業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型(blm模型)

1、業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）,說(shuō)明：華為管理團(tuán)隊(duì)2009年引入此模型并使用至今，華為人力資源策略根據(jù)此模型制定，在開(kāi)課前，學(xué)員可先翻閱此ppt。,Business Leadership Model是一個(gè)IBM中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法與平臺(tái)它從市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵任務(wù)、正式組織、人才、氛圍與文化以及領(lǐng)導(dǎo)力與價(jià)值觀等各個(gè)方面幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過(guò)程中幫助系統(tǒng)的思考，務(wù)實(shí)的分析， 有效的資源調(diào)配

2、及執(zhí)行跟蹤,,,,,市場(chǎng)結(jié)果,,,,,氛圍與文化,,,,,關(guān)鍵任務(wù)依賴(lài)關(guān)系,,正式組織,,人才,,,市場(chǎng)洞察,,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),,,創(chuàng)新焦點(diǎn),,戰(zhàn)略意圖,業(yè)績(jī)機(jī)會(huì),,差距,戰(zhàn)略,執(zhí)行,,領(lǐng)導(dǎo)力,,,價(jià)值觀,具體內(nèi)容,概述戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值觀討論,組織機(jī)構(gòu)的方向和最終目標(biāo)與公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)相一致遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、英明決策、堅(jiān)定執(zhí)行、短期、 長(zhǎng)期、挑戰(zhàn)性,宏觀 – 經(jīng)濟(jì), 政治, 社會(huì), 技術(shù)創(chuàng)新客戶(hù)價(jià)值， 競(jìng)爭(zhēng)的格局，利潤(rùn)區(qū) 外部環(huán)境

3、變化的信息渠道，敏銳洞察力，評(píng)估其影響，并采取相應(yīng)行動(dòng)事實(shí)、敏銳、 變化、 威脅、機(jī)會(huì),業(yè)績(jī)差距是現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)結(jié)果和期望值之間差距的一種量化的陳述機(jī)會(huì)差距是現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)結(jié)果和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所能帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果之間差距的一種量化的評(píng)估始終如一的關(guān)注戰(zhàn)略問(wèn)題，探索機(jī)會(huì)感知、不滿(mǎn)足、洞察力、結(jié)果,客戶(hù)價(jià)值增值，盈利能力，生態(tài)系統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)管理，戰(zhàn)略制定的落腳點(diǎn)始于客戶(hù)的需求，挑戰(zhàn)假設(shè)，探索各種多贏的可能性和選擇。 充分是關(guān)鍵。,增長(zhǎng)項(xiàng)目與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的

4、平衡新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) (H1, H2, H3)，資源有效投入探索新想法，謹(jǐn)慎進(jìn)行投資和處理資源，以及Ambidextrous組織，應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化，確保業(yè)務(wù)的健康增長(zhǎng),可利用BLM作為思維框架，提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在各方面的戰(zhàn)略思維能力（1/2）,實(shí)施你的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及價(jià)值主張，最關(guān)鍵的事情，事情之間的依賴(lài)關(guān)系。責(zé)任，資源，協(xié)作，流程，組織，衡量…,尋找可能擋路的因素，為什么深層原因 1深層原因 2去偽存真，追根究底 挑戰(zhàn)假設(shè)，和傳統(tǒng)智慧),

5、業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里，哪些業(yè)務(wù)蘊(yùn)藏著最豐富的機(jī)會(huì)?企業(yè)的創(chuàng)新源泉在哪里，怎樣決定資源配置方向？ 你怎么保證要做的事情會(huì)發(fā)生?你怎么解決問(wèn)題/沖突?你怎樣管理動(dòng)態(tài)的變化與Ambidextrous組織 (今天, 明天),可利用BLM作為思維框架，提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在各方面的戰(zhàn)略思維能力(2/2),戰(zhàn)略是由不滿(mǎn)意激發(fā)的，而不滿(mǎn)意是對(duì)現(xiàn)狀和期望業(yè)績(jī)之間差距的一種感知。業(yè)績(jī)差距 是現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)結(jié)果和期望值之間差距的一種量化的陳述。機(jī)會(huì)差距 是現(xiàn)

