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文檔簡介
1、網(wǎng)路品牌法則,,虛 榮 法 則,在某個領(lǐng)域裡橫掃千軍,無人匹敵的企業(yè),可能以為自己做什麼都行,隨便做怎樣的商品購併怎樣的企業(yè),都會有勢如破竹的氣勢,賺進(jìn)大把鈔票?,事實不然,─ 奇異電氣(GE)在管理上, 確有獨到之處,,─ 全錄做影印, 一把照, 做電腦, 鴉鴉烏,─ 拍立得玩起傳統(tǒng)的三十五釐米影片, 賺不到錢,最困難的問題就是改變顧客或是潛在消費者的印象,但是做大型主機(jī)電腦, 一敗塗地。,品牌認(rèn)知:只有符合公司原有
2、形象, 符合消費者印象的新產(chǎn)品才叫好。,線上世界跟現(xiàn)實世界有基本上的差異嗎?,人同此心,心同此理,開創(chuàng)網(wǎng)路品牌,請依據(jù)人心(消費者心理)行事,一旦人們對你們的產(chǎn)品形成印象,有了定位,就很難改變大家對你的認(rèn)知。,以前用的招牌:「地球上最大的書店」,現(xiàn) 在 改 成 :「地球上最多的選擇」,他們決定把亞馬遜轉(zhuǎn)型成「終極網(wǎng)站」,任何你想要的東西,在亞馬遜都找得到?! 颉
3、VD、Vedio、Tape ◎ 電器產(chǎn)品和軟體 ◎ 現(xiàn)具和電視遊樂器 ◎ 家庭用品 ◎ 禮物登記系統(tǒng) ◎ 電子卡,亞馬遜在經(jīng)營主力品牌奏效之後,擴(kuò)大營業(yè)的策略,轉(zhuǎn)戰(zhàn)子產(chǎn)品,是否一樣可以奏效呢?,如果亞馬遜想要更上層樓,以下是五個基本策略:,◎ 鎖緊焦點,◎ 增加市場佔有率,◎ 拓展市場,◎ 全球化,◎ 獨佔領(lǐng)域,◎ 鎖緊焦點,真是有必要分散自己的營運(yùn)焦點嗎?,◎ 增加市場佔有率,除
4、非你已經(jīng)打下萬世不朽的基業(yè),絕對沒有任何人可以挑戰(zhàn)你的權(quán)威;否則,不要輕易涉足別的領(lǐng)域,亞馬遜在吃掉25%的書籍市場前,應(yīng)該謹(jǐn)守本業(yè)。,◎ 拓展市場,領(lǐng)導(dǎo)品牌應(yīng)該思考的事情是:如何擴(kuò)展自己佔有的市場。,◎ 全球化,─ 亞馬遜應(yīng)該多花點工夫,經(jīng)營美國以外 的市場。,─ 應(yīng)該向世界主要的語言市場進(jìn)軍。,成功的公司應(yīng)該把世界當(dāng)作它們的囊中物,◎ 獨佔領(lǐng)域,把市場佔得密不透風(fēng),好處無限。 可口可樂站穩(wěn)可樂市
5、場,赫茲在租車業(yè)稱霸,百威是啤酒市場的龍頭,哪一個不是虎虎生風(fēng) ,予取予求?,許多管理人相信,只有推出更好的產(chǎn)品跟服務(wù),品牌才能獨佔市場;但是,可口可樂、赫茲、百威之所以歷久彌新,不只是因為它們的產(chǎn)品接近爐火純青,而是因為他們獨佔了這個類別的產(chǎn)品。,如果你是第一個進(jìn)入種類別的品牌,率先壟斷市場,那你要怎麼辦?,─ 鎖緊焦點,─ 擴(kuò)大營業(yè),─ 成立第二、甚至於第三、第四品牌,◎ 可口可樂除了可樂本業(yè)根基穩(wěn)固之外, 雪碧,也是
6、首屈一指的檸檬碳酸飲料。,◎ 百威席捲一般啤酒市場之外, Michelob獨佔高級啤酒,Busch獨佔 廉價酒市場。,◎ 李維牛仔褲同時擁有Levi’s & Dockers,用另創(chuàng)品牌的策略,應(yīng)該比延伸戰(zhàn)線的方式來得好。,分 散 法 則,每個人口口聲聲就是整合, 可是,現(xiàn)實卻朝分散的方向發(fā)展。,歷史發(fā)展史 or 電腦發(fā)展史,許多網(wǎng)路品牌,都栽
7、在整合的陷阱裡,他們的意圖是把網(wǎng)路世界跟現(xiàn)實世界聯(lián)繫起來,創(chuàng)意無限,沒有邊界。,個人電腦、網(wǎng)路、電視,能融合在一塊嗎?,◎ Someone love to watch TV via Computer ? (Of course, but most not in now and further ) – Custom ),◎ Possibility but may not Occur ( F
