滴滴快車賬號洗白重開

1、滴滴出行是涵蓋出租車、[1]專車、[2]快車、[3]順風(fēng)車、[4]代駕及[5]大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)在內(nèi)的一站式出行平臺，2015年9月9日由“滴滴打車”更名而來。2月1日起，滴滴出行今起正式在上海取消加價(jià)功能滴滴解封洗白刷分改牌改車等各類疑難雜癥處理V信:943969082。2018年1月17日，滴滴宣布共享單車平臺（滴滴出行App內(nèi)標(biāo)簽為“單車”）將在北京、深圳上線，平臺目前包括小藍(lán)單車和ofo小黃車，其中小藍(lán)單車將免押金騎行。[7]201

2、8年1月19日，滴滴出行叫車平臺登陸臺灣試營運(yùn)，推出“滴滴計(jì)程車”和“滴滴順風(fēng)車”兩項(xiàng)服務(wù)。[8]共享單車之一小藍(lán)單車在爆發(fā)經(jīng)營危機(jī)后，不少用戶遭遇退押金難問題，其經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移至滴滴公司后，用戶退押金問題依舊沒有解決；3月21日，兩名廣州小藍(lán)單車用戶將小藍(lán)公司和滴滴公司告上了法院；4月18日，浙江省運(yùn)管局約談滴滴，要求清理不合規(guī)網(wǎng)約車[10]；5月10日，河北保定約談“滴滴”，要求立即停止違規(guī)經(jīng)營行為。5月16日，滴滴公布滴滴順風(fēng)車階段整

3、改措施，順風(fēng)車用戶標(biāo)簽和車主評價(jià)功能全部下線，車主每次接單前需進(jìn)行人臉識別。8月6日，旗下汽車服務(wù)平臺正式升級為“小桔車服”公司“滴滴出行”App改變了傳統(tǒng)打車方式，建立培養(yǎng)出大移動互聯(lián)網(wǎng)時代下引領(lǐng)的用戶現(xiàn)代化出行方式。較比傳統(tǒng)電話召車與路邊揚(yáng)招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統(tǒng)打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念，利用移動互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費(fèi)，畫出一個乘客與司機(jī)緊密相連的o2o完美閉環(huán)，最大

4、限度優(yōu)化乘客打車體驗(yàn)，改變傳統(tǒng)出租司機(jī)等客方式，讓司機(jī)師傅根據(jù)乘客目的地按意愿“接單”，節(jié)約司機(jī)與乘客溝通成本，降低空駛率，最大化節(jié)省司乘雙方資源與時間滴滴專車2014年8月19日，滴滴專車在北京公測，主要面向中高端商務(wù)約租車群體。滴滴快車2015年5月7日，滴滴快車在杭州上線[2]，是一種優(yōu)惠出行服務(wù)。滴滴順風(fēng)車2015年6月1日，滴滴順風(fēng)車上線，定位于共享出行服務(wù)，定價(jià)比滴滴快車低。[3]2018年5月16日，滴滴公布順風(fēng)車階段整改

5、措施，順風(fēng)車用戶標(biāo)簽和車主評價(jià)功能全部下線，車主每次接單前需進(jìn)行人臉識別。在繼續(xù)評估夜間順風(fēng)車合乘雙方安全保障可行性的同時，順風(fēng)車暫停接受22點(diǎn)6點(diǎn)期間出發(fā)的訂單。接單在22點(diǎn)之前但預(yù)估服務(wù)時間超過22點(diǎn)的訂單，在出發(fā)前會對合乘雙方進(jìn)行安全提示。[12]滴滴代駕2015年7月28日，滴滴代駕宣布上線，采用“起步價(jià)公里數(shù)”的計(jì)費(fèi)方式[4]，同時為司機(jī)提供“結(jié)伴返程”功能。[4]滴滴公交2016年6月1日，滴滴巴士戰(zhàn)略升級，正式啟用全新品牌

6、“滴滴公交”，提供實(shí)時公交、包車、班車服務(wù)。[5]滴滴租車2016年8月，滴滴租車業(yè)務(wù)在上海測試運(yùn)營，采取全程線上化服務(wù)及免費(fèi)上門送取車模式。[15]滴滴優(yōu)享2017年2月28日，滴滴出行發(fā)布了滴滴優(yōu)享，并率先在南京試運(yùn)營。滴滴優(yōu)享介于快車、專車服務(wù)之間，為乘客提供舒適度與經(jīng)濟(jì)化相平衡的標(biāo)準(zhǔn)化出行方案。[16]滴滴小巴過培訓(xùn)后，即可對車型升級，并進(jìn)入升級考核期。注：等待現(xiàn)場培訓(xùn)期間，待升級司機(jī)依然可以接優(yōu)選型訂單。4.升級考核期內(nèi)，專車

7、司機(jī)需接受50個訂單的專車訂單線上考核，考核過程中無論接到什么級別的訂單，都需要提供舒適型專車服務(wù)，平臺將對50單的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：i.擁有基礎(chǔ)服務(wù)物料包。ii.無投訴（最近50單內(nèi)）。iii.接駕時間不得高于城市平均值2倍。iv.成交后取消率=25%。v.有1次50單次地網(wǎng)簽到記錄vi.服務(wù)健康度88分的司機(jī)vii.車輛條件滿足專車要求5.通過考核后，司機(jī)即正式轉(zhuǎn)正。6.考核未通過，將會被重新降級到優(yōu)選型?？芍匦略诰€下申請

8、（司機(jī)端線上自助申請功能，已經(jīng)在開發(fā)），進(jìn)行30單快車訂單線上考核。四、正式專車司機(jī)降級流程1.現(xiàn)在有專車司機(jī)根據(jù)以下降級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)時考核，觸發(fā)降級標(biāo)準(zhǔn)中的任意兩條后，將由總部對司機(jī)進(jìn)行降級操作，降級標(biāo)準(zhǔn)：i.車齡超過6年的ii.服務(wù)得分排名低于25%iii.服務(wù)星級低于4.7星的iv.成交后取消率高于25%v.50個舒適以上訂單內(nèi)無地網(wǎng)簽到領(lǐng)水記錄vi.投訴率高于2%vii.平均接駕時間高于所在城市平均值2倍（降級方案將將在近期實(shí)施，