交際禮儀習(xí)題

1、交際禮儀習(xí)題交際禮儀習(xí)題第一章引論1唐代的禮的專門機(jī)構(gòu)稱為____禮部____。2早在_西周______時(shí)期已有禮的專門機(jī)構(gòu)—春官宗伯。3.周朝開國(guó)元?jiǎng)字芄腳_周禮______一書被歷代統(tǒng)治階級(jí)列為儒家重要經(jīng)典。4.“六藝”：“六藝”指的是以“禮”為首的禮、樂、射、御、書、數(shù)。名詞解釋1.禮儀：是人們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)交往過程中形成的并得到共同認(rèn)可的各種行為規(guī)范，它是人們以一定的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。2.禮節(jié)：是人們?cè)诮?/p>

2、際過程中逐漸形成的約定俗成的和慣用的各種行為規(guī)范之總和。3.禮貌：指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中良好的言談和行為。4.儀表：指人的外表，包括儀容、服飾、體態(tài)等。5.儀式：指行禮的具體過程或程序。6禮俗：.民俗禮儀，它是歷史形成的各種風(fēng)俗習(xí)慣，是禮儀的一種特殊形式。7.禮儀修養(yǎng)：為達(dá)到社交目的按照禮儀規(guī)范結(jié)合自己實(shí)際就禮儀品質(zhì)、意識(shí)進(jìn)行自我鍛煉、自我改造單選1.禮儀的首要原則是（A）A、尊重的原則B、平等的原則C、寬容的原則D、誠信的原則2.古語

3、云“己所不欲，勿施于人”，這是指禮儀基本原則中的（c）原則。A.遵守的原則B.平等的原則C.自律的原則D.真誠的原則3下列（C）是儒家學(xué)派的創(chuàng)世人。A.老子B.墨子C.孔子D.孟子多選1.現(xiàn)代禮節(jié)主要包括：介紹的禮節(jié)、握手的禮節(jié)、打招呼的禮節(jié)、鞠躬的禮節(jié)、擁抱的禮節(jié)、親吻的禮節(jié)、舉手的禮節(jié)、脫帽的禮節(jié)2.禮貌主要包括口頭語言的禮貌、書面語言的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌。3.常見的儀式：成人儀式、結(jié)婚儀式、安葬儀式、憑吊儀式、告別儀式4.

4、我國(guó)三禮包括：《儀禮》、《周禮》、《禮記》5.旅游職業(yè)道德與禮儀修養(yǎng)談到的“三性”是指：三性：職業(yè)意識(shí)的自覺性職業(yè)行為的規(guī)范性作用范圍的廣泛性6.旅游禮貌服務(wù)的特征：平等性差異性直接性感受性7.旅游禮貌服務(wù)的要求：儀表端莊；態(tài)度和藹；言行節(jié)制；遵守秩序；衛(wèi)生整潔簡(jiǎn)答題：1.簡(jiǎn)述“禮”的起源答：原始社會(huì)：對(duì)自然力的頂禮膜拜，圖騰奴隸社會(huì)：宗教禮制，統(tǒng)治工具，社會(huì)等級(jí)封建社會(huì)：典章制度（政治、宗法），精神統(tǒng)治支柱，（文字化的“三禮”）現(xiàn)代社

5、會(huì)：人類社會(huì)相互溝通的符號(hào)形式，信息傳遞的載體填空題1.服飾色彩搭配中要注意盡量避免3種以上顏色混雜搭配。2.在正式場(chǎng)合，男士穿西裝時(shí)不應(yīng)系條紋領(lǐng)帶。3美式西裝配“美式條紋彩帶”，其下斜方向?yàn)閺挠疑辖侵磷笙陆恰?配色中的安全色是黑色、白色和___灰_____。6.穿西裝必須與襯衫、_內(nèi)衣_____、領(lǐng)帶和面料的質(zhì)地配套。7.坐姿的基本要求是__坐如鐘______。8旅游接待工作者的站姿大致有側(cè)放式、前腹式、后背式和_丁字步______。

6、9正確的步姿要求是__行如風(fēng)_______。判斷題1.穿雙排扣西裝可以敞開。（）2著裝應(yīng)考慮氣候變化和時(shí)間場(chǎng)合。（√）3戴變色眼鏡是禮儀場(chǎng)合的最佳選擇。（）4服飾是人際交往中的主要認(rèn)知對(duì)象之一。（√）6.用食指為人指示方向是禮貌的動(dòng)作。（）7無論站立或走動(dòng)時(shí)，都要保持上身平直。（√）8引領(lǐng)客人時(shí)，應(yīng)走在主賓的右前方0.5—1米的地方。（）9.優(yōu)雅、均衡、自信的身體語言，可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。（√）10事實(shí)上，修飾與維護(hù)，對(duì)于儀容的優(yōu)劣

7、而言往往起著一定的作用（√）11通常要三天左右洗一次頭（√）12女士工作時(shí)間可以化妝（）13身材嬌小者適宜留短發(fā)或盤發(fā)（√）14穿西裝時(shí)一定要加穿背心（）15女士不能采用蹺“二郎腿”的姿勢(shì)就坐（）16穿著要與年齡、職業(yè)、場(chǎng)合等相協(xié)調(diào)（√）17.穿冷色、深色服裝使人感覺更苗條，這是因?yàn)槔渖?、深色屬于收縮色的緣故（√）18穿的是兩個(gè)扣子的西裝，一般只扣下面一個(gè)（）21傾聽時(shí)，把手放在臉頰表示評(píng)估和分析對(duì)方所說的話（√）22當(dāng)與他人交談時(shí)，不

8、能只是轉(zhuǎn)頭，而應(yīng)將整個(gè)上身朝向?qū)Ψ剑蛔巫拥?4（√）23標(biāo)準(zhǔn)的坐姿，男子膝蓋可以分開，但不可超過肩寬；女子膝蓋不可以分開。（√）24女士著裙裝入座時(shí)要先從后向前雙手?jǐn)n裙，入座后可以整理衣裙。（）單選1食指作彎鉤狀在日本表示什么意思：（1）數(shù)字“9”（2）小偷）小偷（3）上鎖（5）死亡2.行走時(shí)，雙手自然半握拳，手臂擺動(dòng)的度數(shù)是（1）5~10度（2）10~15度（3）15~20度（4）20~25度3.社交區(qū)的交際距離約為（1）小于0.