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文檔簡介
1、營銷管理四大基本原則營銷管理四大基本原則營銷管理四大基本原則.頁眉.營銷管理四大基本原則企業(yè)的經(jīng)營活動無外乎內(nèi)部管理與外部營銷兩項主要工作,根據(jù)這方面的內(nèi)容,以下詳細提供了營銷管理四大基本原則,歡迎瀏覽。原則一:控制過程比控制結(jié)果更重要經(jīng)常聽到某些營銷經(jīng)理對業(yè)務員說:不管你是怎么賣的,只要你能賣出去就行,公司要的是銷售額。這是典型結(jié)果導向的營銷管理,在目前的市場營銷環(huán)境中,上述觀念不僅沒道理,而且已失去了市場。如果哪個營銷經(jīng)理對業(yè)務員是
2、如此要求的話,他最終肯定得不到市場,也得不到他所希望的銷售額。這是一種典型的只管結(jié)果不管過程的營銷管理觀念?,F(xiàn)代營銷觀念認為:營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過程產(chǎn)生,什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。現(xiàn)代營銷管理中最可怕的現(xiàn)象是黑箱操作和過程管理不透明,并因此而導致過程管理失控,過程管理失控最終必然表現(xiàn)為結(jié)果失控。企業(yè)采取結(jié)果導向還是過程導向的營銷管理,在很大程度上決定了營銷管理最終的成敗。我們并不完全反對依靠結(jié)果進行
3、營銷管理,通過對營銷結(jié)果的分析,同樣能夠發(fā)現(xiàn)并采取有效的措施進行控制。報信息的真實性。營銷人員每天也要填寫日清單(相當于行銷日記)。營銷人員回公司報銷、述職時,管理人員要對照日清單核定票據(jù)的真實性,然后才予以報銷。海爾公司對營銷人員進行全過程管理的三E管理,起到了下列五大作用:第一,它使所有營銷人員的工作都處于受控狀態(tài),使很多企業(yè)管理人員常常感嘆的營銷人員將在外,君命有所不受的狀態(tài)徹底改觀;第二,人都是有惰性的,有些營銷人員取得一點小小
4、的成績后,業(yè)績難以再提高,往往是惰性使然,由于采取三E管理,營銷人員時時感受到工作的壓力,這種壓力可以變?yōu)閯恿?,可以克服惰性,當然也有助于營銷人員提高銷售業(yè)績;第三,三E管理通過營銷人員記日清單,不斷反省自己,總結(jié)經(jīng)驗教訓,從而使營銷人員的工作能力大大提高,每天都有進步;第四,通過三E管理,總部掌握了營銷人員的銷售進展情況,使公司能夠在營銷人員最需要的時候向他們提供最及時的銷售支持;第五,公司通過分析日清單,能夠掌握市場總體狀況,能夠及
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