塑造良好心態(tài)59

1、成功的唯一阻礙就是自己,陽 光 心 態(tài),秀才趕考的故事,大綱,建立陽光心態(tài)化解不良心態(tài)保持良好心態(tài),,把你的臉迎向陽光，那就不會有陰影,凡事調(diào)整心態(tài)，看到好的一面，想到好的結(jié)果，你就不會受陰暗面的影響。,,,建 立 陽 光 心 態(tài),生活是一面鏡子,生活就是一面鏡子你用什么態(tài)度面對它它用什么態(tài)度回饋你,建 立 陽 光 心 態(tài),心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn),如果你的內(nèi)心想法是積極的，你表現(xiàn)出來的便是積極的行為；但如果你內(nèi)心的想法是

2、消極的，那么你的行為也會是消極的。,你的心態(tài)就是你真正的主人。,建 立 陽 光 心 態(tài),化解不佳情緒的六大法,化 解 不 良 心 態(tài),1、運動,促進血液循環(huán)，使人精神振奮；,2、觀花,6、游玩,3、賞樂,5、閱讀,4、逗笑,轉(zhuǎn)移人的思想，沖淡你的煩惱；,花草的顏色與氣味有調(diào)節(jié)情緒的作用；,音樂可促進大腦產(chǎn)生更多的內(nèi)啡fei1呔tai3鎮(zhèn)靜安神；,有利于調(diào)節(jié)情緒，消除身心疲勞；,置身于大自然景觀之中，心情自然會好轉(zhuǎn)；,消極態(tài)度的對策,化

3、解 不 良 心 態(tài),? 找個積極心態(tài)的朋友——傾訴！,? 找出自己的優(yōu)點和曾經(jīng)的——成功！,? 激烈運動或酣暢痛哭后——忘記過去！,? 同積極心態(tài)的一起工作生活——帶動法！,? 找到精神支柱——我要為“他/她”奮斗！,? 找個知心朋友將你痛罵一頓——激將法！,擺脫苦惱的三種方式,化 解 不 良 心 態(tài),所謂轉(zhuǎn)移：就是努力培養(yǎng)新的興趣，用新的興趣取代原來的煩惱；（失戀）,所謂排遣：就是把心中的煩惱一股腦兒地傾吐出來，決不憋在心里

4、；（垃圾桶）,所謂升華：就是清醒地認定苦惱無用，與其苦惱，不如奮斗崛起。（放下）,轉(zhuǎn)移、排遣、升華,怎樣消除你的精神緊張（學(xué)會11個方面）,化 解 不 良 心 態(tài),1、保持幽默感,2、對人禮貌,5、學(xué)會處世的哲學(xué),7、渲泄、抒發(fā),6、努力改進人際關(guān)系,4、當機立斷,9、不傳閑話,8、以仁待人,10、靈活一些,3、要自信,11、衣著整潔,水手的故事,一個小孩和一個水手聊天，小孩問水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢？水手說，大海也有很

5、美麗的時候。小孩問，你爺爺死在哪兒？水手說，我爺爺死在海上。小孩問，你父親死在哪兒？水手說，我父親也死在海上。小孩接著說，那你怎么還敢到海上去呢？水手反問小孩，你爺爺在哪兒死的？小孩說，我爺爺是在床上死的。水手問，你父親在哪兒死的？小孩說，我父親也是在床上死的。,建立自信心的方法,坐在會場最前面(吸收不一樣）,大方開朗的笑（有益健康）,步子加快30%,注視對方,搶先發(fā)言,大聲說話,保 持 良 好 心 態(tài),建立自信心,自我暗示（

6、可以激發(fā)潛能）,保 持 良 好 心 態(tài),你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么尋找別人身上最好的東西能促使他們努力做到最好并且創(chuàng)造出一個積極的、卓有成效的環(huán)境,陽光思維,保 持 良 好 心 態(tài),尋找每個人身上最好的東西,,蘇東坡與佛印的故事,陽光思維,找出對方 10個 優(yōu)點學(xué)員演練(3分鐘）,保 持 良 好 心 態(tài),陽光思維,把解決難題和完成目標當成一種樂趣；要解決問題，不要成為問題的一部分；不好的環(huán)境是一種磨練，能使自己