8、act ),◎ Apple vs. Gateway ? ( Try to PC & TV - Fail),,可以保證不會有這種事 ?科技不會整合,只會分散。科技會分家,不會整合。 ?看如下的歷史,你就會知道所謂的 整合,不過是春夢一場。,─ 收音機(jī)還是收音機(jī)─ 電視機(jī)還是電視機(jī)─ 電話還是電話─ 電腦還是電腦,沒跟其他的媒體整合. 它分化了,,So -
9、 Conclusion,,為什麼分化型產(chǎn)品比較受歡迎,整合性產(chǎn)品都一敗塗地呢?,整合性產(chǎn)品,性能都有點折扣。,─ 電視、錄放影機(jī),─ 影印機(jī)、傳真機(jī)、印表機(jī),每戰(zhàn)必勝的產(chǎn)品都是分化過的產(chǎn)品,不是整合的產(chǎn)品。( 飛車?yán)?,─ 飛機(jī),─ 汽車,,─ Motorola A6188 - 手機(jī)/PDA/WAP,,我們?yōu)槭颤N要刻意強(qiáng)調(diào)整合?,因為少了整合夢,品牌很難建立。,但是,除非你看透整合背後的風(fēng)險,否則,你建立的品牌終究難以成功。,,
10、◎DTC-5000 -> 把數(shù)位資訊流向每一個家庭 ( 500互動頻道,電話,影帶播放,音樂,電視遊樂,上網(wǎng)功能),◎Depend on the accept or need consumer ? ( 單純, 使用易,可靠,質(zhì)輕,不退流行,便宜),◎Spend 50E to 追求華而不實整合上 ? So what ?,◎MS (50E)/AT&T( 500M Window CE) -> 經(jīng)營有線電
11、視,Not yet for ERP Application ( Oracle /SAP),,結(jié)論,事實上是媒體在控制整個消費市場把整合這個概念炒得如火如荼,造成大家一窩蜂搶搭整合列車但事實要 整合 or 分散 ???????,Depend on your Experience / Intelligence/ Product Type,,歷史發(fā)展史 or 電腦發(fā)展史,分 散 法 則,每個人口口聲聲就是整合,可是
12、,現(xiàn)實卻朝分散的方向發(fā)展。,許多網(wǎng)路品牌,都栽在整合的陷阱裡,他們的意圖是把網(wǎng)路世界跟現(xiàn)實世界聯(lián)繫起來,創(chuàng)意無限,沒有邊界。,個人電腦、網(wǎng)路、電視,能融合在一塊嗎?,◎ 蘋果電腦 vs. Gateway,可以保證不會有這種事??萍疾粫稀 ≈粫稚?,科技會分家,不會整合??础 ∪缦碌臍v史,你就會知道所謂的整合, 不過是春夢一場。,─ 收音機(jī)還是收音機(jī)─ 電視機(jī) ─ 電腦,為什麼分化型產(chǎn)品比較受歡迎,整合性產(chǎn)品都
13、一敗塗地呢?,整合性產(chǎn)品,性能都有點折扣。,─ 電視、錄放影機(jī),─ 洗衣機(jī)、烘衣機(jī),每戰(zhàn)必勝的產(chǎn)品都是分化過的產(chǎn)品,不是整合的產(chǎn)品。,─ 飛機(jī),─ 汽車,我們?yōu)槭颤N要刻意強(qiáng)調(diào)整合?,因為少了整合夢,品牌很難建立。,但是,除非你看透整合背後的風(fēng)險,否則,你建立的品牌終究難以成功。 大多數(shù)的網(wǎng)路點子,大多數(shù)的網(wǎng)路品牌,大多數(shù)的網(wǎng)路公司,功虧一簣的原因就是:它們奠基在整合的概念上。,轉(zhuǎn) 型 法 則,網(wǎng)路革命會改變我們生
14、活的所有面向。網(wǎng)路為全球新的競爭力指標(biāo)。,◎ 網(wǎng)路革命會改變我們生活的所有面向,網(wǎng)路將與人類的生活緊密結(jié)合,人們 可隨時隨地進(jìn)入網(wǎng)路存取資源,利用 電子商場購物,由於網(wǎng)路媒體的特性 不同於傳統(tǒng)媒體,因此,商業(yè)活動會 產(chǎn)生前所未有的變革。,◎ 網(wǎng)路為全球新的競爭力指標(biāo),網(wǎng)際網(wǎng)路在商業(yè)上展現(xiàn)了無地域、時 差限制的互動性媒體,資訊即時獲得 的特性,因此,網(wǎng)路結(jié)合了資訊流、 金融流、物流及客流的整體服務(wù),提 昇了網(wǎng)路的附加價值
