能力素質(zhì)測評管理制度

1、專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方能力素質(zhì)測評管理制度能力素質(zhì)測評管理制度1、目的為了對公司內(nèi)部員工的工作能力與素養(yǎng)進行評估，為相關人力資源管理決策提供參考依據(jù)，特制定本制度。2、適用范圍公司全體員工3、職責3.1公司人力資源部門負責能力素質(zhì)測評的前期培訓、依據(jù)測評結果撰寫分析報告，提出相應的人事決策建議；3.2能力素質(zhì)測評的實施過程由獨立第三

2、方承擔，包括：測評主體選擇、測評問卷發(fā)放、問卷回收、結果統(tǒng)計等。3.3總經(jīng)理辦公會對考核結果進行認定并給出處理意見。4、術語4.1能力素質(zhì)：在特定的工作、角色、組織中，可用于區(qū)分工作績效的任何能夠被客觀測量的個人特征。5、程序5.1測評時間安排5.1.1測評周期。能力素質(zhì)測評每半年舉行一次，年度測評結果取兩次平均值。5.1.2測評時間。上半年度測評于7月1日啟動，下半年測評于12月25日啟動。每次測評必須在10個工作日內(nèi)完成。5.2測評

3、總體流程5.2.1總體流程5.2.1.1建立測評考評主體列表。人力資源部負責建立能力素質(zhì)測評考評主體崗位列表、明確各被測評人備選考評主體。備選考評主體列表需要列明被測評人的各評價主體的姓名、email、聯(lián)系電話等信息。專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方負責人。5.3.1.6服務類，涵蓋各項目部客服部部門負責人，寫字樓項目部物業(yè)部負責人。5.3.

4、2能力素質(zhì)指標體系詳見《北京物業(yè)公司能力素質(zhì)測評評分表》。5.4評分機制5.4.1考評主體。包括上行、平行、下行與被測評人自已。5.4.1.1上行：被測評人的直接行政上級，以及有緊密管轄關系的業(yè)務上級。5.4.1.2平行：直接行政上級為同一人的行政平級，以及有緊密協(xié)作關系的業(yè)務平級。5.4.1.3下行：直接行政下級、以及有緊密被管轄關系的業(yè)務下級。5.4.1.4參評人數(shù)要求：所有直接行政上級必須參評；若平行、下行可選參評人數(shù)低于5人，所

5、有人都參與評分；若平行、下行可選參評人數(shù)超過5人，隨機選擇5人參與評分，直接下級優(yōu)先。5.4.2評分辦法5.4.2.1采取5分制、5級評分法。每個指標最高評分5分、最低評分1分，其他依次為2、3、4分。具體評分標準參見《北京物業(yè)公司能力素質(zhì)測評評分表》5.4.2.2評分核算。1)核算順序：同類考評主體單個指標得分、同類考評主體總評分、最終評分。2)同類考評主體單個指標得分為各考評主體評分的算術平均值。3)同類考評主體總評分：指標1得分指