6、有經(jīng)營(yíng)結(jié)果和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所能帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果之間差距的一 種量化的評(píng)估。業(yè)績(jī)差距常?？梢酝ㄟ^(guò)高效的執(zhí)行填補(bǔ)，并且不需要改變業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)填補(bǔ)一個(gè)機(jī)會(huì)差距卻需要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。,市場(chǎng)結(jié)果,業(yè)績(jī)差距與機(jī)會(huì)差距,找出差距 - 列出目前所有的問(wèn)題選出關(guān)鍵的差距 - 考慮對(duì)成本，戰(zhàn)略層面的影響決定負(fù)責(zé)人,戰(zhàn)略目標(biāo),

7、期望,執(zhí)行,市場(chǎng)結(jié)果(業(yè)績(jī)),現(xiàn)實(shí),,,,業(yè)績(jī)差距,機(jī)會(huì)差距,差距定義,,,,,市場(chǎng)結(jié)果,,,,,氛圍與文化,,,,,關(guān)鍵任務(wù)依賴(lài)關(guān)系,,正式組織,,人才,,,市場(chǎng)洞察,,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),,,創(chuàng)新焦點(diǎn),,戰(zhàn)略意圖,業(yè)績(jī)機(jī)會(huì),,差距,戰(zhàn)略,執(zhí)行,,領(lǐng)導(dǎo)力,,,,,價(jià)值觀,市場(chǎng)洞察力,戰(zhàn)略意圖,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),創(chuàng)新焦點(diǎn),組織機(jī)構(gòu)的方向和最終目標(biāo)，與公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)相一致了解客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向、技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況以找到機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn),目標(biāo)是：

8、解釋市場(chǎng)上正在發(fā)生什么以及這些改變對(duì)公司來(lái)說(shuō)意味著什么　進(jìn)行與市場(chǎng)同步的探索與試驗(yàn)。從廣泛的資源中過(guò)濾想法，通過(guò)試點(diǎn)和深入市場(chǎng)的實(shí)驗(yàn)探索新想法，謹(jǐn)慎地進(jìn)行投資和處理資源，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化對(duì)外部的深入理解，為利用內(nèi)部能力和持續(xù)增加價(jià)值探索的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)提供了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)涉及六要素：客戶(hù)選擇、價(jià)值主張、價(jià)值獲取、活動(dòng)范圍，持續(xù)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)管理。,,IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型-戰(zhàn)略,戰(zhàn)略意圖,愿景戰(zhàn)略目標(biāo)近期目標(biāo),組織機(jī)構(gòu)的方向和最終目標(biāo)與公司

9、的戰(zhàn)略重點(diǎn)相一致體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,,,,,,市場(chǎng)結(jié)果,,,,,氛圍與文化,,,,,關(guān)鍵任務(wù),,正式組織,,人才,,,市場(chǎng)洞察,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),,,創(chuàng)新焦點(diǎn),業(yè)績(jī)機(jī)會(huì),,差距,戰(zhàn)略,執(zhí)行,,領(lǐng)導(dǎo)力,,,,,價(jià)值觀,戰(zhàn)略意圖,愿景: 可持續(xù)的，占優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，展示了長(zhǎng)期的，可持續(xù)的獲利能力綱領(lǐng)意義， 感情契約，現(xiàn)實(shí)但有挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標(biāo): 有效的，合理的，靈活的運(yùn)營(yíng)模式贏得現(xiàn)有市場(chǎng)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，但同時(shí)保持快速適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力產(chǎn)品，

