企業(yè)管理學

1、企業(yè)管理學,合肥工業(yè)大學管理學院,第七章 企業(yè)概論,7.1 現(xiàn)代企業(yè)類型及企業(yè)系統(tǒng)7.2 現(xiàn)代企業(yè)制度7.3 企業(yè)的設立與分立7.4 企業(yè)管理及其基礎(chǔ)工作,第七章 企業(yè)概論,企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞，是人們從事生產(chǎn)、交換、分配等經(jīng)濟活動的基本單位。管理也是生產(chǎn)力，有效的管理使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營要素得到合理配置，是企業(yè)充滿活力的根本保證。正確認識企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論，對于全面掌握企業(yè)管理的基礎(chǔ)內(nèi)容和方法有著重要的意義。,7.1

2、 現(xiàn)代企業(yè)類型及企業(yè)系統(tǒng),7.1.1 企業(yè)的概念和特征企業(yè)是通過向社會提供產(chǎn)品或勞務，獲取經(jīng)濟利益的獨立的經(jīng)濟實體。從經(jīng)濟角度看，企業(yè)是從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的盈利性經(jīng)營實體；從法律角度看，企業(yè)是自主經(jīng)營、自負盈虧、依法享有獨立的民事權(quán)利，承擔民事責任的法人組織；從社會角度看，企業(yè)是社會環(huán)境中生存和發(fā)展的有機體，是由企業(yè)員工組成的團體組織，是社會系統(tǒng)的組成部分，要承擔一定的社會責任和義務。,現(xiàn)代企業(yè)作為商品生產(chǎn)者和商品經(jīng)營者，

3、在不同的社會制度下，盡管具有不同的社會性質(zhì)，但是一般都具有以下的共同特征：1.企業(yè)是以市場為導向、以營利為主要目的，專門從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟組織。 企業(yè)是社會物質(zhì)財富的創(chuàng)造者，基本職能是向社會提供各種所需要的商品和服務，盈利是企業(yè)的最主要的和最終的追求。,2.企業(yè)是自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算、自我發(fā)展的獨立的經(jīng)濟實體。 真正的企業(yè)必須是獨立的、自負盈虧的經(jīng)濟組織。 首先，企業(yè)的獨立性表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)權(quán)的獨

4、立上，企業(yè)應當有明確的法人財產(chǎn)界定，可以獨立行使對企業(yè)財產(chǎn)的支配、使用和處置權(quán)； 其次，企業(yè)的獨立性表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營上的獨立性，企業(yè)必須具有獨立的經(jīng)營決策權(quán)和管理權(quán)，可以根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的變化，自主靈活地開展企業(yè)經(jīng)營管理活動； 最后，企業(yè)的獨立性還表現(xiàn)在獨立核算、自負盈虧等方面。,3. 企業(yè)是依法設立、依法經(jīng)營的經(jīng)濟實體 企業(yè)是一個法人組織，也就是說企業(yè)是依法成立并能獨立行使法定權(quán)利和承擔法定義務的社會組

5、織。 法人資格和地位是企業(yè)獨立性的法律保證，是獨立經(jīng)營和獨立核算的先決條件。,7.1.2 企業(yè)的基本類型,在現(xiàn)代社會各種類型的組織中，企業(yè)占有相當重要的地位。1.按企業(yè)的生產(chǎn)資料所有制性質(zhì)分類（1）國家所有制企業(yè)。即國家以各種形式投資形成的企業(yè)，簡稱為國有企業(yè)。（2）集體所有制企業(yè)。指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動產(chǎn)品屬于企業(yè)員工共同所有的企業(yè)。（3）混合所有制企業(yè)。指企業(yè)的資產(chǎn)來自于多個投資主體，盈利按資本份額進行分配的企業(yè)。

