家樂福培訓(xùn)中心_第1頁
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1、我們的最大優(yōu)勢在于擁有士氣高昂的員工。我們的最大優(yōu)勢在于擁有士氣高昂的員工。他們是最好的銷售人員,并在他們各自領(lǐng)域里是最優(yōu)秀的專業(yè)人才。他們是最好的銷售人員,并在他們各自領(lǐng)域里是最優(yōu)秀的專業(yè)人才。?家樂福(中國)培訓(xùn)中心于2000年3月9日在上海成立。這是家樂福在亞洲的第一個培訓(xùn)中心,負責(zé)公司和賣場店長級,處長級以及服務(wù)部門主管的培訓(xùn)。?培訓(xùn)中心的標志是“司南”,其寓意培訓(xùn)是指引正確的方向。?目前培訓(xùn)中心有7位全國級,7位地區(qū)級共計14

2、位培訓(xùn)師。?培訓(xùn)中心總面積1200平方米,包括2間會議室,2間培訓(xùn)室,2間計算機房和1間餐廳。員工級培訓(xùn)員工級培訓(xùn)?針對所有家樂福內(nèi)部員工,培訓(xùn)中心為各個職位設(shè)定了相應(yīng)的培訓(xùn)課程,包括通用和專業(yè)兩部分,協(xié)助員工的職業(yè)發(fā)展。營業(yè)部門營業(yè)部門共設(shè)24項培訓(xùn)課程包括:?公司政策?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?衛(wèi)生培訓(xùn)等較為體系化培訓(xùn)課程服務(wù)部門服務(wù)部門共設(shè)6項培訓(xùn)課程包括:?鉑金系統(tǒng)?美工?運營監(jiān)控等多樣化的培訓(xùn)課程保安部門保安部門共設(shè)18項培訓(xùn)課程包括:?消防

3、培訓(xùn)?盤點?終止損耗等諸多全方位的培訓(xùn)課程收銀部門收銀部門共設(shè)35項培訓(xùn)課程包括:?商品知識?付款知識?熱忱待客等系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程培訓(xùn)主管項目培訓(xùn)主管項目ETP?針對外部應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和內(nèi)部有潛力的員工,通過三個階段(4.5個月)的理論與實踐的培訓(xùn),將你培養(yǎng)成為一名課長級管理人員。培養(yǎng)方向為營業(yè)部門課長,服務(wù)部門主管,商品部采購員。?自2004年2月2日在大連舉辦了第一批ETP培訓(xùn)班以來,家樂福在全國范圍內(nèi)已經(jīng)有六十幾批,共計一千多人人

4、參加了該項目。現(xiàn)有762名ETP學(xué)員已經(jīng)畢業(yè),并在相應(yīng)崗位上擔(dān)任初級管理工作。培訓(xùn)處長項目培訓(xùn)處長項目MDP?80%來自外部招聘,20%來自內(nèi)部提拔。?為期6個月,理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)項目。?培養(yǎng)方向為賣場處長,商品部談判員,營運監(jiān)控員。家樂福精英培訓(xùn)家樂福精英培訓(xùn)CarrefourMarinTraining?家樂福培訓(xùn)中心在2000年建立了針對店長級管理人員的培訓(xùn)項目家樂福精英。?在整個培訓(xùn)項目的各個階段都有家樂福高層管理人員都參于

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