10、服務(wù)，市場(chǎng)，客戶(hù)，技術(shù)及時(shí)機(jī)近期目標(biāo): 業(yè)績(jī)可衡量的指標(biāo)利潤(rùn)，成長(zhǎng)率，市場(chǎng)份額，客戶(hù)滿(mǎn)意度及新產(chǎn)品,戰(zhàn)略意圖,進(jìn)行與市場(chǎng)同步的探索與試驗(yàn)從廣泛的資源中過(guò)濾想法，通過(guò)試點(diǎn)和深入市場(chǎng)的實(shí)驗(yàn)探索新想法，謹(jǐn)慎地進(jìn)行投資和處理資源，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化,,未來(lái)業(yè)務(wù)組合創(chuàng)新模式資源利用,,,,,市場(chǎng)結(jié)果,,,,,氛圍與文化,,,,,關(guān)鍵任務(wù)依賴(lài)關(guān)系,,正式組織,,人才,,,市場(chǎng)洞察,,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),創(chuàng)新焦點(diǎn),,戰(zhàn)略意圖,業(yè)績(jī)機(jī)會(huì),,差距,戰(zhàn)

11、略,執(zhí)行,,領(lǐng)導(dǎo)力,,,,,價(jià)值觀,創(chuàng)新焦點(diǎn),增長(zhǎng),業(yè)務(wù)組合 - 三個(gè)成長(zhǎng)的地平線,產(chǎn)品, 服務(wù)和市場(chǎng)創(chuàng)新應(yīng)用于聚焦客戶(hù)和進(jìn)入市場(chǎng)領(lǐng)域,發(fā)展和發(fā)行創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入新市場(chǎng)，尋找新客戶(hù)推行新的渠道和交付路徑,運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新創(chuàng)新以改善核心職能領(lǐng)域的效能和效率,發(fā)展的最佳成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化流程以改進(jìn)生產(chǎn)力核心職能再造（改組）以提高效率,業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新創(chuàng)新用于重建和企業(yè)擴(kuò)展,發(fā)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的新方式建立伙伴關(guān)系快速響應(yīng)市場(chǎng)提升業(yè)務(wù)靈活性,,關(guān)注

12、成本,關(guān)注成長(zhǎng),,企業(yè)創(chuàng)新 - 三種典型的模式,,應(yīng)以對(duì)外部的深入理解為基礎(chǔ)著眼于更好的利用內(nèi)部能力和持續(xù)改進(jìn)與變革探索可替代的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),,客戶(hù)選擇價(jià)值主張價(jià)值獲得活動(dòng)范圍持續(xù)價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)管理,,,,,市場(chǎng)結(jié)果,,,,,氛圍與文化,,,,,關(guān)鍵任務(wù)依賴(lài)關(guān)系,,正式組織,,人才,,,市場(chǎng)洞察,,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),,,創(chuàng)新焦點(diǎn),,戰(zhàn)略意圖,業(yè)績(jī)機(jī)會(huì),,差距,戰(zhàn)略,執(zhí)行,,領(lǐng)導(dǎo)力,,,,,價(jià)值觀,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)設(shè)計(jì):客戶(hù)選擇,選擇客戶(hù)的

13、標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級(jí)：誰(shuí)是你的客戶(hù)，誰(shuí)不是在該細(xì)分市場(chǎng)下，客戶(hù)有哪些特定的需求？快速增長(zhǎng)市場(chǎng),業(yè)務(wù)設(shè)計(jì):價(jià)值主張,客戶(hù)需求 – 我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否以客戶(hù)的最終需求為導(dǎo)向獨(dú)特性 – 客戶(hù)是否真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)有影響力 – 是否能幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)增值和收益,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì): 價(jià)值獲得,如何賺錢(qián)？我們依靠什么吸引客戶(hù)并獲取利潤(rùn)？有其他的盈利模式嗎？,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì): 活動(dòng)范圍,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的角色和范圍哪些外包、外購(gòu)？與合作伙伴的協(xié)作,