7、將來獨當一面時更成熟更有經(jīng)驗。,積極的人不會把行為歸咎于環(huán)境或他人不會選擇受制于“環(huán)境”,視困難為樂趣,保 持 良 好 心 態(tài),對人生、對大自然的一切東西心存感激人生就會美好許多,珍視已擁有的,胸懷感恩心,保 持 良 好 心 態(tài),常懷感恩之心，一身快樂無窮！,感激傷害你的人，因為他磨練了你的心志。      感激欺騙你的人，因為他增進了你的見識。   

8、60;  感激鞭打你的人，因為他消除了你的業(yè)障。      感激遺棄你的人，因為他教導(dǎo)了你應(yīng)自立。      感激絆倒你的人，因為他強化了你的能力。      感激斥責你的人，因為他助長了你的定慧。      感激所有使你堅定成就的

9、人。,胸懷感恩心,保 持 良 好 心 態(tài),完成工作，做一個職場責任人,（1）今日事今日畢；（2）凡事預(yù)做準備；（3）別總麻煩人；（4）不怕吃虧；,保 持 良 好 心 態(tài),吃虧是福，大凡在職場上闖蕩多年的人漸漸了解到這句話的價值所在，因為吃虧真的能占到便宜，只不過看你以何種角度去想。讓工作經(jīng)驗變成是你私人的職場資產(chǎn)，你何必以為多做點事情就吃虧了呢？,做個敬業(yè)樂群的上班族： “敬業(yè)樂群” “敬業(yè)”就是要尊敬你的

10、工作， “樂群”則是與同事間關(guān)系良好。,進取心態(tài),保 持 良 好 心 態(tài),樹立良好的時間觀念,時間觀念,保 持 良 好 心 態(tài),★要在工作中磨練自己；,★別在乎閑言碎語；,★別做撞鐘和尚；,★要樹立良好的時間觀念；要想成為一個優(yōu)秀的員工，必須克服上班遲到的壞習(xí)慣和錯誤認識。,★要積極上進取，失望是難免的，消沉則是不可取的；,習(xí)慣訓(xùn)練,好習(xí)慣受益終生！壞習(xí)慣葬送一生！,保 持 良 好 心 態(tài),根據(jù)專家的研究發(fā)現(xiàn)，21天以上的重復(fù)

11、會形成習(xí)慣，90天的重復(fù)會形成穩(wěn)定的習(xí)慣。,養(yǎng)成快樂的習(xí)慣,習(xí)慣——是我們養(yǎng)成的一種自動進行而不需要“思考”或“決定”的反應(yīng)。,保 持 良 好 心 態(tài),面對上司的責罵,上司責罵是工作的一部分！上司責罵是對我負責任！我在上司責罵中成長并超越他/她?。?！,保 持 良 好 心 態(tài),養(yǎng)成快樂的習(xí)慣,改掉你的壞習(xí)慣,不要以為你是自然界最偉大的奇跡，其實你也是滄海一粟。不要幻想依賴他人！你自己才最值得依賴！,保 持 良 好 心 態(tài),一定要

12、跟自己的惰性過不去,惰性的表現(xiàn)形式多種多樣，包括極端的懶散狀態(tài)以及輕微的猶豫不決。 幾乎所有的情緒幾乎都會在一定程度上導(dǎo)致人的惰性行為。因此，僅從這上點來講，你就應(yīng)從生活中消除這些消極情緒，它們是后悔的根源所在。,保 持 良 好 心 態(tài),所謂惰性，就是你不愿意或者無法按照自己的意愿進行活動的一種精神狀態(tài)，是人對生活中的一些消極情緒的反應(yīng)。,改掉拖拉的壞習(xí)慣,保 持 良 好 心 態(tài),? 分析利弊,? 把大塊任務(wù)切割成

13、小塊,? 向人保證,? 立即動手,? 利用興致,? 要有實施的勇氣,? 正視不合心意的工作,? 每天做結(jié)算,兩個位于中心的圓哪個大？,其實一樣大,保 持 良 好 心 態(tài),我們的思維方式影響我們的認識,保 持 良 好 心 態(tài),我們的思維方式或者視覺影響我們的認識,這個圖片告訴我們,? 經(jīng)驗幫助我們認知社會和生活,? 但經(jīng)驗也經(jīng)常誤導(dǎo)我們的判斷方向，局限我們的思維，讓我們自覺或不自覺的犯錯誤！,自律的心態(tài),我們表現(xiàn)最好、做最完美的工作就是我

