現(xiàn)場銷控流程

1、現(xiàn)場銷現(xiàn)場銷控對答一、銷控作為現(xiàn)場SP中的一種，是促進(jìn)銷售的一種重要手段。二、現(xiàn)在，我先給大家演練一遍流程：“客戶到”“歡迎參觀”請新人操練三、請一位老業(yè)務(wù)員配合來示范喊柜臺流程業(yè)務(wù)員：“柜臺”柜臺：“請講”業(yè)務(wù)員：“請問號樓單元室可不可以介紹賣掉了沒有？”柜臺：“恭喜你還可以介紹對不起，已經(jīng)賣掉了”業(yè)務(wù)員：“柜臺”柜臺：“請講”業(yè)務(wù)員：“請問號樓單元室可不可以介紹柜臺：“恭喜你還可以介紹”業(yè)務(wù)員：“請再幫我確認(rèn)一次柜臺：“再幫你確認(rèn)一

2、次”業(yè)務(wù)員：“售出了”（并完成一次銷售）柜臺：“現(xiàn)場同仁請注意！我們恭喜訂購號樓單元室，我們恭喜他，恭喜啦！”全體同仁：恭喜啦！（鼓掌）四、首先講解銷控的重要性：喊銷控不但能使現(xiàn)場的靈魂（柜臺）知道你目前的銷售程度，使你的個人銷售演變成群體銷售，并能加快你的成交速度。更重要的是能活躍現(xiàn)場氣氛，使柜臺根據(jù)當(dāng)時現(xiàn)場的情況，去控制整個銷售，從而達(dá)到在單位時間中產(chǎn)生最大效益，這也正體現(xiàn)了我們星觀達(dá)陣團(tuán)隊作業(yè)的一個重要方面。其次：講解喊銷控中的基

3、本技巧（“可不可以介紹”“賣掉了沒有”）請兩位老業(yè)務(wù)員作示范最后，向新人講解銷控中的一些慣用技巧（如何通過喊銷控來封樓層及把自己的意愿告訴柜臺）五、最后一個流程業(yè)務(wù)員：“現(xiàn)場同仁請注意，讓我們再一次恭喜先生購買我們號樓單元室。讓我們再一次恭喜他?！币驗楫?dāng)客戶聽了這句話后，虛榮心再一次得到滿足，同時，也會認(rèn)為我們的服務(wù)周到，為下一次做追蹤留下伏筆?，F(xiàn)場銷現(xiàn)場銷控對答一、銷控作為現(xiàn)場SP中的一種，是促進(jìn)銷售的一種重要手段。二、現(xiàn)在，我先給大

4、家演練一遍流程：“客戶到”“歡迎參觀”請新人操練三、請一位老業(yè)務(wù)員配合來示范喊柜臺流程業(yè)務(wù)員：“柜臺”柜臺：“請講”業(yè)務(wù)員：“請問號樓單元室可不可以介紹賣掉了沒有？”柜臺：“恭喜你還可以介紹對不起，已經(jīng)賣掉了”業(yè)務(wù)員：“柜臺”柜臺：“請講”業(yè)務(wù)員：“請問號樓單元室可不可以介紹柜臺：“恭喜你還可以介紹”業(yè)務(wù)員：“請再幫我確認(rèn)一次柜臺：“再幫你確認(rèn)一次”業(yè)務(wù)員：“售出了”（并完成一次銷售）柜臺：“現(xiàn)場同仁請注意！我們恭喜訂購號樓單元室，我們

5、恭喜他，恭喜啦！”全體同仁：恭喜啦！（鼓掌）四、首先講解銷控的重要性：喊銷控不但能使現(xiàn)場的靈魂（柜臺）知道你目前的銷售程度，使你的個人銷售演變成群體銷售，并能加快你的成交速度。更重要的是能活躍現(xiàn)場氣氛，使柜臺根據(jù)當(dāng)時現(xiàn)場的情況，去控制整個銷售，從而達(dá)到在單位時間中產(chǎn)生最大效益，這也正體現(xiàn)了我們星觀達(dá)陣團(tuán)隊作業(yè)的一個重要方面。其次：講解喊銷控中的基本技巧（“可不可以介紹”“賣掉了沒有”）請兩位老業(yè)務(wù)員作示范最后，向新人講解銷控中的一些慣用