14、客戶(hù)需求的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)價(jià)值鏈中的地位我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)利潤(rùn) – 快速響應(yīng)，有效控制成本，專(zhuān)利。。。。,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì): 價(jià)值持續(xù)增值,不確定性潛在風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)， 對(duì)手，技術(shù)全面視角 - 外部，內(nèi)部,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì): 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,14,基于獨(dú)特背景、差異化以及價(jià)值主張的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),注重“成本”的購(gòu)買(mǎi)者,“低成本”策略,,活動(dòng)范圍,價(jià)值主張,客戶(hù)選擇,,,例如: 眼鏡行業(yè),注重“品質(zhì)”的購(gòu)買(mǎi)者,“高品質(zhì)、時(shí)尚和健康”的選擇,,注重“時(shí)尚”的購(gòu)買(mǎi)者,“高

15、質(zhì)量、追逐時(shí)尚”的代言,,公司外部,公司內(nèi)部,,零售,設(shè)計(jì),生產(chǎn),中國(guó)—低成本生產(chǎn)中心,遍布世界的沃爾瑪連鎖賣(mài)場(chǎng),公司外部,公司內(nèi)部,,零售,設(shè)計(jì),生產(chǎn),在韓國(guó)獲得生產(chǎn)許可，在中國(guó)進(jìn)行生產(chǎn),日本,公司外部,公司內(nèi)部,,零售,設(shè)計(jì),生產(chǎn),意大利—世界時(shí)尚和精尖行業(yè)人才的窗口,品牌,品牌,服務(wù),遍布全球的Sunglass Huts 和Lens crafters 品牌眼鏡店,公司致力于哪些業(yè)務(wù)活動(dòng)？（What）如何聯(lián)結(jié)公司的各業(yè)務(wù)活動(dòng)？

16、（How）如何選擇最合適業(yè)務(wù)活動(dòng)的地點(diǎn)？ （Where）,戰(zhàn)略制定的落腳點(diǎn)是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是邁向執(zhí)行的關(guān)鍵,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),客戶(hù)選擇：主要產(chǎn)品是滿(mǎn)足哪類(lèi)客戶(hù)群體的？哪類(lèi)客戶(hù)群體不在服務(wù)范圍內(nèi)？怎么樣協(xié)調(diào)現(xiàn)有市場(chǎng)和新興市場(chǎng)群體？?jī)r(jià)值主張：客戶(hù)價(jià)值主張的特殊性在哪？企業(yè)怎樣能贏得競(jìng)爭(zhēng)性差異？?jī)r(jià)值獲得：企業(yè)怎樣賺錢(qián)？是傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售，服務(wù)協(xié)議，許可證，使用費(fèi)？還是知識(shí)產(chǎn)權(quán)銷(xiāo)售？在你的商業(yè)領(lǐng)域主要通過(guò)什么來(lái)獲得利潤(rùn)？主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？企業(yè)

17、扮演什么角色？你為企業(yè)開(kāi)發(fā)了其它盈利模式了嗎？活動(dòng)范圍：你取得了多大的增值？你對(duì)共同獲利的合作伙伴的依賴(lài)性有多大？比如渠道合作伙伴和供應(yīng)商。你還開(kāi)發(fā)了多少其它的盈利模式？對(duì)于每個(gè)其它的盈利模式，合作伙伴有多大興趣？他們的滿(mǎn)意度有多大，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)有多少？持續(xù)價(jià)值增值：企業(yè)如何最好地確保為客戶(hù)長(zhǎng)期提供持續(xù)的價(jià)值增值？企業(yè)是否很好地定位于引領(lǐng)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施？企業(yè)價(jià)值捕捉的定位是否有效？企業(yè)能從干擾或先發(fā)制人的業(yè)務(wù)行動(dòng)中如何獲益以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)

