辦法可以有兩種：其一是生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員按以上公式核算到人頭；其二是班組長或車間主任按百分比逐個(gè)打分作為個(gè)人對(duì)班組周（月）生產(chǎn)力的貢獻(xiàn)率（最高為100%）。相應(yīng)地，班組內(nèi)員工的周（月）生產(chǎn)力計(jì)算公式也有兩種，其一：班組內(nèi)員工的周（月）生產(chǎn)力＝核算到人頭的班

12、組內(nèi)員工的周（月）生產(chǎn)力；其二：班組內(nèi)員工的周（月）生產(chǎn)力＝班組周（月）生產(chǎn)力員工對(duì)班組周（月）生產(chǎn)力的貢獻(xiàn)率。班組甚至員工的周（月）生產(chǎn)力張榜公布，造成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。車間月生產(chǎn)力是考核車間主任月收入的基本數(shù)據(jù)之一。注：a、“工序標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)”定義為：中等偏上熟練程度的操作工按正常速度完成整個(gè)工序所需的時(shí)間，含經(jīng)驗(yàn)估計(jì)的適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間、生理時(shí)間、物料工具取放時(shí)間等時(shí)間放寬；b、原則上，生產(chǎn)力可以超過100%。可通過定期調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，使得哪

13、怕是最先進(jìn)班組或個(gè)人也難于長期達(dá)到超過100%的生產(chǎn)力。2、周合格率＝周一次檢驗(yàn)合格的成品數(shù)量合計(jì)、周合格率＝周一次檢驗(yàn)合格的成品數(shù)量合計(jì)周交驗(yàn)的成品數(shù)量合計(jì)周交驗(yàn)的成品數(shù)量合計(jì)100％。％。月合格率考核周期對(duì)應(yīng)于月生產(chǎn)力考核周期。班組周（月）合格率＝班組當(dāng)周（月）一次檢驗(yàn)合格的成品數(shù)量總計(jì)班組當(dāng)周（月）交驗(yàn)的成品數(shù)量總計(jì)100％。班組內(nèi)員工個(gè)人的周（月）合格率計(jì)算辦法可以有兩種：其一是統(tǒng)計(jì)員幫按以上公式核算到人頭；其二是班組長按百分比

14、逐個(gè)打分作為個(gè)人對(duì)班組周（月）合格率的貢獻(xiàn)率（最高為100%）。相應(yīng)地，班組內(nèi)員工的周（月）合格率計(jì)算辦法也有兩種，其一：班組內(nèi)員工的周（月）合格率＝核算到人頭的班組內(nèi)員工的周（月）合格率；其二：班組內(nèi)員工的周（月）合格率＝班組周（月）合格率員工對(duì)班組周（月）合格率的貢獻(xiàn)率。班組和員工的周（月）合格率張榜公布，造成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。車間月合格率是考核車間主任月收入的基本數(shù)據(jù)之一。3、周準(zhǔn)交率＝周準(zhǔn)時(shí)入下工序的成品數(shù)量合計(jì)、周準(zhǔn)交率＝周準(zhǔn)時(shí)