6、（4）私營企業(yè)。指由個人投資，雇傭一定人數(shù)的員工和具有一定生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)。,2.按企業(yè)所屬的行業(yè)分類工業(yè)企業(yè)。指從事工業(yè)生產(chǎn)和提供勞務的生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)。農(nóng)業(yè)企業(yè)。指主要從事農(nóng)、林、牧、漁等生產(chǎn)活動的企業(yè)。商業(yè)企業(yè)。指專門從事商品流通活動的企業(yè)。運輸企業(yè)。指專門從事運輸生產(chǎn)以及直接為運輸生產(chǎn)服務的企業(yè)。建筑安裝企業(yè)。指主要從事土木建筑、設備安裝、室內(nèi)外裝修等工程施工的企業(yè)。金融企業(yè)。即主要從事銀行、保險、證券等業(yè)務的企業(yè)。

7、 除以上的一些按行業(yè)劃分的種類外，還有旅游、郵政、電信等行業(yè)。 按行業(yè)劃分企業(yè)的類型，有利于企業(yè)明確經(jīng)營范圍，并實施具有行業(yè)特色的管理。,3.按企業(yè)生產(chǎn)要素的結(jié)構(gòu)分類資金密集型企業(yè)。指單位產(chǎn)品投資較多，技術(shù)裝備水平較高，所需勞動力相對較少的企業(yè)。這類企業(yè)一般投資較大，設備工藝復雜，勞動生產(chǎn)率較高。勞動密集型企業(yè)。指技術(shù)裝備水平較低，所需勞動力較多，單位產(chǎn)品的成本中活勞動消耗所占比重大的企業(yè)。這類企業(yè)所需投資少，工

8、藝設備相對較為簡單，技術(shù)操作要求較低。知識密集型企業(yè)。即綜合運用現(xiàn)代高科技成果，產(chǎn)品中技術(shù)含量高的企業(yè)。 這類企業(yè)的特點是綜合運用多門學科的最新科技成果，技術(shù)設備比較先進，投資較大，科技人員比例較高，一般員工也具有較高的文化科學技術(shù)水平。,4.按企業(yè)出資者承擔責任的性質(zhì)分類 （1）無限責任企業(yè)。所謂無限責任企業(yè)就是出資者對企業(yè)的經(jīng)營債務承擔無限連帶責任的企業(yè)，如自然人企業(yè)、合伙企業(yè)等。 （2）有限責任企業(yè)。所謂

9、有限責任企業(yè)就是出資者對企業(yè)經(jīng)營債務只按出資額承擔有限責任，企業(yè)以其全部資產(chǎn)對債務承擔有限責任的企業(yè)，如有限責任公司、股份有限公司等。,7.2 現(xiàn)代企業(yè)制度,現(xiàn)代企業(yè)制度最早產(chǎn)生于資本主義發(fā)展較早的西方國家，是實行市場經(jīng)濟體制的國家在古典企業(yè)基礎(chǔ)上，經(jīng)過近百年的發(fā)展而建立起來的一種適應社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟體制的企業(yè)制度。以股份制為特征的現(xiàn)代企業(yè)制度是市場經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)。我國企業(yè)改革的實踐表明，建立符合我國國情與國際慣例的現(xiàn)代企業(yè)制

10、度，就是構(gòu)筑我國市場經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)。,7.2.1 現(xiàn)代企業(yè)制度的含義和特點,1.現(xiàn)代企業(yè)制度的含義企業(yè)制度是指以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企業(yè)組織制度，其主要表現(xiàn)為企業(yè)財產(chǎn)的組織形式。 現(xiàn)代企業(yè)制度是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制下適應社會化大生產(chǎn)需要的產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學的新型企業(yè)制度，它是一系列規(guī)范和制約現(xiàn)代企業(yè)行為的準則或法規(guī)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的實質(zhì)主要是以產(chǎn)權(quán)制度為核心，以完善的法人制度為基礎(chǔ)，以有限責任制度為保證，以公司企業(yè)為

