電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)開題報(bào)告

1、畢業(yè)論文畢業(yè)論文(設(shè)計(jì)設(shè)計(jì))開題報(bào)告開題報(bào)告題目：題目：電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)值得欣喜的是2004年8月28日第十屆全國(guó)人大常委會(huì)第十一次會(huì)議通過了《中華人民共和國(guó)電子簽名法》，并于2005年4月1日開始實(shí)施。它意味著電子商務(wù)立法的序幕初起，雖然其中并未涉及對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)問題，但該法首次賦予可靠電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，并明確了電子認(rèn)證服務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，這對(duì)于規(guī)范電子簽名并間接保護(hù)電

2、子商務(wù)環(huán)境中消費(fèi)者權(quán)益具有重大意義。此外，為了貫徹落實(shí)黨的十六大提出的信息化發(fā)展戰(zhàn)略和十六屆二中全會(huì)關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的要求，2005年1月8日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》(國(guó)辦發(fā)(2005)2號(hào)文件)。2005年10月26日，中國(guó)人民銀行發(fā)布了《電子支付指引(第一號(hào))》，意在規(guī)范電子支付業(yè)務(wù)，防范支付風(fēng)險(xiǎn)，保證資金安全，維護(hù)銀行及其客戶也就是電子商務(wù)中的消費(fèi)者在電子支付活動(dòng)中的法權(quán)益，促進(jìn)電子支付業(yè)務(wù)健康發(fā)

3、展。2006年頒布的《中華人民共和國(guó)第十一個(gè)五年規(guī)劃》將“積極發(fā)展電子商務(wù)”作為一項(xiàng)重要的任務(wù)提出來。強(qiáng)調(diào)“建立健全電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、法律環(huán)境、信用和安全認(rèn)證體系，建設(shè)安全、便捷的在線支付服務(wù)平臺(tái)”。（二）國(guó)外電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)研究（二）國(guó)外電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)研究對(duì)于這方面的研究國(guó)外比較成熟，主要有以下幾個(gè)部分：（1）關(guān)于消費(fèi)者的退貨權(quán)。網(wǎng)上交易中，消費(fèi)者沒有機(jī)會(huì)檢驗(yàn)商品，加之交易的內(nèi)容沒有充分公開會(huì)造成消費(fèi)者意思表示不完全

4、。這無條件退貨或解除合同的期間，被稱為“冷卻期”或“猶豫期”，在這方面，歐盟《遠(yuǎn)距離規(guī)則》規(guī)定的最為詳細(xì)。（2）消費(fèi)者隱私權(quán)的保護(hù)。亞太經(jīng)合組織在1998年12月通過“電子商務(wù)立法規(guī)劃”，內(nèi)容涵蓋了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問題。該立法計(jì)劃主張，在制定有關(guān)建立和維持消費(fèi)者信心、隱私、鑒定、終極維護(hù)等方面的政策時(shí)，政府和商界應(yīng)該合作。在1999年2月亞太經(jīng)合組織成立了電子商務(wù)推動(dòng)小組，該小組在2000年7月舉辦了消費(fèi)者保護(hù)研討會(huì)，就電子商務(wù)中消費(fèi)者

5、保護(hù)交換意見，如各國(guó)現(xiàn)有電子商務(wù)消費(fèi)者保護(hù)架構(gòu)，從業(yè)者對(duì)消費(fèi)者保護(hù)自律機(jī)制，經(jīng)合組織(OECD)的電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)指導(dǎo)原則等。（3）消費(fèi)者個(gè)人生活隱私權(quán)的保護(hù)。美國(guó)涉及對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律主要有1968年《統(tǒng)一消費(fèi)信用法典》(1974年重新頒布)、1971年率先制定的《公平信用報(bào)告法》(FCRA)《消費(fèi)信用保護(hù)法》、《隱私權(quán)法》和《信用機(jī)會(huì)平等法》等。這些法律對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)體現(xiàn)在兩個(gè)方面:保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)保護(hù)消費(fèi)者不受到騷擾