某一期弱電智能化工程計(jì)劃維護(hù)運(yùn)行服務(wù)方案_第1頁
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文檔簡介

1、_XX一期工程弱電系統(tǒng)一期工程弱電系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案運(yùn)維服務(wù)方案南京XXX科技有限責(zé)任公司2018年5月_1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)南京XX科技有限責(zé)任公司可為XX一期工程及招商中心弱電系統(tǒng)(包括機(jī)房、門禁、監(jiān)控、停車場(chǎng)系統(tǒng)、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)等等)提供系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整個(gè)弱電系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。南京XX科技有限責(zé)任公司通過運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的有效管理來提升用戶弱電系統(tǒng)的服務(wù)效率,協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)

2、作,改善系統(tǒng)運(yùn)行狀況,提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合用戶現(xiàn)有的環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、弱電資源和管理流程的特點(diǎn),從流程、人員和技術(shù)三方面來規(guī)劃用戶的弱電系統(tǒng)。南京XX科技有限責(zé)任公司提供的系統(tǒng)服務(wù)的目標(biāo)是,對(duì)用戶現(xiàn)有的弱電系統(tǒng)基礎(chǔ)資源進(jìn)行監(jiān)控和管理,及時(shí)掌握系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息,反映系統(tǒng)資源的可用性情況和健康狀況,創(chuàng)建一個(gè)可知可控的智能化運(yùn)行環(huán)境,從而保證用戶弱電系統(tǒng)的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運(yùn)行。服務(wù)項(xiàng)目范圍覆蓋的信息系統(tǒng)資源以下方面的

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