績效考核管理規(guī)定（2003）

1、1.01.0總則總則1.1目的：為促進管理、提升績效，保證績效考核工作統(tǒng)一、規(guī)范的進行，結合公司實際情況，制定本規(guī)定。1.2定義：是指為了達到特定的目的，運用相關的指標，比照一定的標準，采取規(guī)定的方法對工作業(yè)績和工作態(tài)度作出判斷和評價的管理過程。1.3管理部門：考核指導工作小組負責公司各中心部門、分支機構績效考核工作的統(tǒng)籌管理和工作指導。1.4適用范圍：本規(guī)定適用于公司全體員工。2.02.0績效考核的原則績效考核的原則2.1客觀、公平、

2、公正、公開的原則。2.2以改善提高為最終目的的原則。2.3考核反饋與工作過程指導并重的原則。2.4工作標準化原則。3.03.0績效考核的形式、范圍、考核部門、考核時間績效考核的形式、范圍、考核部門、考核時間3.1月度考核：以月為周期進行考核，適用于：3.1.1總部各中心部門非獨立負責主管（不含技術管理中心項目主管）及以下人員。3.1.2市場管理部人員（不含正副總經(jīng)理、部門負責人、市場負責人）。3.1.3生產(chǎn)廠人員（不含廠長副廠長、部門負

3、責人）。3.1.4配貨站人員(不含配貨站經(jīng)理、財務主管)。3.1.5上海財務管理部人員（不含財務管理部經(jīng)理副經(jīng)理）。3.2階段考核：以四個月為周期進行考核，適用于：3.2.1總部主任級人員、經(jīng)理級人員、獨立負責的部門主管、技術管理中心技術開發(fā)部項目主管以及外派分支機構人員（含市場管理部總經(jīng)理副總經(jīng)理、生產(chǎn)廠廠長副廠長、配貨站經(jīng)理、財務經(jīng)理、財務主管）。3.2.2市場管理部銷售科負責人（經(jīng)理副經(jīng)理主管）、人力資源科負責人（經(jīng)理副經(jīng)理主管）

4、、市場負責人（客戶經(jīng)理客戶主管客戶代表）。3.2.3生產(chǎn)廠部門負責人（經(jīng)理副經(jīng)理主管）。3.3即時考核：員工離職時須進行即時績效考核。3.4考核部門3.4.1總部主任級人員、經(jīng)理級人員、獨立負責的部門主管以及外派分支機構人員（含市場管理部總經(jīng)理副總經(jīng)理、生產(chǎn)廠廠長副廠長、配貨站經(jīng)理、財務經(jīng)理、財務主管），由考核指導工作小組進行考核。3.4.2技術管理中心技術開發(fā)部項目主管由技術管理中心組成考核評議小組進行考核。3.4.3其他參加階段考核

5、的員工及參加月度考核的員工由其所在的單位部門組成考核評議小組進行考核。3.4.4即時考核的考核部門由本規(guī)定3.4.1、3.4.2、3.4.3條款規(guī)定的部門進行。3.5考核時間3.5.1月度考核時間：主管部門在次月3日前完成本部門員工的月度考核、考5.2測試5.2.1各中心部門、分支機構每4個月必須對員工進行至少一次測試?？己酥笇Чぷ餍〗M不定期組織對參加階段考核的員工進行測試。5.2.2測試內(nèi)容：內(nèi)容包括規(guī)章制度、業(yè)務技能、專業(yè)知識等方面

6、，測試方式由考核實施部門擬訂。5.3實地檢查5.3.1各分支機構在每個階段應進行自查自檢，對存在的問題計入相關責任人的考核，在后期工作中進行工作整改，將自查自檢結果報送考核指導工作小組備案；5.3.2在每階段考核周期內(nèi)對總部、分支機構（市場管理部、生產(chǎn)廠、配貨站等）進行實地檢查，實地檢查由考核指導工作小組組織實施。5.4人事談話考核執(zhí)行人員根據(jù)需要與相關人員進行人事談話。5.5問卷調(diào)查采用上級對下級、平級之間、下級對上級等形式對各級人員

7、進行評價與調(diào)查。6.06.0績效考核執(zhí)行程序績效考核執(zhí)行程序6.1總部績效考核按《總部績效考核實施辦法》進行。6.2市場管理部績效考核按《市場管理部績效考核實施辦法》進行。6.3生產(chǎn)廠績效考核按《生產(chǎn)廠績效考核實施辦法》進行。6.4配貨站績效考核按《配貨站績效考核實施辦法》進行。7.07.0考核結果的審定、溝通與反饋考核結果的審定、溝通與反饋7.1月度考核人員績效考核結果審定7.1.1分支機構月度考核的結果由分支機構考核評議小組審定；7

8、.1.2各中心部門月度考核結果由中心部門考核評議小組審定；7.2階段考核人員績效考核結果審定7.2.1總部主任級人員、經(jīng)理級人員、獨立負責的部門主管、以及外派分支機構人員（含市場管理部總經(jīng)理副總經(jīng)理、生產(chǎn)廠廠長副廠長、配貨站經(jīng)理、財務經(jīng)理、財務主管）的績效考核結果由考核指導工作小組出具，總經(jīng)理辦公會審定。7.2.2技術管理中心技術開發(fā)部項目主管的考核結果由技術管理中心考核評議小組出具，分管副總審定。7.2.3其他參加階段考核員工的績效考

9、核結果由其所在的機構組成的考核評議小組審定。7.3考核結果溝通7.3.1在考核結果審定前，考核部門應將考核結果與被考核者進行溝通，對考核結果進行確認。7.3.2被考核者對審定后的考核結果有異議的，在收到考核結果2日內(nèi)填寫《考核結果異議申訴表》交考核指導工作小組。7.3.3考核指導工作小組調(diào)查落實后，月度考核結果異議由考核指導工作小組最后審定，階段考核結果異議報總經(jīng)理助理審定，于3個工作日內(nèi)將審定結果反饋給申訴人。7.3.4被考核者對審定