15、,將使企業(yè)獲得 競爭優(yōu)勢。,未來搜尋引擎的重要性將降低,紙張印刷的大套書籍將被淘汰,送信將不只是郵局的唯一差事。各種金融服務(wù)將朝網(wǎng)路發(fā)展,網(wǎng)路零售業(yè)將變?yōu)閮r格戰(zhàn),至於網(wǎng)路外的零售業(yè),則將轉(zhuǎn)為服務(wù)競爭,貨運(yùn)業(yè)將大發(fā)利市。,根據(jù)Al Ries & Laura Ries預(yù)測:,◎ 紙張目錄型的書籍將一去不返,新版大英百科全書,只能購買線上版或是 CD-Rom,靠紙張印刷的大套書籍及電話簿,將被電子版的資料所取代?!纲Y訊就在你的指尖」
16、轉(zhuǎn)動。,◎ 紙張印刷的型錄命運(yùn)未卜,電子版的型錄有互動性,容納大, 電子版的型錄製作費用低,發(fā)行容易。,停止郵寄型錄,把整個事業(yè)搬到網(wǎng)路上,專心經(jīng)營。,如果你是一家極為有名的郵購公司,怎麼辦?,◎ 精心印製的彩色小冊,會變得 鳳毛麟角,在網(wǎng)路如此風(fēng)行的時代,宣傳小冊將絕種,對公司產(chǎn)品有興趣的人,只要上網(wǎng)瀏覽一下,即可獲得豐富的資訊。,◎ 分類廣告將會搬到網(wǎng)路上,在網(wǎng)路的強(qiáng)大壓力下,分類廣告將逐漸搬到網(wǎng)路上,房屋求售、公寓出
17、租、求職廣告會是第一批轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)路的分類廣告。,先開個求職網(wǎng)站,開創(chuàng)一個新產(chǎn)品類別,成為領(lǐng)導(dǎo)品牌。,如果你是報社的老闆,你該怎麼辦?,◎ 郵政業(yè)務(wù)將不僅於送信,企業(yè)可運(yùn)用網(wǎng)路的功能,使用電子郵件傳送信件、轉(zhuǎn)信或回覆及傳送檔案,完成企業(yè)活動。郵政業(yè)務(wù)信差將被取代。,◎ 各種金融服務(wù)會漸漸移轉(zhuǎn)到網(wǎng)路,金融服務(wù):收支之檢查、償付帳單、資金移轉(zhuǎn)、借貸、證券交易,將透過網(wǎng)路的系統(tǒng)完成,於是,錢變成電腦記憶體中的資訊。,◎ 網(wǎng)路零售業(yè)會變成價格遊戲,網(wǎng)
18、路會劇烈改變零售業(yè)的經(jīng)營原則,在國際品牌崛起之後,零售商變成了以某價格出售某種商品的中介,消費者懂得較相同品牌的零售價格,零售變成一種價格戰(zhàn)。,網(wǎng)路會讓未來的零售業(yè)風(fēng)貌產(chǎn)生怎樣的變化?,◎ 網(wǎng)路外的零售業(yè)將轉(zhuǎn)為服務(wù)競爭,網(wǎng)路崛起之後,所有的零售商都要改變策略,因應(yīng)這個新局勢,現(xiàn)實世界的零售商想跟網(wǎng)路零售商打價格戰(zhàn),沒有半點勝算。零售商在未來,一定要把握現(xiàn)實世界裡的兩樣長處:,傳統(tǒng)的零售商究竟該怎樣設(shè)計新策略呢?,一、接觸:讓顧客能觸接
19、感覺、嘗試、操作,甚至試用。二、時間:顧客在零售店買東西付錢取貨,不能有缺貨問 題,要用心管理庫存讓所有商品能即時供應(yīng)。,◎ 網(wǎng)路搜尋引擎的重要性將逐年遞減,雅虎:我找到了,曾經(jīng)是網(wǎng)路上最拉風(fēng)的口號,這對新進(jìn)者來說很棒,但是對網(wǎng)路老手來說,他們可以直接進(jìn)他們所要的網(wǎng)站,用不著再上雅虎白走一遭。,◎ 網(wǎng)路將會扭轉(zhuǎn)電話事業(yè)面貌,大多數(shù)的人都有經(jīng)驗,電話怎麼撥也撥不通,或者撥進(jìn)人工語音後收到訊息:「我們所有的人員都在作業(yè)
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