360度考核法≠360度考核

1、360度考核法度考核法≠360度考核度考核“360度考核法”又稱為“全方位考核法”，最早被英特爾公司提出并加以實施運用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效。但是在實際應(yīng)用中，企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)360度考核法效果不佳。原因何在？筆者通過長期的管理咨詢實踐發(fā)現(xiàn)，一個深層的原因是犯了形而上學(xué)的錯誤——360度考核法的本意是讓最了解情況的人而不是所有的人來做評價，可是人們往往不分青紅皂白地讓所有的人來考核所有的考

2、核要素。從這個意義上講“360度考核法≠360度考核”。在360度考核法中，不同的考核者具有不同的特點，如圖一：考核主考核主體優(yōu)點優(yōu)點缺點缺點上司上司具有目標(biāo)導(dǎo)向明確、了解業(yè)務(wù)內(nèi)容、受考核者個人主觀影響明顯等特點（2）一個員工想要影響多個人是困難的，管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。（3）可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。（4）防止被考核者急功近利的行為（如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標(biāo)）。（5）較為全面的反饋信息有助于被考核者

3、多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式，在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制，員工的積極性會更高，對組織會更忠誠，提高了員工的工作滿意度。360度的不足在于：（1）考核成本高。當(dāng)一個人要對多個同伴進(jìn)行考核時，時間耗費多，由多人來共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。（2）成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議，將工作上的問題上升為個人情緒，利用考核機會“公報私仇”。（3）