11、主要形態(tài)，以科學管理為手段，使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的企業(yè)法人和市場競爭主體的一種企業(yè)微觀經(jīng)濟體制。,2.現(xiàn)代企業(yè)制度的特點（1）產(chǎn)權(quán)清晰。即指企業(yè)的財產(chǎn)所有權(quán)歸屬明確。（2）權(quán)責明確。（3）政企分開。政企分開就是政企職責分開，這對擁有國有資產(chǎn)的企業(yè)來說尤為如此。企業(yè)按照市場需求獨立地從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，政府不干預企業(yè)的運行。國有企業(yè)也不再承擔政府的行政管理職能和社會職能。（4）管理科學。管理科學是現(xiàn)代

12、企業(yè)制度的本質(zhì)特點，因為產(chǎn)權(quán)明晰與權(quán)責明確僅僅是近代意義上的公司制，只有建立一整套科學的企業(yè)管理制度，才是嚴格意義上的現(xiàn)代企業(yè)制度。,7.2.2 現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容,現(xiàn)代企業(yè)制度主要包括企業(yè)組織制度、法人制度和科學管理制度。1.現(xiàn)代企業(yè)的組織形式 現(xiàn)代企業(yè)的組織形式不是以所有制性質(zhì)劃分的，而是按照財產(chǎn)的組織形式和所承擔的法律責任劃分。市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的主要形式有：無限責任公司、合伙企業(yè)、有限責任公司和股份有限公司等。實際

13、上現(xiàn)代企業(yè)主要指有限責任公司和股份有限公司，這兩種企業(yè)組織形式是現(xiàn)代企業(yè)制度的主體。,2.現(xiàn)代企業(yè)法人制度 建立現(xiàn)代企業(yè)制度，必須建立健全企業(yè)法人制度。（1）企業(yè)法人 建立現(xiàn)代企業(yè)制度，首要的問題是確立企業(yè)的法人資格。法人資格是指按照法定程序設立，自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算，具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權(quán)利和承擔民事義務，從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動的盈利性的經(jīng)濟組織。任何企業(yè)獲得法人資格都應具備一定的基

14、本條件：一是依法成立；二是有獨立支配的財產(chǎn)；三是要有自己獨立的名稱、場所和組織機構(gòu)；四是能夠獨立享有民事權(quán)利和承擔民事責任。,（2）企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán) 企業(yè)法人地位的確立，必須擁有一定的法人財產(chǎn)權(quán)，這是企業(yè)法人行為能力的基礎(chǔ)。所謂企業(yè)的法人財產(chǎn)，是指設立企業(yè)法人必須要有出資者，出資者依法向企業(yè)注入資金，并與企業(yè)在經(jīng)營中通過負債所形成的財產(chǎn)共同構(gòu)成企業(yè)法人財產(chǎn)。企業(yè)對法人財產(chǎn)依法擁有的獨立的支配權(quán)力就是法人財產(chǎn)權(quán)。法人財產(chǎn)依法確立后，

15、出資者所有權(quán)就與法人財產(chǎn)權(quán)分離了，出資人不能再直接支配法人財產(chǎn)中自己注入的資本，對投入的資本出資者不能抽回，只能在資本市場上進行轉(zhuǎn)讓。,（3）有限責任企業(yè)法人制度實行的是一種有限責任制度。所謂有限責任制度，其內(nèi)容包括兩個方面：第一，企業(yè)以全部的法人財產(chǎn)為限，對其債務承擔有限責任，破產(chǎn)時企業(yè)以其全部財產(chǎn)進行清償；第二，企業(yè)破產(chǎn)清算時，出資人以其投入企業(yè)的出資額為限，對企業(yè)債務承擔有限責任。有限責任制度是在激烈的市場競爭中出資者實行自我保

16、護，減少風險，增加獲利機會的一種有效制度。,（4）現(xiàn)代企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu) 企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)是指由權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)構(gòu)成的對企業(yè)法人財產(chǎn)進行有效使用和管理的組織結(jié)構(gòu)和運行機制，它以法律和企業(yè)法人章程的形式，明確了上述各個機構(gòu)之間、所有者、經(jīng)營者和生產(chǎn)者之間的相互制衡關(guān)系。這種組織制度使所有者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者的行為受到約束，利益得到保障，積極性得以調(diào)動，從而最大化各方的利益。,現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)在法人治理結(jié)構(gòu)上