18、優(yōu)勢(shì)？風(fēng)險(xiǎn)管理：如何保證對(duì)造就成敗的不確定因素的識(shí)別、理解與管理？背后的根本原因是否被理解？管理的風(fēng)險(xiǎn)是獨(dú)立的還是系統(tǒng)的？我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)更好的風(fēng)險(xiǎn)管理增加成功的可能性同時(shí)降低失敗的可能性？我們?nèi)绾卫霉镜钠渌麡I(yè)務(wù)部單元或職能部門(mén)更好地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？,正式組織,關(guān)鍵任務(wù) 依賴(lài)關(guān)系,氛圍與文化,人才,滿(mǎn)足業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和它的價(jià)值主張的要求所必須的行動(dòng)。哪些任務(wù)是由我們來(lái)完成的，哪些任務(wù)可以由價(jià)值網(wǎng)中我們的合作伙伴完成的？組織間的相互依賴(lài)關(guān)

19、系是有效的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ) 。 為確保關(guān)鍵任務(wù)和流程能有效地執(zhí)行，需建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、管理和考核標(biāo)準(zhǔn)，包括人員單位的大小和角色、管理與考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)系統(tǒng)、職業(yè)規(guī)劃、人員和活動(dòng)的物理位置，以便于經(jīng)理指導(dǎo)、控制和激勵(lì)個(gè)人和集體去完成團(tuán)隊(duì)的重要任務(wù) 人力資源的特點(diǎn)、能力以及競(jìng)爭(zhēng)力。要使戰(zhàn)略能夠被有效執(zhí)行，員工必須有能力、動(dòng)力和行動(dòng)來(lái)實(shí)施關(guān)鍵任務(wù)。創(chuàng)造好的工作環(huán)境以激勵(lì)員工完成關(guān)鍵任務(wù)，積極的氛圍能激發(fā)人們創(chuàng)造出色的成績(jī)，使得他們更加努

20、力，并在危急時(shí)刻鼓舞他們,,IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型——執(zhí)行,執(zhí)行－關(guān)鍵任務(wù),支持業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、尤其是價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)主要是指持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措（ongoing activity)，包括業(yè)務(wù)增長(zhǎng)舉措和能力建設(shè)舉措，可以從以下幾個(gè)方面思考：客戶(hù)管理；產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；交付；平臺(tái)；服務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)管理和能力建設(shè)并將重要運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)與落實(shí)包括在內(nèi)是執(zhí)行的其它部分的基礎(chǔ)年度性的、可按季度跟蹤衡量并識(shí)別出這些關(guān)鍵任務(wù)之間的相互依賴(lài)關(guān)系，譬如資源、設(shè)施等。

21、,,,,,市場(chǎng)結(jié)果,,,,,氛圍與文化,關(guān)鍵任務(wù)依賴(lài)關(guān)系,,,,,正式組織,,人才,,,市場(chǎng)洞察,,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),,,創(chuàng)新焦點(diǎn),,戰(zhàn)略意圖,業(yè)績(jī)機(jī)會(huì),,差距,戰(zhàn)略,執(zhí)行,,領(lǐng)導(dǎo)力,,,,,價(jià)值觀,26,內(nèi)部的互相依賴(lài)關(guān)系供應(yīng)商（與交易相關(guān)的同盟者）外包合作伙伴顧客與渠道興趣社區(qū)/團(tuán)體影響者,對(duì)于每一方來(lái)講，什么是他們的興趣和動(dòng)機(jī)？他們之間的協(xié)同情況如何？在不損害消費(fèi)者利益的前提下，什么樣的這種方案能夠保持與供應(yīng)商的雙贏關(guān)系,

22、考慮實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴(lài)關(guān)系,27,檢查與內(nèi)外部合作伙伴之間的相互依賴(lài)關(guān)系,信任同盟靈活性權(quán)責(zé)澄清,你們之間的承諾是值得依賴(lài)的嗎？雙方是否擁有共同的目標(biāo)承諾是否能夠依據(jù)需求的變化而調(diào)整？各方的權(quán)責(zé)明晰嗎？各方對(duì)某一問(wèn)題是否達(dá)成了一致的理解?,28,各關(guān)鍵任務(wù)展開(kāi)闡述 - 關(guān)鍵任務(wù)#：XX,關(guān)鍵任務(wù)的描述：,任務(wù)描述,衡量目標(biāo)達(dá)成的重要里程碑,里程碑,相互依賴(lài)關(guān)系,與內(nèi)外部合作伙伴的依賴(lài)關(guān)系,措施,

