超市經(jīng)營方案_第1頁
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文檔簡介

1、超市經(jīng)營方案超市經(jīng)營方案人員配置人員配置店長一名,收銀員兩名,店員兩名營業(yè)時間營業(yè)時間6:0023:00早班6:0016:00晚班16:0023:00(方案一:一星期對調(diào)班次,方案二:一天白班一天晚班),員工提前15分鐘到班;員工管理勞資方案員工管理勞資方案人事政策與考勤規(guī)范人事政策與考勤規(guī)范1.1入職入職面試面試材料的準備:身份證、學歷證書、健康證原件及其復印件。1.2考勤管理考勤管理考勤①工考勤由所在店長統(tǒng)一管理,早班6:0016:

2、00晚安16:0023:00(方案一:一星期對調(diào)班次,方案二:一天白班一天晚班),員工提前15分鐘到班;②員工上下班、就餐均需到柜組指定地點簽到、簽退;注:員工簽到、簽退時間以店長所定時間為準。③員工不得遲到、早退、踩點簽到。請假與調(diào)班流程員工提交書面申請店長批準店長批準,做好記錄營業(yè)營業(yè)中6:0023:00收銀員1待用語(熱情禮貌,普通話服務)2商品入機掃描部位準確,檢查入機商品與顯示屏計價是否一致,讀不出的商品手工輸入,不得用不同條

3、碼的同價商品代輸,不得漏輸商品3凡是能打開外包裝的商品,必須打開包裝核實與入機商品的一致營業(yè)員(1)接待顧客適時主動,禮貌得體,準確明確(2)每半個小時巡回理貨一次,特殊時間段激動加強理貨次數(shù)(3)實時檢查標價牌排放整齊,標價牌內(nèi)容與所標定商品一致,六標齊全(4)按照先進先出原則及時補貨,貨架不得出現(xiàn)變質(zhì)商品和發(fā)生到期、過期商品(5)即使編報要貨計劃,掌握商品合理庫存,熱銷,促銷商品增加存量,確保不斷貨交接班交接班16:00⑴晨會內(nèi)容⑵

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