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1、1個(gè)人績效薪酬制度優(yōu)劣評析個(gè)人績效薪酬制度優(yōu)劣評析(2)走出認(rèn)識(shí)誤區(qū)的深淵拋棄神話的夢幻其實(shí),對于個(gè)人績效薪酬制度的迷戀,關(guān)鍵還在于人們存在許多的認(rèn)識(shí)誤區(qū),從而將個(gè)人績效這把“雙面刃的利劍”完全神話,成了人們眼中戰(zhàn)無不勝的“尚方寶劍”。通常人們有以下幾個(gè)危險(xiǎn)的概念誤區(qū):1、把工資率混同于人工成本,將兩者等同于一回事。其實(shí),他們不是一回事,對他們的混淆會(huì)導(dǎo)致許多管理失誤。工資率是按時(shí)間分配的正常工資,人工成本是對公司付給其雇員的薪資額與雇
2、員的生產(chǎn)產(chǎn)量的比值,也就是說,人工成本是生產(chǎn)單位產(chǎn)品公司支付給雇員的工資。因此,盡管美國工廠工人的工資可能是每小時(shí)25美元,而中國工人的工資可能是每小時(shí)3美元,工資率有顯著差別,但是這些工人的相對成本會(huì)表現(xiàn)為在同時(shí)期生產(chǎn)出多少部件,人工成本并不一定有顯著的差別。2、強(qiáng)調(diào)通過降低工資率來降低人工成本。當(dāng)管理人員將工資率混同于人工成本時(shí),他們通常也就不由自主地進(jìn)入了第二個(gè)危險(xiǎn)的“陷阱”:極力強(qiáng)調(diào)通過降低工資率來降低人工成本。需要清醒認(rèn)識(shí)的是
3、,人工成本不只是工資率的單變函數(shù),而是工資率與生產(chǎn)率兩個(gè)因變量共同決定的函數(shù)。要降低人工成本,必須同時(shí)考慮工資率與生產(chǎn)率兩個(gè)比率。如果偏頗地僅考慮工資率,有可能適得其反。因?yàn)樵诮档凸べY率的同時(shí),工人的生產(chǎn)和創(chuàng)新積極性遭到損傷,極有可能引起員工的不滿及抵觸情緒,存在潛在的消極怠工現(xiàn)象,降低了勞動(dòng)生產(chǎn)率,從而實(shí)際上增加了人工成本。3、人工成本占總成本的比例很大。的確,這是事實(shí),但不是在任何時(shí)候、任何場合都是“放之四海而皆準(zhǔn)的真理”。在不同的
4、行業(yè)和企業(yè),人工成本占總成本的比例大不相同。如在制造企業(yè),可能產(chǎn)品本身的成本所占總成本的比重比人工成本大得多;而在高新技術(shù)企業(yè),由于研發(fā)投資的主導(dǎo)因素是人力資本,因此人工成本占總成本的比重應(yīng)該比制造業(yè)大得多。但實(shí)際上,并不能簡單地把人工成本視為成本因素。人工成本只是最有直接延展性的支出,它的收益與支出的比例與彈性有時(shí)是相當(dāng)驚人的。4、低人工成本是一種持久而有效的競爭武器。持有這種思想的管理者將面臨企業(yè)持續(xù)發(fā)展危險(xiǎn)的邊緣。實(shí)際上,人工成本
5、也許是最不可靠和最不易保持的競爭優(yōu)勢。古語有云:“人往高處走,水往低處流”,一旦有更好的機(jī)會(huì),就很容易“人心思變”,長期積累的人才競爭優(yōu)勢稍有不慎,便會(huì)一夜之間轟然坍塌,企業(yè)發(fā)展處于極為不利的尷尬困境。更好的競爭優(yōu)勢來自于質(zhì)量、客戶服務(wù)、產(chǎn)品、流程、服務(wù)創(chuàng)新或者在技術(shù)上領(lǐng)先。當(dāng)然,具備這些競爭優(yōu)勢需要長期不斷的積累和強(qiáng)化,比光削減成本要困難得多。5、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)工資能改進(jìn)工作績效。事實(shí)上,個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)工資從短期來看,的確能改進(jìn)部分績效;但從長期
6、來看,它會(huì)極大地破壞個(gè)人和組織兩方面的績效。許多研究和調(diào)查結(jié)果有力地證明,這種獎(jiǎng)勵(lì)方式破壞團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)短期行為,使人們相信工資與績效完全沒有關(guān)系,而于是否擁有正確的人際關(guān)系以及逢迎的個(gè)性相關(guān)。6、人們?yōu)榻疱X而工作。從某種程度上來講,人們?yōu)榱司S持生存和更好的物質(zhì)生活,的確在為金錢而工作,但是他們更為生命的價(jià)值而工作。事實(shí)上,他們希望通過工作能發(fā)揮自己的最大潛能,使2自己的能力得到充分展現(xiàn)和承認(rèn),從他們的每一次成功中體現(xiàn)自身的價(jià)值。他們渴
7、望從工作中得到樂趣和享受,而不只是為了賺取更多的工資。無視這個(gè)事實(shí)的企業(yè),把員工看成是“金錢的奴隸”,實(shí)際上是在賄賂其員工,將員工的忠誠度和奉獻(xiàn)精神逐漸抹殺殆盡,企業(yè)將為此付出沉重的代價(jià)。正是由于以上的認(rèn)識(shí)誤區(qū)在管理者的潛意識(shí)中潛伏著,導(dǎo)致管理者在日常的管理經(jīng)營與決策活動(dòng)中不自覺地運(yùn)用這些危險(xiǎn)的假設(shè),制定相應(yīng)的制度,并預(yù)期達(dá)到期望的改進(jìn)企業(yè)績效的目的。其實(shí),只要管理者一天不擺脫這些概念的誤區(qū),他就會(huì)離失敗的深淵越走越近,企業(yè)的生命也會(huì)搖
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