2、養(yǎng)老院護(hù)養(yǎng)院制度及職責(zé)匯編[1]

1、1長(zhǎng)沙東協(xié)盛醫(yī)院長(zhǎng)沙東協(xié)盛醫(yī)院護(hù)養(yǎng)院制度及職責(zé)匯編護(hù)養(yǎng)院制度及職責(zé)匯編第一節(jié)第一節(jié)守則守則一、護(hù)養(yǎng)院工作人員服務(wù)準(zhǔn)則一、護(hù)養(yǎng)院工作人員服務(wù)準(zhǔn)則1、堅(jiān)持“一切為了住養(yǎng)老人，一切服務(wù)住養(yǎng)老人，以人為本”服務(wù)理念。。2、視住養(yǎng)老人如父母，強(qiáng)化責(zé)任，精心服務(wù)，吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻(xiàn)。4、堅(jiān)持做到“三不”、“四勤”：對(duì)住養(yǎng)老人的合理要求不推諉，對(duì)特殊性格的老人不厭煩，對(duì)殘疾老人不歧視，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。5、做到“五輕”：說(shuō)話輕、關(guān)門輕、動(dòng)作

2、輕、走路輕、搓澡輕。6、盡好“五心”：服務(wù)熱心、解釋耐心、觀察細(xì)心、護(hù)理精心、聽(tīng)意見(jiàn)虛心。7、落實(shí)“七點(diǎn)”：微笑露一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)。8、力爭(zhēng)六個(gè)“第一”：以院為家為第一起點(diǎn)，愛(ài)崗敬業(yè)為第一責(zé)任，以人為本為第一原則，老人需求為第一信號(hào)，老人利益為第一考慮，老人滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。二、護(hù)養(yǎng)院工作人員（陪護(hù)、護(hù)士）守則二、護(hù)養(yǎng)院工作人員（陪護(hù)、護(hù)士）守則1、不陽(yáng)奉陰違，損人利己。2、不違

3、反院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。310、不損壞醫(yī)院及養(yǎng)護(hù)院的聲譽(yù)，言行舉止文明禮貌。第二節(jié)第二節(jié)管理制度管理制度一、請(qǐng)銷假制度一、請(qǐng)銷假制度1、住養(yǎng)老人外出，必須請(qǐng)假（有自我行為能力者，可由本人請(qǐng)假，無(wú)行為能力者，必須由監(jiān)護(hù)人請(qǐng)假和陪同），未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開(kāi)。2、住養(yǎng)老人請(qǐng)假需經(jīng)值班護(hù)士批準(zhǔn)，同時(shí)在外出登記表上簽名。3、住養(yǎng)老人經(jīng)批準(zhǔn)外出，工作人員應(yīng)交代注意事項(xiàng)。外出期間發(fā)生任何意外均由本人或監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)。4、請(qǐng)假外出必須如實(shí)說(shuō)明請(qǐng)假原因，到什么地方，