14、們經(jīng)過長久練習(xí)而了解的透徹的工作。,自 律,很想棄甲而逃，卻終于堅持下去；很想破口大罵，卻按捺情緒；心虛膽怯，臉上卻仍帶著微笑；真想放棄，卻仍苦撐到底。,自我訓(xùn)練,用工作和學(xué)習(xí)來磨練自己養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣訓(xùn)練自己求勝,保 持 良 好 心 態(tài),自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行為言談以及自我的約束,首先要求自我的改變，才能感染別人去改變。,我們要想成為什么樣的人，就要和什么樣的人在一起。,自我激勵,自我激勵,編制夢想

15、——確立目標,沉浸夢想——增強自尊,獲得新知——修正方向,珍惜夢想——接近夢想,沒有目的地的船，永遠遇不上順風,成功的秘訣——設(shè)定目標,如何設(shè)定目標？,我要：——快樂（怎樣才能快樂？）——賺大錢（從事哪一種行業(yè)？）——出名（在那一方面卓爾不群？）——擔任公司總經(jīng)理（應(yīng)該如何工作？）——自己創(chuàng)業(yè)（在哪一行？）——……,保 持 良 好 心 態(tài),自我激勵,1、定下自己最終要的目標2、和已達成目標或正致力于達成目標的人作伴。3、

16、目標要遠大。4、堅定信念，付諸于行動,保 持 良 好 心 態(tài),一、分割目標：,輕重緩急的原則,二、檢查計劃,——征詢意見,三、保持彈性,——隨時調(diào)整,相處之道,對待同事,1、永遠以微笑面對你的工作伙伴、老板和部署。2、工作中接聽電話或打電話時，心情要愉快，聲音中蘊含笑意。3、不必貶低自己的成就，受到贊許時一定要說“謝謝”。4、不必理會別人加諸于你的褒貶。5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會。,對待自己,1、向別人談?wù)撟约簳r，用肯

17、定積極的形容詞和副詞2、寫下自己的長處3、想象自己達成心中的最大愿望并享受成果的情景。4、表現(xiàn)不佳時告訴自己下次可以做的更好。,保 持 良 好 心 態(tài),相處之道,與人相處,1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部署2、傾聽——溝通的重點3、你對別人談話時，要散步積極、鼓勵的理念。4、從別人的眼中看自己,自我發(fā)掘,1、認清自己的才能2、從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好興趣的才能3、多方配合，將能力運用在遠大目標上4、要有

18、明確的目標,保 持 良 好 心 態(tài),自我期許,在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才算成功。,人期望什么往往就能得到什么人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情,——樂觀、投入、熱情、目標、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞,1、常對自己說:"我要盡力做好，我會做的更好"。2、化難題為機會3、多往好處想——給自己灌輸健康的思想。4、對別人——包括上司、同事和部署也同樣抱著最高的

19、期許。,保 持 良 好 心 態(tài),全力以赴,“與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實在是只發(fā)揮了一半的潛能?！?——心理學(xué)家.詹姆士,埋沒才能就是浪費才能。不論天賦高低，善用才能必為天神所喜。,什么力量阻止我們施展才華？一、我們沒有認清自己的潛能。二、我們有時會高估自己的能力。三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能,保 持 良 好 心 態(tài),奮斗有成,獲得成功的秘訣是什么？,1、熱愛工作,2、

20、全力以赴,3、與上司、同事或部屬相處融洽,4、把握機會,成就的絆腳石,——懶惰,——恐懼,——輕估自己,保 持 良 好 心 態(tài),自立自強,1、“我一生中所獲得的報償，反映出我對他人的服務(wù)和貢獻”,2、凡是求真、言必由衷。,3、增加自己的知識和技能。,4、怎樣利用時間，最能達到我所重視的成就,保 持 良 好 心 態(tài),自己動手做,1、訂立自己的標準，不要與他人計較。,2、今天就展開充實自己的計劃,3、學(xué)習(xí)自立，不要依賴他人來建立自尊,把握機

21、會,悲觀者只看見機會后面的問題，樂觀者卻看見問題后面的機會。,保 持 良 好 心 態(tài),事分緩急,把設(shè)定的目標拖延到不可預(yù)期的未來，便是助長了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。,腦中要有輕重之分：,找出自己不能完成重要工作的原因。,優(yōu)先事項不可拖延：,排定每日工作表，排出優(yōu)先順序。,工作表：1、立即去做 2、今天之內(nèi)做好 3、有時間便做,保 持 良 好 心 態(tài),溝通之道,最偉大的溝通技

