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文檔簡介
1、《商務(wù)禮儀篇》一、單項選擇題1、商務(wù)禮儀的首要問題是A.尊重為本B.規(guī)范為本C.友善為本D.招待為本答案:A2、“跟什么人說什么話”是商務(wù)禮儀(特征的喻意。A.規(guī)范性B.對象性C.制度性D.針對性答案:B3、按商務(wù)禮儀引導(dǎo)者應(yīng)在客人的(A.左前方引路B.左后方指路C.右前方引路D.右后方指路答案:A4、進(jìn)行商務(wù)正式宴請時首先考慮的是(A.座次B.菜肴C.餐費D.時間答案:A5、不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是(A.接受對方B.重視對方C.記住
2、對方D.贊美對方答案:C6、公務(wù)場合應(yīng)著(A.制式服裝B.時裝C.禮服D.民族服裝答案:A答案:ABC3、在商務(wù)交往中商務(wù)禮儀發(fā)揮(作用。A.增強素質(zhì)B.塑造形象C.增強溝通能力D.提高交際能力答案:ABCD4、商務(wù)禮儀可以維護(hù)(的形象A.個人B.企業(yè)C.國家D.單位答案:ABCD5、著裝應(yīng)考慮(等幾個方面。A.符合身體B.揚長避短C.遵守慣例D.區(qū)分場合答案:ABCD6、休閑場合忌著(A.制服B.運動裝C.禮服D.套裝答案:ACD7、
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