零售藥店質(zhì)量管理操作規(guī)程

1、望京金象大望京金象大藥房藥品質(zhì)量管理操作量管理操作規(guī)程一、藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、銷售操作規(guī)程1、藥品采購(gòu)1.1人員要求：采購(gòu)員要求具有高中以上文化水平，需經(jīng)過(guò)專業(yè)崗位培訓(xùn)，并經(jīng)地市級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門(mén)考試合格，取得崗位合格證書(shū)后方可上崗。1.2制定采購(gòu)計(jì)劃：采購(gòu)員根據(jù)市場(chǎng)需要、季節(jié)特點(diǎn)、病疫情況以及結(jié)合庫(kù)存余缺定期編寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審查同意后進(jìn)行采購(gòu)。1.3建立采購(gòu)記錄：采購(gòu)員根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃向總部提出配送申請(qǐng)，與總部協(xié)調(diào)相關(guān)的進(jìn)貨事宜

2、，待配送申請(qǐng)成功提交后，根據(jù)采購(gòu)商品的品名、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、價(jià)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期、批準(zhǔn)文號(hào)進(jìn)行記錄并按月裝訂留存。2、藥品驗(yàn)收2.1營(yíng)業(yè)員收貨：營(yíng)業(yè)員依據(jù)藥品采購(gòu)人員所做的“藥品采購(gòu)記錄”以及配送人員提供的“分店回執(zhí)單”對(duì)照實(shí)物進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)包裝箱無(wú)破損后收貨，并在“分店回執(zhí)單”上簽字。如包裝箱有損壞要立即拒收并通知質(zhì)量管理員。3.2營(yíng)業(yè)員如發(fā)現(xiàn)藥品有貨與單不符、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等質(zhì)量異常情況時(shí)，有權(quán)拒收并報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理。

3、二、處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程1、處方審核1.1人員要求：處方審核人員要具有藥師或藥師以上專業(yè)技術(shù)職稱人員擔(dān)任，西藥師不得審核中藥處方。1.2審核內(nèi)容：處方審核人員接到處方后對(duì)處方進(jìn)行審核，首先逐項(xiàng)檢查處方前記、正文、后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整，確認(rèn)處方的合法性。其次要審核處方用藥與臨床診斷的相符性；劑量、用法的正確性；選用劑型與給藥途徑的合理性；是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌；以及其它用藥不適宜情況。1.