電子商務(wù)物流操作流程

1、電子商務(wù)流程、人員構(gòu)造及工作內(nèi)容電子商務(wù)流程、人員構(gòu)造及工作內(nèi)容1電子商務(wù)物流操作流程電子商務(wù)物流操作流程:客戶(hù)網(wǎng)上下訂單下單處反理饋客退戶(hù)換銷(xiāo)疑貨售問(wèn)信訂息單配貨掃接收退換貨碼包裝簽收跟蹤客戶(hù)是否收到物品接收客戶(hù)的建議、投述及退換貨信息信息員發(fā)貨包裝組庫(kù)存配貨組客服人員物流公司客戶(hù)2電子商務(wù)人員基本配置：（標(biāo)準(zhǔn)配置電子商務(wù)人員基本配置：（標(biāo)準(zhǔn)配置10001500單日）日）1電子商務(wù)建立階段：第一：在建立階段，由于網(wǎng)店的推廣、市場(chǎng)的認(rèn)知

2、度等還沒(méi)有達(dá)到所需要求的時(shí)候，配置的人員大約在35人之間。2電子商務(wù)發(fā)展階段：第二：在發(fā)展階段，網(wǎng)店的推廣已結(jié)束，市場(chǎng)大概有些認(rèn)知度，客戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站已有所了解，配置人員也應(yīng)由35人變更為10人左右。3電子商務(wù)成熟階段：第三：在成熟階段，網(wǎng)店已經(jīng)在市場(chǎng)打開(kāi)了局面，各地的客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站已深刻的了解，所以配置人員也應(yīng)由10人變更為標(biāo)準(zhǔn)配置人員。4電子商務(wù)大忙階段：第四：在大忙階段，基本上在大忙時(shí)期客戶(hù)都會(huì)從網(wǎng)店下訂單，這時(shí)配置人員也應(yīng)由標(biāo)準(zhǔn)配置人員