17、形成以股東代表大會、董事會、經(jīng)理人和監(jiān)事會共同組成的法人治理結(jié)構(gòu)。 股東大會是公司的最高權(quán)利機構(gòu)；董事會是公司的經(jīng)營決策機構(gòu)；公司的總經(jīng)理負責公司的日常經(jīng)營管理活動，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行全面領(lǐng)導；監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機構(gòu)。,3.科學管理制度現(xiàn)代企業(yè)的科學管理制度包括組織運營系統(tǒng)、財會制度以及人事制度等。（1）組織運營系統(tǒng) 現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)應根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營特點和市場競爭的需要以及本企業(yè)的特點，按照職責明確、結(jié)構(gòu)

18、合理、權(quán)利與責任對等的原則，搞好企業(yè)組織機構(gòu)的設置，完善企業(yè)組織運營系統(tǒng)。（2）財會制度 主要是要建立現(xiàn)代企業(yè)財務會計制度，加強資本運營和資產(chǎn)管理。在現(xiàn)代企業(yè)制度條件下，所有者和經(jīng)營者權(quán)利要通過企業(yè)財務會計制度體現(xiàn)出來。,（3） 人事制度 堅持以人為本的企業(yè)人事制度和管理制度，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)團隊精神，加強人力資源的開發(fā)和管理。企業(yè)人事制度的完善主要應從企業(yè)用工制度、激勵制度、工資制度、社會保障制度

19、等方面來進行。 企業(yè)文化的主旨與核心就是以人為本，為員工的全面發(fā)展和價值實現(xiàn)創(chuàng)造條件，從而使企業(yè)價值最大化與員工個人價值的實現(xiàn)有機結(jié)合起來，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人價值實現(xiàn)的雙重目標。,7.3 企業(yè)的設立與分立,7.3.1 企業(yè)的設立7.3.2 企業(yè)的并購7.3.3 企業(yè)的剝離與分立,7.3.1 企業(yè)的設立,1.有限責任公司的設立一般來說設立有限責任公司應當具備以下條件：（1）股東符合法定人數(shù)在一般情況下設立有限責

20、任公司的法定股東數(shù)須是2個以上50個以下。（2）股東出資達到法定資本最低限額法定資本是指公司進行設立登記時實繳的出資額，即經(jīng)法定程序確認的資本。在我國法定資本又稱為注冊資本，即是公司成為法人的基本特征之一，又是企業(yè)承擔虧損風險的資本擔保，同時也是股東權(quán)益劃分的標準。法定資本最低限額是法定的設立公司的最低要求。,（3）股東共同制定章程 公司章程是關(guān)于公司組織及其活動的基本規(guī)章。有限責任公司的章程由全體股東共同制定。（4）有公

21、司名稱，建立符合有限責任公司要求的組織機構(gòu) 公司的名稱是公司的標志。公司作為獨立的企業(yè)法人，必須有自己的名稱。公司名稱一方面表明了企業(yè)的法律性質(zhì)，一方面有利于保障公司的合法權(quán)益。有限責任公司的組織機構(gòu)主要包括股東會、董事會、監(jiān)事會等。（5）有固定的生產(chǎn)經(jīng)營活動場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件 生產(chǎn)經(jīng)營場所和生產(chǎn)經(jīng)營條件是公司從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的物質(zhì)基礎(chǔ)，是設立公司的起碼要求。,2.股份有限公司的設立條件和方式（1）股份有限公司

22、設立條件 一般情況下設立股份有限公司應當具備以下條件：發(fā)起人符合法定人數(shù)；發(fā)起人認繳和社會公開募集的股本達到法定資本最低限額；股份發(fā)行、籌辦事項符合法律規(guī)定；發(fā)起人制定公司章程，并經(jīng)公司創(chuàng)立大會通過；有公司名稱，建立符合股份有限公司要求的組織機構(gòu)；有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件。 股份有限公司的發(fā)起人既可以是自然人，也可以是法人，股份有限公司的組織機構(gòu)由股東大會、董事會、經(jīng)理和監(jiān)事會組成。,（2）股份有限公司的