22、巧就是重視別人的意見。,善于溝通是一種藝術(shù)，是透過眼睛和耳朵的接觸，把我們自己投射在別人心中的藝術(shù)。,人際關(guān)系的良藥——傾聽,1、傾聽不是被動，而是主動的行為。2、意思要明確，條理要分明。3、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。,保 持 良 好 心 態(tài),付出和雙贏的心態(tài),“企業(yè)的根本目的是贏利”，企業(yè)家如果把賺取的利潤都發(fā)工資了，企業(yè)如何發(fā)展壯大？企業(yè)不能發(fā)展壯大，員工福利待遇如何能夠提高？,企業(yè)是大家，員工是小家，沒有大家何來小家，大家沒有了，員

23、工都失業(yè)了，員工的個人目標和利益是與企業(yè)發(fā)展密不可分的。企業(yè)與員工，員工與客戶都是一個雙贏的局面。,保 持 良 好 心 態(tài),付出和雙贏的心態(tài),大舍大得，小舍小得，不舍不得。,一份付出一份收獲，收入與能力成正比，能力與付出成正比。,看到別人今天的成功，卻忽視別人昨天的付出。,給予同事幫助，給予客戶真誠的服務(wù)，給予領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，當你認為別人需要幫助的時候，而你恰恰又有這個能力，那就不要等他開口，立即幫助他，付出本身就是一種快樂！,隨著你的不斷給

24、予，你也將受到豐富的回報！,保 持 良 好 心 態(tài),付出與回報的故事……,付出和雙贏的心態(tài),癥狀：又不是我的,表現(xiàn)：企業(yè)是老板的，又不是我的，我只打份工拿分工錢罷了。我才不學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了被人利用。,國企是國家的，上市公司是股民的,得過且過，不負責任，認為自己永遠是打工者，企業(yè)的命運與自己無關(guān)。你不會得到老板的認同，不會得到重用，低級打工仔將是你永遠的職業(yè)。,保 持 良 好 心 態(tài),這是付出和雙贏的心態(tài)嗎？,空杯與學(xué)習(xí)的心態(tài),溫馨提示：

25、 “多一門技藝，多一條路”不斷學(xué)習(xí)實在是成功人士的終身承諾。,現(xiàn)代生活的變化迅速、節(jié)奏加快，要求我們必須抱定這樣的信念：活到老，學(xué)到老。你也應(yīng)該記?。阂徊揭膊环潘傻娜?，是最難勝過的勁敵。,我們常會有“那個人屬于大器晚成型的”之類的話，意思是說，他現(xiàn)在雖然并不怎么樣，但日后總會成功的，因為他有強烈的求知欲。,保 持 良 好 心 態(tài),南影與名人的故事……,空杯與學(xué)習(xí)的心態(tài),癥狀：敷衍了事,表現(xiàn)：事情做的差不多就行，得過且過,把脈：,60

26、分萬歲，何必太認真，應(yīng)付工作，身在心不在,良藥,對工作精益求精，對自己高標準嚴格要求，久而久之，你就會和別人不一樣。,保 持 良 好 心 態(tài),這是空杯與學(xué)習(xí)的心態(tài)嗎？,空杯與學(xué)習(xí)心態(tài),癥狀：頻繁跳槽,表現(xiàn)：藝不深，這山望那山高,溫馨提示： 抓緊時間提高自己業(yè)務(wù)和技能，不斷通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)要比成天想著跳槽拿高薪要實際得多。如果你想著工作，那錢將不是問題；如果你想著錢，那工作和錢都將是個問題！,保 持 良 好 心 態(tài),這是空

27、杯與學(xué)習(xí)的心態(tài)嗎？,百靈鳥和烏鴉的故事……,積極主動心態(tài),保 持 良 好 心 態(tài),"沒有人告訴你而你正在做恰當?shù)氖虑?quot;這就是主動。,機會是給有準備的人，機會是給勇敢的人，機會是爭取來的。被動做事至多可以做一名“合格”的員工，永遠成為不了優(yōu)秀員工。企業(yè)給每個人一樣的舞臺，有的人積極創(chuàng)造機會表演自己的才華，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認可，他們最終得到重用和提拔。,不是領(lǐng)導(dǎo)不器重你，而是你讓領(lǐng)導(dǎo)找不到器重你的理由，歸根結(jié)底是你不夠

