購(gòu)物中心發(fā)展比較論

1、前言我國(guó)購(gòu)物中心已進(jìn)入快速成長(zhǎng)階段，這與國(guó)內(nèi)各城市大型商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)有著密切的聯(lián)系，購(gòu)物中心作為一種國(guó)際化的復(fù)合型商業(yè)業(yè)種，它包含著多種流行的商業(yè)業(yè)態(tài)，其主要目的在于追求整合性的需求以達(dá)到最高的經(jīng)營(yíng)效益，消費(fèi)者進(jìn)入后得以滿足多樣化的需求，激發(fā)并提升購(gòu)買欲望，使?jié)撛诘男枨笮纬少?gòu)買行為。筆者針對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)以成熟的各商業(yè)形態(tài)，如：商業(yè)街、百貨公司、量販店等商業(yè)形態(tài)進(jìn)行了系列化的比較，以最直觀而簡(jiǎn)明的方式來(lái)闡述購(gòu)物中心的定義與特點(diǎn)。一、購(gòu)物中心與傳

2、統(tǒng)商業(yè)街的比較1、購(gòu)物中心規(guī)模大，又稱室內(nèi)步行街。一幢超級(jí)購(gòu)物中心面積往往在20萬(wàn)至50萬(wàn)平方米，比南京東路步行街的商業(yè)面積更大。2、購(gòu)物中心內(nèi)商家的布局更合理，功能更多更全，匯聚了休閑、娛樂(lè)、餐飲、文化、展覽、服務(wù)等功能，不僅實(shí)現(xiàn)了一站式購(gòu)物，更實(shí)現(xiàn)了一站式享受！3、購(gòu)物中心的全天候運(yùn)行條件，不受氣候因素影響，整幢室內(nèi)建筑，安裝全室內(nèi)空調(diào)，不必?fù)?dān)心在傳統(tǒng)商業(yè)步行街上由于一會(huì)進(jìn)店一會(huì)出店而感到忽冷忽熱；整個(gè)路程更舒適成為享受，尤其是目前

3、街道上盛行的室外活動(dòng)可轉(zhuǎn)到“MALL”內(nèi)的中庭舉行，不必再承受室外酷暑高溫或寒風(fēng)雨水等的影響。4、購(gòu)物中心內(nèi)幾百上千家店鋪在市場(chǎng)作用下自動(dòng)自覺(jué)地實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)，不必政府商委作硬性規(guī)定管理。“MALL”內(nèi)各行各業(yè)配備齊全，規(guī)劃合理。5、環(huán)境更優(yōu)美更舒適跟人性化，服務(wù)設(shè)施更全更好更完備。6、“MALL”催生了新的經(jīng)營(yíng)模式，不同業(yè)態(tài)、不同行業(yè)的互相嫁接，催生了新的經(jīng)營(yíng)模式。7、“MALL”能提升所在商圈的等級(jí)或創(chuàng)造新商圈。由于選擇性強(qiáng)使

4、得“MALL”內(nèi)的商家有特色的高度專業(yè)化且差異化極強(qiáng)。首先有特色的高度專業(yè)化，主要表現(xiàn)在商品組合上凡是符合自己定位的目標(biāo)顧客需要的商品全部引入。但不符合自己定位的目標(biāo)顧客需要的商品則一律不引入，且和相類似的商品就近陳列，以馬尼拉的SMMEGAMALL內(nèi)的賀卡為例：在SM百貨店里匯集了以高檔時(shí)尚為特色的各大名牌的全系列賀卡、在SM大賣場(chǎng)內(nèi)匯集了以實(shí)惠為特色的各平價(jià)品牌的全系列賀卡、在書(shū)店匯集了以文化為特色的全系列賀卡、在禮品專賣店GIFT

5、GATE內(nèi)匯集了以禮品為特色的各種品牌的全系列賀卡、在玩具大賣場(chǎng)TOYKINGDOM內(nèi)匯集了以卡通為特色的兒童系列賀卡、在特色攤販展銷中心內(nèi)匯集了以低價(jià)為特色的全系列賀卡。所以不同層次不同類型的顧客可以很容易地找到各自想要的東西，且選擇度極高。其次差異化極強(qiáng)，由于同一種商品往往會(huì)在不同業(yè)態(tài)、不同行業(yè)的商家中出現(xiàn)，故不同商家通過(guò)差異化的定位取向、文化氛圍，特色化的陳列方式、商品組合、購(gòu)物環(huán)境、裝潢藝術(shù)、道具燈光、促銷手段、特色服務(wù)、商品包