23、設立方式 股份有限公司的設立方式分為發(fā)起設立和募集設立兩種。發(fā)起設立是由公司發(fā)起人自己認購公司應發(fā)行的全部股份而成立的公司。募集設立是由發(fā)起人認購公司應發(fā)行股份的一部分，其余部分向社會公開募集而成立公司。,7.3.2 企業(yè)的并購,企業(yè)在設立之后并不是一成不變的，企業(yè)為了適應市場，提高效率，增強競爭力以及著眼于長遠的發(fā)展，往往會進行并購重組。企業(yè)并購或者企業(yè)的重組是比較寬泛的概念，各國國情不同，對并購重組行為并沒有統(tǒng)一的模式。

24、從一般的理解來看，企業(yè)的并購重組是企業(yè)兼并、合并、收購等一系列行為的統(tǒng)稱，以及企業(yè)規(guī)模的擴張和收縮、企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的變更和企業(yè)控制權(quán)變動等企業(yè)行為統(tǒng)稱。,1.并購的概念 并購是兼并、合并與收購的統(tǒng)稱。 兼并指一家企業(yè)以現(xiàn)金、證券或其他方式購買取得其他企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，使其他企業(yè)喪失法人資格或改變法人實體，并取得對這些企業(yè)決策控制權(quán)的經(jīng)濟行為。 合并是指兩個以上的企業(yè)依照法定程序變?yōu)橐粋€企業(yè)的行為。其形式有兩種：一是吸收合

25、并，即企業(yè)接納一個或一個以上的企業(yè)加入本企業(yè)，加入方解散并取消原法人資格，接納方存續(xù)；二是新設合并，即企業(yè)與一個或者一個以上的企業(yè)合并成立一個新企業(yè)，原合并各方解散，取消原法人資格。,收購是指企業(yè)以現(xiàn)金、債券或股票購買另一家企業(yè)的部分或者全部資產(chǎn)或股權(quán)，以獲取該企業(yè)的控制權(quán)。收購的對象一般有兩種：股權(quán)或資產(chǎn)。收購股權(quán)與收購資產(chǎn)的主要區(qū)別在于收購股權(quán)為購買一家企業(yè)的股份，同時承擔相應的債務，收購方將成為被收購方的股東；收購資產(chǎn)僅為一種資產(chǎn)

26、買賣行為，收購方并未收購被收購方的股份，因而無需承擔其債務。 兼并、合并與收購有許多相似之處，通常將它們統(tǒng)稱為并購，泛指在市場機制作用下企業(yè)為了獲得其它企業(yè)的控制權(quán)而進行的產(chǎn)權(quán)交易活動。并購一方稱為買方或者并購企業(yè)，被并購一方稱為賣方或者目標企業(yè)。,2.并購的類型（1）按雙方產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系劃分①橫向并購——當并購方與被并購方處于同一行業(yè)、生產(chǎn)或經(jīng)營同一產(chǎn)品，并購是資本在同一市場領(lǐng)域或部門集中時，就稱為橫向并購。這種并

27、購的目的主要是確立或鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢地位，擴大企業(yè)規(guī)模。②縱向并購——縱向并購是對生產(chǎn)工藝或經(jīng)營方式上有前后關(guān)聯(lián)的企業(yè)進行的并購，是生產(chǎn)、銷售的連續(xù)過程中互為購買者和銷售者之間的并購，其目的主要是組織專業(yè)化生產(chǎn)和實現(xiàn)產(chǎn)銷一體化。縱向并購較少受到各國反壟斷立法和政策的限制。,③混合并購 混合并購是對處于不同行業(yè)、產(chǎn)品屬于不同市場、且與其產(chǎn)業(yè)部門之間不存在特別的生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系的企業(yè)進行并購。采用這種方式可以通過分散投資、多樣化

