中國(guó)惠普有限公司現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)記錄

1、第一聯(lián)（白）惠普公司留存，fHPCompany第二聯(lián)（粉）客戶留存，fCustomer第三聯(lián)（綠）供應(yīng)鏈管理部，fGSO中國(guó)惠普有限公司現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)記錄中國(guó)惠普有限公司現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)記錄CHPOnsiteServiceRept用戶聯(lián)系單位CustomerName聯(lián)系人ContactPerson電話Telephone服務(wù)類型ServiceType?保修?合同?付費(fèi)?現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)WWarrantyKContractFTradePerCallUSe

2、rviceNoteFCOYWWWarrantyAInhouseContractDInhousepercall維修類型RepairClassActionTaken工程師到達(dá)日期時(shí)間DateTimein工程師離開(kāi)日期時(shí)間DateTimeout正常工作小時(shí)Hours加班小時(shí)OTHours差旅小時(shí)TravelHours維修單號(hào)CSO#產(chǎn)品型號(hào)Product#序列號(hào)Serial#故障現(xiàn)象:?CISCO產(chǎn)品整機(jī)交換ProblemDeion:CISC

3、OUnitExchange故障處理過(guò)程:Solution:結(jié)論:?順利完成?等待處理請(qǐng)?jiān)趥渥⒅姓f(shuō)明原因及下一步措施Conclusion:Completed.FunctiontestisOKWaitftakingaction備件號(hào)Parts#備件使用情況Partsstatus新件序列號(hào)NewSerial#舊件序列號(hào)OldSerial#替代返還備件號(hào)DifferentReturnPart#備件出處Steroom紅卡號(hào)RedTag#?使用(N

4、)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA備件使用情況?使用(N)?未用(U)?DOA備注:Remark:惠普工程師簽名HPEng.Signature客戶簽名CustomerSignature日期Date注:1相同備件有多個(gè)時(shí)請(qǐng)逐個(gè)填寫(xiě)

5、使用情況。每行備件的數(shù)量均為“1”。如空間不夠，請(qǐng)?jiān)趥渥⒅刑顚?xiě)。2“備件出處（Steroom）”中填寫(xiě)所提備件的庫(kù)房名稱。例如，從上海庫(kù)房提了一個(gè)備件，則該備件的“備件出處”一欄應(yīng)填寫(xiě)“上?！?。3如果是“CISCO產(chǎn)品整機(jī)交換”，請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)新機(jī)器和舊機(jī)器的序列號(hào)。4.如果返還的備件號(hào)與從庫(kù)房提出的備件號(hào)不同即所使用的是壞備件的替代備件請(qǐng)?jiān)凇疤娲鷤浼颠€”欄中寫(xiě)明還回庫(kù)房的實(shí)際備件號(hào).5.如果您使用的是Alpha備件請(qǐng)?jiān)凇凹t卡號(hào)”一欄中填

6、寫(xiě)壞備件返還所用的紅卡下方的號(hào)碼例如:GZU0014793第一聯(lián)（白）惠普公司留存，fHPCompany第二聯(lián)（粉）客戶留存，fCustomer第三聯(lián)（綠）供應(yīng)鏈管理部，fGSO中國(guó)惠普有限公司現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)記錄中國(guó)惠普有限公司現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)記錄CHPOnsiteServiceRept用戶聯(lián)系單位CustomerName聯(lián)系人ContactPerson電話Telephone服務(wù)類型ServiceType?保修?合同?付費(fèi)?現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)WWarr

7、antyKContractFTradePerCallUServiceNoteFCOYWWWarrantyAInhouseContractDInhousepercall維修類型RepairClassActionTaken工程師到達(dá)日期時(shí)間DateTimein工程師離開(kāi)日期時(shí)間DateTimeout正常工作小時(shí)Hours加班小時(shí)OTHours差旅小時(shí)TravelHours維修單號(hào)CSO#產(chǎn)品型號(hào)Product#序列號(hào)Serial#故障現(xiàn)象:

8、?CISCO產(chǎn)品整機(jī)交換ProblemDeion:CISCOUnitExchange故障處理過(guò)程:Solution:結(jié)論:?順利完成?等待處理請(qǐng)?jiān)趥渥⒅姓f(shuō)明原因及下一步措施Conclusion:Completed.FunctiontestisOKWaitftakingaction備件號(hào)Parts#備件使用情況Partsstatus新件序列號(hào)NewSerial#舊件序列號(hào)OldSerial#替代返還備件號(hào)DifferentReturnPa

9、rt#備件出處Steroom紅卡號(hào)RedTag#?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA備件使用情況?使用(N)?未用(U)?DOA備注:Remark:惠普工程師簽名HPEng.Signature客戶簽名CustomerSi

10、gnature日期Date注:1相同備件有多個(gè)時(shí)請(qǐng)逐個(gè)填寫(xiě)使用情況。每行備件的數(shù)量均為“1”。如空間不夠，請(qǐng)?jiān)趥渥⒅刑顚?xiě)。2“備件出處（Steroom）”中填寫(xiě)所提備件的庫(kù)房名稱。例如，從上海庫(kù)房提了一個(gè)備件，則該備件的“備件出處”一欄應(yīng)填寫(xiě)“上?！薄?如果是“CISCO產(chǎn)品整機(jī)交換”，請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)新機(jī)器和舊機(jī)器的序列號(hào)。4.如果返還的備件號(hào)與從庫(kù)房提出的備件號(hào)不同即所使用的是壞備件的替代備件請(qǐng)?jiān)凇疤娲鷤浼颠€”欄中寫(xiě)明還回庫(kù)房的實(shí)際備件