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文檔簡介
1、市場營銷部工作職責(zé)市場營銷部工作職責(zé)市場營銷部工作職責(zé)市場營銷部工作職責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)細(xì)分備注備注1市場營銷部組織結(jié)構(gòu)建設(shè)(1)市場組織的建設(shè)、培訓(xùn)與考核(2)銷售隊伍的建設(shè)、培訓(xùn)、考核(3)銷售渠道的建立和維護(hù)2市場管理制度建設(shè)(1)制訂市場營銷戰(zhàn)略計劃、銷售計劃及其管理制度(2)制定銷售管理制度(3)制定訂產(chǎn)品管理、定價管理、品牌管理、促銷管理、廣告管理、客戶管理制度3市場調(diào)研和預(yù)測(1)市場調(diào)研管理(2)市場預(yù)測與決策管理(3)營銷
2、信息系統(tǒng)的建立與管理4產(chǎn)品管理(1)產(chǎn)品組合管理(2)產(chǎn)品定位管理(3)新產(chǎn)品開發(fā)管理(4)定價管理、品牌管理、包裝管理5銷售管理(1)銷售目標(biāo)、銷售計劃的制訂(2)銷售費用預(yù)算與控制(3)銷售執(zhí)行過程的控制(4)訂貨發(fā)貨管理(5)備用金、回款的管理(6)銷售提成管理(7)銷售合同的簽訂、履行、歸檔管理(8)應(yīng)收賬款的催收財務(wù)部配合做好銷售備用金、回款及應(yīng)收賬款的管理工作6客戶管理(1)客戶信用管理(2)客戶關(guān)系管理(3)售前、售中及售
3、后服務(wù)查各地域辦事處和各銷售業(yè)務(wù)組的工作進(jìn)度等(3)做好對各地域辦事處的遠(yuǎn)程控制管理5渠道管理(1)管理好企業(yè)在各地的直銷商店,通過對商品的直銷和開展各種促銷活動,了解市場特性、顧客行為及消費趨勢,不斷總結(jié)經(jīng)驗,調(diào)整營銷策略和改進(jìn)促銷措施(2)掌握經(jīng)銷商、代理商的基本狀況與業(yè)務(wù)情況,并做出正確的選擇,確保產(chǎn)品的銷售與貨款的回收能達(dá)到預(yù)期的要求6客戶關(guān)系管理(1)建立、拓展與客戶及社會各界的關(guān)系,建立完善的客戶關(guān)系管理體系(2)監(jiān)督、檢查
4、客戶服務(wù)及售后服務(wù)情況,確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高(3)維護(hù)與重要客戶間的良好合作關(guān)系7分管部門管理(1)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督分管部門員工的業(yè)務(wù)工作,使其不斷提高工作效率與質(zhì)量(2)負(fù)責(zé)分管部門的培訓(xùn)、考核工作管理(3)負(fù)責(zé)分管部門各項業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)、安排市場經(jīng)理市場經(jīng)理崗位工作職責(zé)崗位工作職責(zé)崗位名稱崗位名稱市場經(jīng)理所屬部門所屬部門市場營銷部直接上級直接上級營銷總監(jiān)直接下級直接下級1學(xué)歷、專業(yè)知識大學(xué)本科及以上,市場營銷或其他相關(guān)專業(yè)畢業(yè),
5、具備企業(yè)管理、市場營銷、市場策劃和廣告宣傳等專業(yè)知識2工作經(jīng)驗五年以上市場營銷工作經(jīng)驗,有本行業(yè)大中型企業(yè)市場工作經(jīng)驗者優(yōu)先任職資格任職資格3業(yè)務(wù)了解范圍了解本行業(yè)的市場動向,全面掌握市場營銷、市場策劃、市場推廣等專業(yè)知識工作職責(zé)工作職責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)細(xì)分1市場開發(fā)計劃制訂與實施(1)參與制訂企業(yè)市場營銷計劃、營銷政策及市場發(fā)展策略(2)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,對目標(biāo)市場進(jìn)行研究與選擇,組織編制年度市場開發(fā)計劃,并報營銷總監(jiān)審批(3)積極實施市
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