物流與供應(yīng)鏈管理知識點(diǎn)整理

1、閱讀指南：（由于涉及排版問題，如需打印請刪除該部分）1、你不努力一把，都不知道什么是絕望。2、個(gè)別知識點(diǎn)做了簡化，一方面確實(shí)需要簡化，一方面不知道要怎么考。3、涉及計(jì)算的知識點(diǎn)還請仔細(xì)閱讀課本復(fù)習(xí)例題。4、知識點(diǎn)如有遺漏，或知識點(diǎn)內(nèi)容仍不全面，或內(nèi)容有誤，請及時(shí)反饋給我修正和補(bǔ)充。第一章第一章1、（名詞）物流管理（名詞）物流管理：物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分，是對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起源地到消費(fèi)地的有效率、有效益的正向和反向流動(dòng)和儲存

2、進(jìn)行的計(jì)劃、執(zhí)行和控制，以滿足顧客要求。2、（名詞）供應(yīng)鏈管理（名詞）供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)鏈管理是傳統(tǒng)企業(yè)各部門之間，特定企業(yè)不同部門之間，供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的傳統(tǒng)的、具有戰(zhàn)略意義的協(xié)調(diào)活動(dòng)，其目的是改善個(gè)別企業(yè)，以及整個(gè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)長期的經(jīng)營績效。3、（簡答）關(guān)鍵性物流活動(dòng)與支持性物流活動(dòng)（簡答）關(guān)鍵性物流活動(dòng)與支持性物流活動(dòng)：客戶服務(wù)確定客戶對服務(wù)的需求、反應(yīng)，設(shè)定客戶服務(wù)水平運(yùn)輸運(yùn)輸方式和服務(wù)的選擇、合并運(yùn)輸、路線、設(shè)備、理賠、運(yùn)價(jià)庫

3、存管理原材料和產(chǎn)成品的存儲、銷售預(yù)測、存儲點(diǎn)、JIT、拉動(dòng)式推動(dòng)式關(guān)鍵性物流活動(dòng)信息流動(dòng)和訂單處理訂單庫存聯(lián)系、訂單信息的傳輸、訂購規(guī)則存儲倉容決策、倉庫、站臺、存貨擺放物料搬運(yùn)設(shè)備、訂單揀貨步驟、貨物存取采購供應(yīng)商、采購時(shí)間數(shù)量保護(hù)性包裝搬運(yùn)、儲存、防止滅失或損壞與生產(chǎn)運(yùn)作部門合作明確總量、確定生產(chǎn)的順序和時(shí)間支持性物流活動(dòng)信息維護(hù)信息搜集、數(shù)據(jù)分析、控制過程4、（簡答）物流活動(dòng)與營銷活動(dòng)和生產(chǎn)（簡答）物流活動(dòng)與營銷活動(dòng)和生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)

4、的關(guān)系運(yùn)作活動(dòng)的關(guān)系營銷主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查、促銷、銷售隊(duì)伍管理和產(chǎn)品組合，創(chuàng)造產(chǎn)品的“占有”價(jià)值。生產(chǎn)運(yùn)作則關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)，創(chuàng)造產(chǎn)品的形態(tài)價(jià)值，主要職責(zé)包括質(zhì)量控制、生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度、工位設(shè)計(jì)、產(chǎn)能計(jì)劃、維修保養(yǎng)作業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)。物流關(guān)注的是那些賦予產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)間和空間價(jià)值的活動(dòng)。邊緣活動(dòng)是由于人為地將企業(yè)活動(dòng)分割給若干獨(dú)立的職能部門負(fù)責(zé)，要實(shí)現(xiàn)部門間協(xié)調(diào)，需要建立促進(jìn)部門間合作的機(jī)制和鼓勵(lì)措施第二章第二章5、（簡答）物流戰(zhàn)略的目標(biāo)：（

5、簡答）物流戰(zhàn)略的目標(biāo)：①降低成本：戰(zhàn)略實(shí)施的目標(biāo)是將與運(yùn)輸和存儲相關(guān)的可變成本降到最低。②減少資本：戰(zhàn)略實(shí)施的目標(biāo)是使物流系統(tǒng)的投資最小化。③改進(jìn)服務(wù)：戰(zhàn)略一般認(rèn)為企業(yè)收入取決于所提供的物流服務(wù)水平。6、（簡答）物流規(guī)劃主要解決的問題（物流決策三角形）：（簡答）物流規(guī)劃主要解決的問題（物流決策三角形）：①庫存決策戰(zhàn)略：庫存水平、庫存分布、控制方法②設(shè)施選址戰(zhàn)略：設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模和位置，指定各存儲點(diǎn)的供貨點(diǎn)，將需求分派給各存10、（簡答）

6、產(chǎn)品特征如何影響物流戰(zhàn)略的制定（簡答）產(chǎn)品特征如何影響物流戰(zhàn)略的制定重量體積比1、與運(yùn)輸和倉儲成本直接相關(guān)。2、密度大的產(chǎn)品，可充分利用運(yùn)輸設(shè)備和倉儲設(shè)施，運(yùn)輸、倉儲成本較低。3、以重量計(jì)算的搬運(yùn)成本和庫容占用成本較大。價(jià)值重量比產(chǎn)品價(jià)值主要影響存儲成本，而重量主要影響運(yùn)輸成本，因此，產(chǎn)品價(jià)值密度對物流成本的影響存在成本悖反現(xiàn)象。可替代性1、可替代性高的產(chǎn)品較易導(dǎo)致失銷現(xiàn)象，從而具有較高的失銷成本，因此，分撥經(jīng)理要盡量將產(chǎn)品的現(xiàn)貨供應(yīng)比