23、完成關(guān)鍵任務(wù)的主要措施,支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)的執(zhí)行, 包括建立相應(yīng)的組織架構(gòu)，管理體系和流程，資源和權(quán)力如何在組織中分配 - 授權(quán)，行權(quán)與問(wèn)責(zé)，決策流程，協(xié)作機(jī)制， 信息和知識(shí)管理關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求管理和考核標(biāo)準(zhǔn)，包括管理幅度和管理跨度管理與考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)系統(tǒng)職業(yè)規(guī)劃人員和活動(dòng)的物理位置,執(zhí)行－正式組織,,執(zhí)行－人才,思想能力承諾,關(guān)鍵崗位和人才布局有什么要求 - 才需求詳細(xì)定義人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些

24、能力獲得 – 內(nèi)部獲取，及時(shí)培養(yǎng)，外部獲取激勵(lì)與保留,文化 - 社會(huì)管制系統(tǒng)， 規(guī)范組織氛圍 - 對(duì)工作環(huán)境的感知,,,,,市場(chǎng)結(jié)果,,,,,氛圍與文化,,,,,關(guān)鍵任務(wù)依賴(lài)關(guān)系,,正式組織,,人才,,,市場(chǎng)洞察,,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),,,創(chuàng)新焦點(diǎn),,戰(zhàn)略意圖,業(yè)績(jī)機(jī)會(huì),,差距,戰(zhàn)略,執(zhí)行,,領(lǐng)導(dǎo)力,,,,,價(jià)值觀,執(zhí)行－文化與組織氛圍,,,市場(chǎng)結(jié)果,,,,,,,,關(guān)鍵任務(wù)相互依賴(lài)關(guān)系,,正式組織,,人才,,氛圍與文化,業(yè)績(jī)機(jī)會(huì),執(zhí)

25、行,,差距,,,,,,,,,,,,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),,市場(chǎng)洞察,,創(chuàng)新焦點(diǎn),,戰(zhàn)略意圖,戰(zhàn)略,,,領(lǐng)導(dǎo)力,,,,,28%,素質(zhì)風(fēng)格,,70%,,價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)是否展示出了風(fēng)格上的多樣性 提供清楚的方向？ 樹(shù)立高的期望值？ 減少官僚作風(fēng)？ 讓個(gè)人和集體為他們的行為負(fù)責(zé)？ 指導(dǎo)個(gè)人達(dá)到良好的表現(xiàn)？,IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型——領(lǐng)導(dǎo)力的角色,組織氛圍維度,文化變革的杠桿,參與 - 鼓勵(lì)人們做出的選擇，鼓勵(lì)參與，發(fā)展社會(huì)關(guān)系，用團(tuán)體共識(shí)和反饋來(lái)實(shí)

26、現(xiàn)承諾領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)行為 – 言行明確并始終如一信息支持 - 信息是否能夠支持對(duì)的決策和對(duì)的行為獎(jiǎng)勵(lì) – 什么行為/結(jié)果會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)是否可以真正起到激勵(lì)作用？,,文化與組織氛圍,責(zé)任 (人們可以決定如何完成他們的工作的感覺(jué)). 靈活性 (鼓勵(lì)新想法和新方法)團(tuán)隊(duì)承諾 (互相幫助，額外努力，相互信任，團(tuán)隊(duì)自豪感）,,,,明確性 (理解愿景和方向并為之努力). 團(tuán)隊(duì)承諾 (互相幫助，額外努力，相互信任，團(tuán)隊(duì)自豪感