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文檔簡(jiǎn)介
1、教育行業(yè)的投資回報(bào)率較高,投入資金不大,門檻不高,預(yù)期收益好自己是老師或者與教育行業(yè)有關(guān)系,靠這些資本將來(lái)招生沒(méi)啥問(wèn)題事情果真想象的那么簡(jiǎn)單事實(shí)是:一個(gè)品牌被家長(zhǎng)接受,少則半年,多則一年甚至兩年,那么對(duì)于一些急功近利的投資者來(lái)講,由于缺乏耐心要么垂頭喪氣,要么半途而廢。管理方面,那些沒(méi)有教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)中心,一開(kāi)始不注意去打造一支強(qiáng)有力的師資團(tuán)隊(duì)。教學(xué)同質(zhì)化,沒(méi)有自己鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),難以形成市場(chǎng)口碑,學(xué)員人數(shù)就不會(huì)有大的突破,而部分
2、服務(wù)中心由于老師流動(dòng)性大,對(duì)其負(fù)面影響就更為嚴(yán)重。招生方面,有些服務(wù)中心滿以為通過(guò)大量的廣告及彩頁(yè)發(fā)放等宣傳攻勢(shì),可以達(dá)到理想的招生目的,實(shí)踐證明,這僅僅是一廂情愿,假如在師資,學(xué)校硬件,管理等方面沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的水準(zhǔn),這種廣告的作用微乎其微。經(jīng)營(yíng)方面,做教育從來(lái)不是一蹴而就的,有的服務(wù)中心一開(kāi)始就準(zhǔn)備10萬(wàn)元投資,錢用完后,發(fā)現(xiàn)還要繼續(xù)投入才能維持下去,而這時(shí)自己在猶豫是否再投或者有沒(méi)有資金再投,但有些服務(wù)中心資金相對(duì)雄厚一些,幾乎把所
3、有的錢都投到剛開(kāi)始的硬件上,等在運(yùn)作過(guò)程中最需要錢的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)賬戶的錢所剩無(wú)幾,從而懷疑自己投資這一行業(yè)是否正確。與總部溝通方面,運(yùn)作伊始,大多服務(wù)中心事無(wú)巨細(xì),要求總部提供全方位的服務(wù),而事實(shí)是總部只能在師資培訓(xùn),教材物資,VI設(shè)計(jì)等方面提供指導(dǎo),而在教師招聘,招生模式及渠道,學(xué)校管理等等方面還主要依靠自身結(jié)合本地實(shí)際去解決。如何解決一、新簽約服務(wù)中心,其需求應(yīng)在以下幾個(gè)方面:1.場(chǎng)地選擇,招牌制作,教室布置,學(xué)校用品購(gòu)置。2.教師
4、招聘,師資培訓(xùn),班型設(shè)置,教材及物資選購(gòu)。3招生宣傳,彩頁(yè)制作,招生模式指導(dǎo),公開(kāi)課設(shè)計(jì)。4學(xué)校部門設(shè)置,人員分工,初期學(xué)校管理制度的制定。具體操作:一,學(xué)校場(chǎng)地選擇及布置:內(nèi)容含場(chǎng)地選擇指導(dǎo)意見(jiàn),招牌設(shè)計(jì)圖樣,寫真牌設(shè)計(jì)參考(項(xiàng)目介紹,教材展示,學(xué)員活動(dòng)集錦,簡(jiǎn)介,榮譽(yù)榜,招生簡(jiǎn)章等),教室布置參考圖(墻壁顏色搭配,課桌椅的選購(gòu)及擺放,墻壁粘貼圖及手繪圖,黑板上方標(biāo)語(yǔ)及后墻學(xué)習(xí)園地設(shè)計(jì)圖,墻壁掛圖或高級(jí)寫真板),辦公室布置(前臺(tái)設(shè)計(jì)圖
5、樣,制作榮譽(yù)牌及擺放位置,規(guī)章制度粘貼位置等)。的話可能會(huì)有老師流失。另外有的老師有了經(jīng)驗(yàn)成了頂梁柱后,會(huì)有些膨脹,會(huì)提出更高的要求,得不到滿足也許會(huì)走人或被其他機(jī)構(gòu)挖走,這些都會(huì)造成不穩(wěn)定因素。應(yīng)對(duì)要點(diǎn):1簽訂聘用合同,要求合同期限,押金制度,試用期時(shí)間及工資發(fā)放時(shí)間等涉及切身利益的內(nèi)容要明確,如果中途走人,其經(jīng)濟(jì)上會(huì)有較大損失。2必須篩選出23位(或更多)核心教師,在專業(yè)水平,人品及穩(wěn)定性上符合標(biāo)準(zhǔn),形成雷打不動(dòng)的骨干力量,而在精神
6、及物質(zhì)層面上應(yīng)對(duì)其傾斜,讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感。3提升教師凝聚力上多下功夫,逢年過(guò)節(jié)的禮品安排,聚餐聚會(huì)及短途旅游,工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。4適當(dāng)增加送往總部培訓(xùn)老師的數(shù)量,大小活動(dòng)包括表演賽都有老師策劃并主持,鍛煉培養(yǎng)成為一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。5針對(duì)個(gè)別有動(dòng)搖苗頭的老師,分析原因,如屬于內(nèi)部管理問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正,并對(duì)其動(dòng)之以情,消除誤會(huì),解開(kāi)疑團(tuán),使之穩(wěn)定??偨Y(jié)二,突破招生瓶頸:大多服務(wù)中心經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的運(yùn)作,已招收100200個(gè)學(xué)員,
7、但再往下發(fā)展似乎很難突破,如果在這個(gè)人數(shù)上徘徊不前,首先從效益上無(wú)從談起,再者教師及員工的心態(tài)會(huì)發(fā)生變化,所以擴(kuò)大招生規(guī)模是必走之路。應(yīng)對(duì)要點(diǎn):1分析現(xiàn)有學(xué)員的招收途徑,看此途徑是否有再利用之價(jià)值。2在現(xiàn)有學(xué)員身上狠抓教學(xué)質(zhì)量,舉辦相應(yīng)活動(dòng),利用家長(zhǎng)會(huì)影響家長(zhǎng)周邊的人,使學(xué)員和家長(zhǎng)能夠帶新學(xué)員前來(lái)試聽(tīng),如果報(bào)名成功,可采取適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。3從全國(guó)大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,那些做得特別優(yōu)秀的都是與學(xué)校結(jié)合招生的結(jié)果,采取“報(bào)告會(huì)”“免費(fèi)提供英
8、語(yǔ)教師”“公開(kāi)課”甚至“免費(fèi)為英語(yǔ)較差學(xué)生補(bǔ)課”,都是與學(xué)校結(jié)合招生的有效渠道??偨Y(jié)三,提高續(xù)班率的有效舉措:學(xué)員流失可能有以下原因,教師教學(xué)水平太低,學(xué)員英語(yǔ)水平無(wú)明顯提高,教師更換頻繁,學(xué)校規(guī)模太小,家長(zhǎng)想讓孩子換換環(huán)境,學(xué)校管理滯后,被其他更優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引走。應(yīng)對(duì)要點(diǎn):1為學(xué)員提供多方位的增值服務(wù),有條件的機(jī)構(gòu)可成立小型俱樂(lè)部(對(duì)學(xué)員免費(fèi)開(kāi)放),每周一次校本課程輔導(dǎo)(可在正課學(xué)完后進(jìn)行1小時(shí),此舉可有效提高學(xué)員在校英語(yǔ)成績(jī)),定
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