28、經(jīng)營降低企業(yè)的風險，實現(xiàn)資源互補和優(yōu)化組合，從而擴大市場活動范圍的目的。,（2）按并購雙方是否友好協(xié)商劃分①善意并購 是指買方獲得被并購公司的同意，在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上進行的并購。善意并購的雙方一般進行相互溝通，賣方給予買方相應的支持，買方則給予賣方優(yōu)厚的回報。②惡意并購 是指買賣雙方并沒有進行溝通或協(xié)商，并購方往往先秘密地購進被并購公司的股票，在被并購方還不清楚的時候，突然襲擊，掌握股票控制額。,3.并購的動因

29、 市場經(jīng)濟條件下企業(yè)進行并購的根本目的是為了實現(xiàn)股東財富的最大化，同時并購的動力也來源于市場競爭的巨大壓力，企業(yè)進行并購往往是出于多種因素的影響，這包括：謀求管理協(xié)同效應、謀求經(jīng)營協(xié)同效應、謀求財務協(xié)同效應、降低代理成本等。從現(xiàn)實來說，一項并購的動機往往不是單一的，但有些動機是理性的，而有些則是非理性的，企業(yè)并購往往是多種動機的結(jié)合。,7.3.3 企業(yè)的剝離與分立,企業(yè)的剝離與分離并非總是經(jīng)營失敗的標志，他們還是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的合理選

30、擇，屬于相對于并購的企業(yè)收縮戰(zhàn)略。1.剝離與分立的概念剝離是指企業(yè)將現(xiàn)有部分子公司、部門、產(chǎn)品生產(chǎn)線、固定資產(chǎn)等出售給其他公司，并取得現(xiàn)金或有價證券作為回報。分立是指將母公司在子公司中所擁有的股份按比例分配給母公司的股東，形成一個獨立的新公司，從而在法律上和組織上將子公司從母公司分離出去。,2.剝離與分立的類型（1）剝離的類型——按剝離是否符合公司的意愿可以劃分為自愿剝離和非自愿或強迫剝離；按剝離中所出售的資產(chǎn)形式可劃分為出售資

31、產(chǎn)、出售生產(chǎn)線、出售子公司、分立和清算等形式；按交易方身份的不同可以劃分為非關(guān)聯(lián)方剝離、管理層收購和職工收購三種。（2）分立的類型——按被分立公司是否存續(xù)，分立可以分為派生分立與新設分立。派生分立是公司以其部分財產(chǎn)設立另一新公司的行為。在這種方式下，新設的公司須登記注冊，原公司存續(xù)，但須辦理減少注冊資本的注冊登記。新設分立指將公司的全部財產(chǎn)分解為若干份，重新設立兩個或兩個以上的新公司，且原公司解散的行為。,3.剝離與分立的動因（1）

32、適應經(jīng)營環(huán)境變化，調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略（2）提高管理效率（3）謀求管理激勵（4）提高資源的利用效率（5）彌補并購決策失誤或成為并購決策的一部分（6）獲取稅收或管制方面的優(yōu)勢,7.4 企業(yè)管理及其基礎(chǔ)工作,7.4.1 企業(yè)管理的含義和特征7.4.2 企業(yè)管理的基本職能7.4.3 企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,7.4.1 企業(yè)管理的含義和特征,1.企業(yè)管理的含義企業(yè)是為社會提供產(chǎn)品和勞務的盈利性經(jīng)濟組織，企業(yè)管理是企業(yè)內(nèi)的管理科學與實

33、踐，有一般管理的普遍規(guī)律，也有企業(yè)管理的特殊規(guī)律。企業(yè)管理就是企業(yè)管理人員為了實現(xiàn)企業(yè)目標，根據(jù)企業(yè)環(huán)境、企業(yè)特性及其生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律，對企業(yè)的各項資源和企業(yè)的經(jīng)營活動，進行計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以高效率地實現(xiàn)企業(yè)目標而進行的一系列的職能活動。,2.企業(yè)管理的特征 為了更全面地理解企業(yè)管理的概念、范圍和內(nèi)容，需要對管理的特征作進一步的分析。（1）企業(yè)管理的目的性（2）企業(yè)管理的組織性（3）企業(yè)管理的人本性（4）企業(yè)管理的

