基于渠道理論的營(yíng)運(yùn)資金管理模式研究.pdf

1、營(yíng)運(yùn)資金的管理對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，其好壞直接影響了企業(yè)的生死存亡。但目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)營(yíng)運(yùn)資金管理的研究一直沒有新的突破，孤立的研究營(yíng)運(yùn)資金各項(xiàng)目，而現(xiàn)實(shí)中營(yíng)運(yùn)資金管理的績(jī)效卻在不斷改善，這主要是因?yàn)榻?0年來興起的供應(yīng)鏈管理、渠道關(guān)系管理和客戶關(guān)系管理的廣泛應(yīng)用。因此,本文將營(yíng)運(yùn)資金的管理與企業(yè)的業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，試圖開辟一種新的研究視角，即從渠道管理出發(fā)來研究營(yíng)運(yùn)資金管理，將供應(yīng)鏈管理、渠道關(guān)系管理和客戶關(guān)系管理現(xiàn)代管理的理念與方法融入到營(yíng)

2、運(yùn)資金的管理研究當(dāng)中去，初步建立以渠道關(guān)系管理為重心的營(yíng)運(yùn)資金管理框架，將該框架運(yùn)用到上市公司營(yíng)運(yùn)資金的管理當(dāng)中去，推動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金管理理論和方法體系的創(chuàng)新。 本文采用文獻(xiàn)分析、規(guī)范分析、案例研究的研究方法，首先，對(duì)相關(guān)理論述評(píng)，陳述與本論文相關(guān)的管理理論——供應(yīng)鏈管理、渠道關(guān)系管理和客戶關(guān)系管理，從而為這一新模式的研究提供理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，提出一種新的營(yíng)運(yùn)資金分類方法，將營(yíng)運(yùn)資金的分類與渠道關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等

3、理論結(jié)合。其次，對(duì)影響各渠道營(yíng)運(yùn)資金的需求因素進(jìn)行規(guī)范分析時(shí)，既要分析各渠道資金影響的因素，又要分析整體營(yíng)運(yùn)資金的影響因素。特別地關(guān)注渠道關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等理論對(duì)營(yíng)運(yùn)資金的影響。最后，建立基于渠道理論的新的營(yíng)運(yùn)資金管理模式和績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并篩選兩家企業(yè)(分別是同一行業(yè)中營(yíng)運(yùn)資金管理較好和較差的企業(yè))進(jìn)行案例對(duì)比研究，采用我們剛建立的新的營(yíng)運(yùn)資金管理模式對(duì)這兩家企業(yè)進(jìn)行分析，將這一新的營(yíng)運(yùn)資金管理模式應(yīng)用于實(shí)踐，從而達(dá)到

4、提高企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的水平的目的。 本文具有突出的研究成果，首先，提出一種基于渠道關(guān)系管理的新的營(yíng)運(yùn)資金的分類方法；這一分類方法不同于現(xiàn)有的營(yíng)運(yùn)資金的分類方法：把本來具有緊密內(nèi)在聯(lián)系的各部分營(yíng)運(yùn)資金割裂開來，使?fàn)I運(yùn)資金管理與企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作管理相脫離。這種新的分類方法，使?fàn)I運(yùn)資金的分類與渠道關(guān)系管理相結(jié)合。達(dá)到從供應(yīng)鏈管理和渠道管理的角度去改善營(yíng)運(yùn)資金的管理。其次，開辟一種研究營(yíng)運(yùn)資金管理理論的新思路，將營(yíng)運(yùn)資金的管理與企業(yè)的業(yè)務(wù)

5、管理、渠道管理相結(jié)合。這一方法拋棄了以前對(duì)營(yíng)運(yùn)資金管理的研究時(shí)所采用的孤立、片面的研究營(yíng)運(yùn)資金中單因素的研究思路，而是依據(jù)價(jià)值鏈管理思想：從購(gòu)貨到銷售整個(gè)過程全面地聯(lián)系地研究營(yíng)運(yùn)資金的各個(gè)方面。并且，創(chuàng)建以渠道關(guān)系管理為中心的營(yíng)運(yùn)資金管理理論模式，以前的營(yíng)運(yùn)資金管理的績(jī)效研究，沒有將各種渠道關(guān)系與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，可以說是僅僅片面的研究營(yíng)運(yùn)資金的組成因素，忽略了供應(yīng)鏈管理、渠道關(guān)系管理和客戶關(guān)系管理對(duì)營(yíng)運(yùn)資金的影響，而我們構(gòu)建的這一理論充