6、裝等方面的錯(cuò)位來(lái)吸引不同層次不同類型的目標(biāo)顧客，從而10萬(wàn)乃至50多萬(wàn)平方米大的摩爾內(nèi)幾百上千家店鋪?zhàn)詣?dòng)自覺(jué)地實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)（錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)是許多商業(yè)街難以解決的難題）；全業(yè)態(tài)全行業(yè)經(jīng)營(yíng)使摩爾內(nèi)不但商品品種比商業(yè)街更多更全，且使顧客購(gòu)買自己想要的商品比在商業(yè)街上更容易找到。三、購(gòu)物中心與百貨公司及量販店之比較依權(quán)威統(tǒng)計(jì)資料顯示，國(guó)內(nèi)近幾年百貨業(yè)與量販店兩者營(yíng)業(yè)額分居綜合零售業(yè)之前二名，且兩者合計(jì)之營(yíng)業(yè)額占綜合商品零售業(yè)總值之比例超過(guò)一半

7、以上。由此可見(jiàn)，民眾的生活型態(tài)、消費(fèi)習(xí)性與購(gòu)物行為確已朝向大型賣場(chǎng)（包括至少5萬(wàn)平方米以上的大型百貨店與零售商經(jīng)營(yíng)型態(tài)主力商店及專門店專柜式四、購(gòu)物中心對(duì)百貨公司、量販店影響首先是對(duì)百貨公司的沖擊。百貨公司一般位于商業(yè)繁華的鬧市區(qū)。購(gòu)物中心的出現(xiàn)，集中推出最具競(jìng)爭(zhēng)力的商店組合，其中許多商店是世界知名品牌的代理商，迎合了具有較高消費(fèi)能力的顧客需求，使百貨公司對(duì)于日益追求時(shí)尚、休閑、娛樂(lè)的消費(fèi)者逐漸減少吸引力而被分流客源。一般而言，百貨公司

8、的區(qū)位大都處于市區(qū)中心，附近周圍商店以百貨公司為主體而形成一個(gè)商圈，空間設(shè)計(jì)采用集約式及專柜式，賣場(chǎng)除流行服飾，并涵蓋全客層的購(gòu)物、休閑、文教及餐飲等多元化的服務(wù)功能，消費(fèi)者遍及都會(huì)區(qū)人口，但缺點(diǎn)為現(xiàn)有百貨公司的停車空間普遍不足和賣場(chǎng)空間較小。一般意義的量販店主要地點(diǎn)在郊區(qū)或都市邊陲地帶的農(nóng)業(yè)區(qū)及工業(yè)區(qū)用地，賣場(chǎng)即倉(cāng)庫(kù)，從事商品批發(fā)或零售交易行為，并以“一次購(gòu)買、大量采購(gòu)”及“物超所值的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”作為經(jīng)營(yíng)策略，以及提供充裕的停車空間，但

9、缺點(diǎn)為無(wú)法提供休閑與娛樂(lè)等功能的服務(wù)，以致消費(fèi)者的購(gòu)物停留時(shí)間都不長(zhǎng)；而大型購(gòu)物中心的特色為“一次購(gòu)足、游樂(lè)整天、吃喝玩樂(lè)”、“滿足全家全日服務(wù)、全方面享受”，換言之，其賣場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)商品、設(shè)施及服務(wù)均能夠滿足全家人的需求，不分男女老少，購(gòu)物、休閑娛樂(lè)、文教與餐飲一整天。這種新式的消費(fèi)、購(gòu)物型態(tài)，幾乎集合百貨公司與量販店兩者之優(yōu)點(diǎn)，對(duì)習(xí)慣在休、例假日喜歡到百貨公司或量販店消磨時(shí)間的消費(fèi)者將更有吸引力。因此，購(gòu)物中心除了會(huì)嚴(yán)重影響臨近的傳統(tǒng)商

10、家生意與生存外，對(duì)現(xiàn)有的單體百貨公司或量販店之生態(tài)會(huì)有一定程度的沖擊，尤其是對(duì)百貨公司的沖擊和影響最大。有的大型量販店通過(guò)租用或購(gòu)買商場(chǎng)的途徑，避開(kāi)自行開(kāi)發(fā)商圈與客源的艱辛過(guò)程，直接進(jìn)入大型購(gòu)物中心，吸引了一大批購(gòu)買力較低的消費(fèi)者，對(duì)量販店和中小商店的沖擊最為直接，也十分顯著。大型購(gòu)物中心以其強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力在零售業(yè)中逐漸成為主流業(yè)態(tài)，以又一位經(jīng)營(yíng)管理者的身份出現(xiàn)，招攬?jiān)S多百貨公司、精品專賣店、各種連鎖店進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，形成綜合性商店組合，共同發(fā)展