28、主動！,積極主動的心態(tài),,癥狀：做事拖沓,表現(xiàn)：一天能完成的事情分三天，怠工。,把脈：,把工作當休息，磨洋工，故意降低工作效率來獲得內(nèi)心所謂的“滿足感、成就感”。,良藥：,做事迅速高效率，主管在一個樣，不在一個樣，有人監(jiān)督一個樣，沒人監(jiān)督一個樣。高效率不但提高你的能力而且可以換來領(lǐng)導(dǎo)的信任和重用。,保 持 良 好 心 態(tài),這是積極主動的心態(tài)嗎？,積極主動的心態(tài),癥狀：循規(guī)被動,表現(xiàn)：撥一撥，動一動,把脈：,只能被動的接受別人的吩咐，按部

29、就班工作,良藥：,多動腦，主動尋求提高工作效率的方法和點子，主動地接受新任務(wù)，新挑戰(zhàn)。,保 持 良 好 心 態(tài),這是積極主動的心態(tài)嗎？,責任與感恩的心態(tài),份內(nèi)應(yīng)做的事，應(yīng)盡的義務(wù)。,責任的兩層基本含義：,1、一是指份內(nèi)應(yīng)該做好的事，如履行職責、盡到責任、完成任務(wù)等。,2、二是指如果沒有做好自己工作、而應(yīng)該承擔的不利后果或強制性義務(wù)，如擔負責任、承擔后果等。,保 持 良 好 心 態(tài),什么是責任？,一個公交汽車司機在拉運乘客途中，突然心臟病

30、發(fā)作……,自信和包容的心態(tài),比大地廣闊的是海洋，比海洋廣闊的是天空，比天空廣闊的是人心（寬厚、仁愛的人心）。,各種各樣的客戶與業(yè)主，他們有不同的喜好，也許會非?？量谭浅Ｌ籼?，我們都要包容，正是在客戶一次一次的挑剔中才促使我們服務(wù)水平的完善和提高。,水至清則無魚，人至察則無友，退一步海闊天空，海納百川有容乃大！懷著一顆包容的心工作和生活你就會活的更加快樂！,保 持 良 好 心 態(tài),一個美國小男孩有很壞的脾氣……,自信和包容的心態(tài),癥狀：害

31、羞膽小,表現(xiàn)：不敢說話、不敢正視別人的眼睛、做事不果斷、優(yōu)柔寡斷……,在職場要做到不抱怨、不消極、不嫉妒,一、正確評估自己；,二、從形象開始改變,三、不斷提升能力,保 持 良 好 心 態(tài),這是自信和包容的心態(tài)嗎？,自信和包容的心態(tài),癥狀：計較憤然,表現(xiàn)：他的工作比我的輕松了，我長這么大哪受過這種窩囊氣、得理不饒人。,要像對待戀人一樣對待你的同事和朋友；像對待戀人一樣對待你的客戶、像對待戀人一樣對待那些“不公”……,保 持 良 好 心 態(tài)

32、,這是自信和包容的心態(tài)嗎？,附錄一：完美職業(yè)形象的五個忠告,? 第五個忠告：不要利用上班時間處理私人事務(wù)。,附 錄,? 第四個忠告：不要另類打扮。,? 第三個忠告：不要將公司的財物帶回家。,? 第一個忠告：不要在工作時間說閑話。,? 第二個忠告：不要偷懶。,附錄二：職場制勝的5個秘訣,第五、養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。,,附 錄,第四、強烈的團隊意識；,第三、用積極的態(tài)度面對困難。,第二、善于從工作中發(fā)現(xiàn)快樂；,第一、勇于負責；,,,,附錄三：

33、職場中最不受歡迎的幾種人（一）,第一種人：流言傳播者 解決方案： 流言止于智者，尤其是一些與同事私生活有關(guān)的話題。學(xué)習(xí)守口如瓶，不要做小人。在關(guān)鍵時刻你會意識到，同事們的信任是多么的寶貴。,附 錄,第二種人：牢騷大王 表現(xiàn)：牢騷滿腹，怨氣沖天，出于對友情的考慮，可能有些人會傾聽你的訴苦。也許你把訴苦看做開誠布公的一種方式，但一定要注意適可而止，綿綿不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言。 解決方