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文檔簡介
1、隨著科學技術(shù)的迅速進步,消費者需求層次不斷提高,對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的要求越來越高。由于市場競爭日益激烈,產(chǎn)品生命周期縮短,更新?lián)Q代速度加快,使得越來越多的產(chǎn)品具有生產(chǎn)提前期長、銷售期短、期末未售出的商品殘值極低甚至還需要處理成本,面臨市場需求不確定性大等顯著特征。針對易逝品的這些特征,為了更好的滿足顧客的需求,獲得更多的利潤,必須采取合適的激勵機制使供應(yīng)鏈上的各個成員之間相互合作,共同承擔市場風險,實現(xiàn)各方共贏,促進供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展,提高整
2、條供應(yīng)鏈的競爭力。因此,對易逝品供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的研究具有現(xiàn)實意義。
本文主要針對銷售過程中產(chǎn)生的消費者退貨問題來設(shè)計合適的協(xié)調(diào)機制來協(xié)調(diào)易逝品供應(yīng)鏈。研究了由單個制造商、單個分銷商和單個零售商構(gòu)成的易逝品三級供應(yīng)鏈中,消費者無缺陷產(chǎn)品退貨和缺陷產(chǎn)品退貨情況下供應(yīng)鏈成員如何制定自己的最優(yōu)策略,同時還要協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈其他成員之間的關(guān)系,實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。在無缺陷產(chǎn)品退貨中,首先考慮產(chǎn)品的替代率對需求和退貨率的影響,建立集中式供應(yīng)鏈和分散
3、式供應(yīng)鏈的模型,分析零售商的最優(yōu)訂購量和產(chǎn)品的最優(yōu)替代率,通過差價回購契約來實現(xiàn)退貨供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào);其次分析了退貨價格和信譽水平之間的關(guān)系,以退貨價格為傳遞信號分析零售商的信譽水平,而信譽水平對產(chǎn)品的需求和退貨率存在影響,并且探討了全額退款與不退貨兩種特殊的情況;接下來在缺陷產(chǎn)品退貨中,針對含有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品對退貨率和需求的影響進行分析,建立簡單的回購契約并且對零售商造成的信譽損失由制造商承擔來實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)。其中在每部分中分析各個參數(shù)
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