軟件常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案doc

1、目錄1、安裝過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤提示怎么辦？......................02、安裝系統(tǒng)后，在注冊(cè)的過(guò)程中提示注冊(cè)信息錯(cuò)誤怎么辦？..13、注冊(cè)后，在登陸系統(tǒng)時(shí)提示“數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗”怎么辦？..14、注冊(cè)后，登陸系統(tǒng)時(shí)除提示數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗，還提示未在本地計(jì)算機(jī)上注冊(cè)O(shè)LEDB等信息怎么辦？.....................35、登陸時(shí)提示“服務(wù)器地址錯(cuò)誤”或“服務(wù)器忙”怎么辦？..36、若有需要代填代報(bào)的情況，如何在一臺(tái)

2、電腦上多次注冊(cè)不同賬號(hào)？.................................................47、如新裝的系統(tǒng)，想要獲取過(guò)期歷史數(shù)據(jù)應(yīng)該怎么辦？......58、在填報(bào)統(tǒng)計(jì)任務(wù)過(guò)程中，無(wú)法保存該如何處理？..........59、在導(dǎo)入數(shù)據(jù)過(guò)程中報(bào)錯(cuò)，應(yīng)該如何處理？................510、導(dǎo)入模板數(shù)據(jù)文件，提示“部分未成功導(dǎo)入”怎么辦？...611、無(wú)法使用“查詢統(tǒng)計(jì)”中的“任務(wù)統(tǒng)計(jì)”功能該

3、如何處理？.......................................................812、“自定義查詢”的結(jié)果中，部分指標(biāo)出現(xiàn)“￥”或“$”如何處理？.................................................813、任務(wù)填報(bào)完成后，在本地已顯示“已上報(bào)”，而上級(jí)部門(mén)未收到，可能是什么原因？.................................914

4、、任務(wù)上報(bào)后如何把填報(bào)后的數(shù)據(jù)導(dǎo)出來(lái)備份？...........915.查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表為什么統(tǒng)計(jì)不出數(shù)據(jù)？...................1022、安裝系統(tǒng)后，在注冊(cè)的過(guò)程中提示注冊(cè)信息錯(cuò)誤怎么辦？、安裝系統(tǒng)后，在注冊(cè)的過(guò)程中提示注冊(cè)信息錯(cuò)誤怎么辦？用戶注冊(cè)失敗1.首先確認(rèn)用戶名和序列號(hào)是否顛倒，序列號(hào)為大寫(xiě)的英文字母，用戶名為7位數(shù)字，其次確認(rèn)是否使用半角輸入法，全角狀態(tài)下的錄入系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別。2.新填加用戶，需要下載最新安裝包安裝