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1、“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代黨校后勤服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)及創(chuàng)新策略時(shí)代黨校后勤服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)及創(chuàng)新策略D261.41文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A自2015年李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)方案以來,“互聯(lián)網(wǎng)”就成為最熱的詞之一?!盎ヂ?lián)網(wǎng)”本質(zhì)上就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加上一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)或傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),但自從該概念提出以來,“互聯(lián)網(wǎng)”的思維模式迅速呈現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)”各行各業(yè)的運(yùn)行模式快速集成??梢哉f,當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)”已深刻地影響了各個(gè)領(lǐng)域。隨著黨校學(xué)員學(xué)歷和綜合素質(zhì)不斷提高,在互聯(lián)網(wǎng)不
2、斷普及的情況下,各級(jí)黨校的教職員工和來黨校參加培訓(xùn)的各類學(xué)員則會(huì)以高質(zhì)量和高標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)黨校的后勤服務(wù),因此,傳統(tǒng)的服務(wù)模式已不能適應(yīng)時(shí)代的需要,黨校的后勤服務(wù)必須結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)”思維模式來轉(zhuǎn)型升級(jí)和追求創(chuàng)新已刻不容緩。1“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代黨校后勤服務(wù)轉(zhuǎn)型1.1后勤服務(wù)轉(zhuǎn)型是黨校信息化體系建設(shè)的新選擇李克強(qiáng)總理在第十二屆全國人大第三次會(huì)議上作政府工作報(bào)告時(shí)正式提出了“互聯(lián)網(wǎng)”的概念,隨著李總理對(duì)這一概念的提出,許多新概念應(yīng)運(yùn)而生,如物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)
3、算、大數(shù)據(jù)等,隨即這些新概念、新思維被廣泛應(yīng)用到社會(huì)各行各業(yè)中。與此同時(shí),國家又明確提出在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代,我國要盡快構(gòu)建信息化基礎(chǔ)體系,推動(dòng)校園綜合服務(wù)管理系統(tǒng)化建設(shè)。正是在政府政策的推動(dòng)下,從中央黨校到地方黨校,各級(jí)黨校以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的體系建設(shè)加快推進(jìn),從而為我國各級(jí)黨校后勤綜合服務(wù)管理體系的轉(zhuǎn)型發(fā)展、優(yōu)化當(dāng)前,受黨校培訓(xùn)制度以及國家經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等諸多因素影響和制約,黨校在綜合改革和發(fā)展中,和各高校來比,其后勤服務(wù)水平依然比較落后,
4、存在許多需要突破的瓶頸。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代,隨著學(xué)員學(xué)歷層次的提高、學(xué)識(shí)水平的提升,個(gè)性化和多樣化要求的增加,傳統(tǒng)的那種定點(diǎn)、定時(shí)和一對(duì)多的后勤服務(wù)管理模式變得與時(shí)代的發(fā)展極不適應(yīng),不僅綜合服務(wù)質(zhì)量和能力不高,而且后勤服務(wù)管理的綜合績(jī)效有待進(jìn)一步提升。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代,黨校只有借助大數(shù)據(jù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代信息、通訊技術(shù)進(jìn)行信息化集成與融合,增強(qiáng)后勤服務(wù)的創(chuàng)新能力,才能促進(jìn)黨校后勤綜合服務(wù)管理系統(tǒng)集成化建設(shè),提升服務(wù)管理質(zhì)量,
5、使服務(wù)模式由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級(jí),從而成為黨校后勤服務(wù)創(chuàng)新的新驅(qū)動(dòng)。2黨校后勤服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)2.1學(xué)員主體意識(shí)增強(qiáng),后勤服務(wù)方式受到挑戰(zhàn)較長時(shí)期以來,黨校的后勤服務(wù)和行政管理部門的性質(zhì)無異,比如在學(xué)員住宿服務(wù)方面,黨校后勤作為管理者的角色,而學(xué)員作為被管理者的角色,通過這種管理與被管理的角色定位來訂立各種規(guī)定,從這個(gè)角度來說,學(xué)員處于被動(dòng)服從的地位。但在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代,學(xué)員和教職工的要求越來越個(gè)性化、多元化和特色化,特別是隨著學(xué)員學(xué)歷和
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