量化管理為什么失靈

1、量化管理為什么失靈量化管理為什么失靈管理的目的究竟是什么？這是每一代管理者都在苦思冥想的一個問題。在20世紀五六十年代，成為一名能干的管理者就意味著做好四件事：規(guī)劃、組織、指揮和控制。商界的思想領(lǐng)袖們認為，管理者應(yīng)該是理性的行動者，他們能夠通過透徹的分析去解決復(fù)雜的問題。正是這一理念塑造了職業(yè)經(jīng)理這一不斷發(fā)展的職業(yè)。然而，仍有許多問題尚待解答。規(guī)劃和指揮固然重要，但其最終目的是什么？組織和控制亦屬必須，但到底是為了誰的利益？到了20世紀

2、八九十年代，一個主導(dǎo)性的普遍觀念成了上述問題的答案：管理的目的在于增加企業(yè)主的財富。以創(chuàng)造股東價值為目的的一個好處在于，股東價值能夠精確、客觀地進行度量。由此也成就了像羅伯托戈伊蘇埃塔（RobertoGoizueta）、桑迪韋爾（SyWeill）、杰克韋爾奇（JackWelch）等一大批傳奇CEO。然而，將逐利目標作為一種管理使命卻無法令人滿意?，F(xiàn)實市場遠非有效市場，過去10年間，越來越多的證據(jù)表明了這點，同時，隨著經(jīng)濟的起伏跌宕，企業(yè)

3、創(chuàng)造的許多財富都已煙消云散。在這種情況下，對于管理的一些基本問題的思考再次被提上日程。今天，人們關(guān)注的焦點轉(zhuǎn)向了管理應(yīng)當如何為社會做貢獻、如何實現(xiàn)環(huán)境可持續(xù)性、如何改善社會底層人群的生活水平等方面。管理的根本目的是什么？在各大商學(xué)院里，這個問題成為學(xué)生們熱議的話題，他們普遍認為，經(jīng)理人有必要進行職業(yè)宣誓，其好處就是能夠敦促他們高瞻遠矚，而不僅僅關(guān)注財務(wù)業(yè)績。對于那些以管理為職業(yè)的人來說，這可不是單純的學(xué)術(shù)探討。它涉及我們每一個人都要面對

4、的人生終極問題：我這一生的工作是否有意義？當我們思考管理者的才干能夠服務(wù)于哪些目的、他們做出的貢獻又將如何來評判的時候，我們不妨細看一下下面這個人的生平，或許能讓我們獲得一些有用的洞見——他與這個問題已經(jīng)苦苦糾纏50多年了。羅伯特麥克納馬拉（RobertS.McNamara）的職業(yè)生涯橫跨學(xué)術(shù)界、私營企業(yè)、政府、人道主義服務(wù)等多個領(lǐng)域。1940年代初，他是哈佛商學(xué)院（HarvardBusinessSchool）的教授；后來在福特汽車公司

5、（FdMotCompany）做過15年的高管，1960年成為公司總裁；此后，在肯尼迪總統(tǒng)（JohnF.Kennedy）和約翰遜總統(tǒng)（LyndonJohnson）任期內(nèi)做過7年國防部長；又在世界銀行（WldBank）擔任過13年行長。當然，在許多人眼里，麥克納馬拉的成就在越戰(zhàn)悲劇面前已經(jīng)黯然失色。2009年，他以93歲的高齡辭世，但劃。麥克納馬拉的傳記作者德博拉沙普利（DebahShapley）在當時的一份軍方報告中找到了一段話，頗能證明

6、他的影響力：“這一系統(tǒng)的成功，在很大程度上要歸功于哈佛的那套方法，它強調(diào)‘數(shù)字的意義’——也就是自主分析的能力?！?946年戰(zhàn)爭結(jié)束后，麥克納馬拉并沒有回歸學(xué)術(shù)界，而是隨同統(tǒng)計控制部門的那支人稱“藍血十杰”的精英團隊，集體加盟了福特公司，受該公司年輕的總裁亨利福特二世（HenryFdII）之命，整頓這家曾經(jīng)傲視群雄，當時卻陷入混亂虧損境地的企業(yè)。麥克納馬拉將嚴謹?shù)睦硇苑治鲎⑷敫Ｌ毓君嫶蟮墓倭朋w制中，強調(diào)用數(shù)字和事實說話。自此，他的事業(yè)

7、之星冉冉升起。麥克納馬拉外表嚴峻拘謹，戴一副無邊眼鏡，頭發(fā)整齊地梳向腦后，透出一股子一絲不茍的嚴肅勁。他幫助福特公司實現(xiàn)了驚人的財務(wù)大逆轉(zhuǎn)，然而他的眼光并沒有只盯在股東回報上。麥克納馬拉在工作中始終抱有敏銳的社會責(zé)任感。和汽車界大多數(shù)高管不同，他很早就開始提倡“乘坐安全”的理念。他后來回憶道：“當時業(yè)內(nèi)的普遍觀點是，如果談?wù)摪踩珕栴}，勢必會嚇壞公眾?！痹邴溈思{馬拉的領(lǐng)導(dǎo)下，福特公司1956年推出的車型都安裝了加襯墊的儀表板和更安全的方向

8、盤，并率先配備了安全帶。此舉遭到了競爭對手的譏諷，他們說：“麥克納馬拉賣的是安全，雪佛蘭賣的才是汽車?！钡溈思{馬拉不為所動，憑著對公眾的那份責(zé)任感堅守自己的信念。普適的職業(yè)經(jīng)理人普適的職業(yè)經(jīng)理人1961年1月，被約翰肯尼迪總統(tǒng)任命為內(nèi)閣國防部長的麥克納馬拉來到華盛頓赴任。在他身上，濃縮了美國作為二十世紀主宰者的那份自信：他是一名技術(shù)專家型官員，不受意識形態(tài)的束縛，只憑事實說話，從統(tǒng)計數(shù)字中推斷真相?！渡虡I(yè)周刊》（BusinessWee

9、k）曾說他是“美國工業(yè)培育出的精英分子中的絕佳楷?！仁怯?xùn)練有素的商業(yè)管理學(xué)專家，又是一位多面手，能夠輕易地從一個技術(shù)領(lǐng)域跨越到另一個技術(shù)領(lǐng)域”。面對新的角色，麥克納馬拉再次表現(xiàn)出強烈的公共服務(wù)意識。此前在福特公司時，他是全世界薪水最高的高管之一，年薪加獎金高達41萬美元；但此時，他義無反顧地放棄了這份可觀的收入，去做一名年薪只有2.5萬美元的內(nèi)閣官員。更能說明問題的是，為了規(guī)避假公濟私之嫌，他還決定放棄對3萬股福特公司股票（當時每股