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文檔簡介
1、市場營銷部工作職責市場營銷部工作職責市場營銷部工作職責市場營銷部工作職責職責細分職責細分備注備注1市場營銷部組織結構建設(1)市場組織的建設、培訓與考核(2)銷售隊伍的建設、培訓、考核(3)銷售渠道的建立和維護2市場管理制度建設(1)制訂市場營銷戰(zhàn)略計劃、銷售計劃及其管理制度(2)制定銷售管理制度(3)制定訂產品管理、定價管理、品牌管理、促銷管理、廣告管理、客戶管理制度3市場調研和預測(1)市場調研管理(2)市場預測與決策管理(3)營銷
2、信息系統(tǒng)的建立與管理4產品管理(1)產品組合管理(2)產品定位管理(3)新產品開發(fā)管理(4)定價管理、品牌管理、包裝管理5銷售管理(1)銷售目標、銷售計劃的制訂(2)銷售費用預算與控制(3)銷售執(zhí)行過程的控制(4)訂貨發(fā)貨管理(5)備用金、回款的管理(6)銷售提成管理(7)銷售合同的簽訂、履行、歸檔管理(8)應收賬款的催收財務部配合做好銷售備用金、回款及應收賬款的管理工作6客戶管理(1)客戶信用管理(2)客戶關系管理(3)售前、售中及售
3、后服務查各地域辦事處和各銷售業(yè)務組的工作進度等(3)做好對各地域辦事處的遠程控制管理5渠道管理(1)管理好企業(yè)在各地的直銷商店,通過對商品的直銷和開展各種促銷活動,了解市場特性、顧客行為及消費趨勢,不斷總結經(jīng)驗,調整營銷策略和改進促銷措施(2)掌握經(jīng)銷商、代理商的基本狀況與業(yè)務情況,并做出正確的選擇,確保產品的銷售與貨款的回收能達到預期的要求6客戶關系管理(1)建立、拓展與客戶及社會各界的關系,建立完善的客戶關系管理體系(2)監(jiān)督、檢查
4、客戶服務及售后服務情況,確保服務質量不斷提高(3)維護與重要客戶間的良好合作關系7分管部門管理(1)負責指導、管理、監(jiān)督分管部門員工的業(yè)務工作,使其不斷提高工作效率與質量(2)負責分管部門的培訓、考核工作管理(3)負責分管部門各項業(yè)務工作的協(xié)調、安排市場經(jīng)理市場經(jīng)理崗位工作職責崗位工作職責崗位名稱崗位名稱市場經(jīng)理所屬部門所屬部門市場營銷部直接上級直接上級營銷總監(jiān)直接下級直接下級1學歷、專業(yè)知識大學本科及以上,市場營銷或其他相關專業(yè)畢業(yè),
5、具備企業(yè)管理、市場營銷、市場策劃和廣告宣傳等專業(yè)知識2工作經(jīng)驗五年以上市場營銷工作經(jīng)驗,有本行業(yè)大中型企業(yè)市場工作經(jīng)驗者優(yōu)先任職資格任職資格3業(yè)務了解范圍了解本行業(yè)的市場動向,全面掌握市場營銷、市場策劃、市場推廣等專業(yè)知識工作職責工作職責職責細分職責細分1市場開發(fā)計劃制訂與實施(1)參與制訂企業(yè)市場營銷計劃、營銷政策及市場發(fā)展策略(2)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,對目標市場進行研究與選擇,組織編制年度市場開發(fā)計劃,并報營銷總監(jiān)審批(3)積極實施市
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