34、創(chuàng)新性（5）企業(yè)管理的藝術(shù)性,7.4.2企業(yè)管理的基本職能,企業(yè)管理的職能就是企業(yè)管理者為了有效進行企業(yè)管理所必須具備的功能。它也具有管理學原理所闡述的計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能。1.計劃; 2.組織; 3.領(lǐng)導; 4.控制 上述四項管理職能是相互關(guān)聯(lián)相互制約的，計劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導和控制職能的依據(jù)和目標；組織、領(lǐng)導和控制是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計劃及其目標得以實現(xiàn)的保障。只有統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理的各個職能，

35、使他們前后關(guān)聯(lián)、連續(xù)一致地形成整體管理活動過程，才能保證企業(yè)管理工作的順利進行和組織目標的實現(xiàn)。,7.4.3企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項專業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，是為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標和管理職能提供資料以及共同準則、基本手段、前提條件的必不可少的工作。企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的主要內(nèi)容如下：,1.標準化工作 標準化工作是指人們在生產(chǎn)活動中，通過對科學實驗成果和生產(chǎn)實踐的研究總結(jié)，形成一定的標準，作為共同遵守

36、的準則。 標準按其作用范圍不同，可分為國家標準、部頒標準、企業(yè)標準和集團性標準；按其性質(zhì)不同，可分為兩大類，即技術(shù)標準和管理標準。,2.定額工作 定額工作是各類技術(shù)經(jīng)濟定額的制定、執(zhí)行、修改和管理工作。定額是生產(chǎn)企業(yè)在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對人力、物力、財力的消耗、占用以及利用程度等方面應遵守和達到的標準。企業(yè)的定額種類很多，但是一般主要有以下幾種：（1）勞動定額。（2）設備定額。（3）物資定額。（4）流動資金

37、定額。（5）費用定額。,3.信息工作 企業(yè)管理活動中的信息是指企業(yè)經(jīng)濟信息，它是加工處理對經(jīng)濟管理活動有影響的數(shù)據(jù)。企業(yè)管理中的信息按其來源不同，可以分為內(nèi)部信息和外部信息。內(nèi)部信息產(chǎn)生于企業(yè)本身的技術(shù)經(jīng)濟環(huán)境，包括原始記錄、資料、報表等；外部信息涉及到企業(yè)外部環(huán)境，包括上級的知識、市場情況、用戶信息、技術(shù)經(jīng)濟情報、物資供應情況等。4.計量工作 計量工作包括計量鑒定、測試化驗和分析等工作，主要是用科學的方法和手段，對

38、生產(chǎn)經(jīng)營活動中的量與質(zhì)的數(shù)值進行測量和管理。,5.規(guī)章制度 企業(yè)的規(guī)章制度是使用文字的形式，對各項管理工作和操作要求所作的規(guī)定。它是企業(yè)全體員工的行動規(guī)范，是企業(yè)員工進行生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟活動以及處理相互之間關(guān)系的行動準則。企業(yè)規(guī)章制度對于維持企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動至關(guān)重要。企業(yè)的規(guī)章制度大致可以分為以下三類：（1）基本制度。規(guī)定企業(yè)基本結(jié)構(gòu)和性質(zhì)的根本性的制度。（2）工作制度。即有關(guān)計劃、生產(chǎn)、技術(shù)、勞動、物資、銷售、人力資源、

39、財務等職能和專業(yè)領(lǐng)域的具體管理制度。（3）責任制度。是企業(yè)內(nèi)部各級組織、各類人員的工作范圍，權(quán)限、利益以及工作秩序的制度。,6.職業(yè)培訓 職業(yè)培訓是指對在職各類員工和管理人員所進行的本職業(yè)和本崗位必需的知識技能的培訓，其首要目的在于通過職業(yè)培訓使各崗位人員認識到崗位職責，掌握從事本崗位工作所必需的業(yè)務知識和技能，提高員工的素質(zhì)以及企業(yè)工作效率。此外通過培訓，可以幫助員工實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展計劃，提高員工人力資本的價值，從而有助于