如何當好一線主管

1、如何當好一線主管如何當好一線主管如何當好一線主管電子文本作者xuliangzi提交日期2006113173500|分類|訪問量312★課程提綱通過本課程，您能學到什么第一講如何當好一線主管導論1.認識一線主管2.主管的八大誤區(qū)3.管理者的困境4.管理者的管理技能結構第二講主管的角色定位上1.主管的角色定位2.管理的層次和技能一第三講主管的角色定位下1.管理的層次和技能二2.主管的常見病癥3.管理的兩難現(xiàn)象第四講管理的職能

2、和管理循環(huán)1.管理的職能和循環(huán)概述2.計劃3.執(zhí)行4.控制5.案例研討第五講時間效率管理1.時間效率管理存在的問題2.時間管理的發(fā)展歷程3.時間效率管理的方法4.時間管理法則第六講員工激勵技巧1.羅森塔期望定律2.激勵理論的原理3.期望領導法4.有效的激勵技巧第七講有效溝通技巧1.溝通的模式分析2.克服溝通障礙3.同理心溝通技巧4.工作溝通技巧第1講如何當好一線主管導論【本講重點】認識一線主管課程約定主管的八大誤

3、區(qū)管理者的困境管理者的管理技能結構認識一線主管本課程的主題是如何當好一線主管。那么，什么是一線主管呢1.一線主管的定義主管泛指企業(yè)的管理層，其主要職能是將企業(yè)的經(jīng)營目標轉換成企業(yè)的經(jīng)營成果。時間和效能管理如何合理利用時間，努力為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值解開不少主管整天忙忙碌碌，卻始終沒有太多成就感的困惑。員工激勵技巧討論如何對員工進行有效的激勵，從而調動員工的工作積極性。除了加薪、晉升職務之

4、外，是否還有其他激勵員工的手段。有效溝通技巧溝通的障礙無所不在，如何克服溝通障礙，如何與上級、下級進行溝通，如何去用同理心的方式與他人做深入的溝通。課程約定在正式學習如何當好一線主管之前，我們首先要做一些課程的約定1.空杯心態(tài)很多主管可能已有多年的管理經(jīng)驗，在學習本課程的過程中會出現(xiàn)輕視理論的漠視心理。但學習是為了不斷提升和成長，只有把杯子里的水全部倒空，才能夠裝進新的東西。所以在學習本課程的過程中，