山東省對外經濟貿易明達公司人事管理培訓工作細則（doc 7頁）

1、培訓工作管理標準培訓工作管理標準1.1.目的目的為進一步開發(fā)人力資源，增強公司員工素質，不斷促進各崗位的人崗匹配，保證公司目標的順利實現(xiàn)，特制訂本標準。2.2.適用范圍適用范圍本標準適用于公司全體員工。3.3.職責職責3.1人力資源培訓崗位職責3.1.1確定培訓政策和程序3.1.2完成年度培訓計劃及預算3.1.3尋找適當?shù)呐嘤柦處?.1.4培訓的實施3.1.5預算控制3.1.6培訓評估、培訓分析和統(tǒng)計3.1.7培訓記錄的保存及培訓工作的

2、持續(xù)改進3.2受訓人上級職責3.2.1與員工共同討論，完成當年的培訓需求3.2.2協(xié)助培訓組織者妥善安排工作時間，保證培訓時間3.2.3與員工討論每門課程的培訓結果，協(xié)助員工行動計劃的制定和開展3.2.4培訓效果的反饋3.3受訓者職責3.3.1按時參加培訓并融入到培訓中3.3.2培訓結束后按照本標準的要求按時完成培訓效果的評價、行動計劃的制定及實施，必要時對其他人員進行再培訓3.3.3培訓效果的反饋3.4總經理職責3.4.1負責公司總體

3、培訓政策制定的指導及培訓計劃和預算的批準3.4.2與直接下屬討論培訓結果，并協(xié)助制定行動計劃和實施。4.4.工作要求工作要求4.34.3培訓需求分析培訓需求分析4.3.1培訓必須立足于公司發(fā)展的需要，公司的需求主要來源于業(yè)務發(fā)展和業(yè)務策略；同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的需要，體現(xiàn)“培訓是職工自身素質和公司發(fā)展的雙贏途徑”的職業(yè)理念。培訓需求的主要依據為：4.3.1.1公司的年度經營目標和中長期規(guī)劃4.3

4、.1.2員工的業(yè)績和行為表現(xiàn)考核4.3.1.3流程、部門、職位運行情況和人員任職能力情況4.3.1.4員工的個人能力提升計劃（個人培訓需求）4.3.2培訓需求調查的方法4.3.2.1重大事件分析法。通過分析本年度關鍵績效領域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生的原因，對癥安排培訓。4.3.2.2績效分析法。分析績效不佳、出色、創(chuàng)新的問題所在、原因所在、責任部門和人員所在，針對性的提出流

5、程能力改善計劃和個人能力提升計劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。4.3.2.3訪談法。通過走訪各部門、各層次人員、業(yè)務骨干，了解業(yè)務實際運行情況和員工個人需求，從而篩選培訓需求。4.3.2.4觀察法。通過觀察員工的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標準的差距以確定培訓需求。4.3.2.5問卷調查法。設計培訓需求調查問卷，調查流程、部門運作情況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓需求。（Q.XXXX.03.04.0113）4.3

6、.2.6培訓需求的調查由綜合管理部負責組織，各部門應予以大力配合和支持。4.44.4培訓計劃程序培訓計劃程序4.4.1公司年度培訓計劃4.4.4.1每年的12月初，公司骨干人員（管理人員及領班）應根據自己的年度工作計劃、個人的實際情況、培訓需求調查問卷情況制定出適合自己的年度培訓與發(fā)展計劃。（Q.XXXX.03.04.0113）4.4.4.2個人培訓與發(fā)展計劃完成后，應由其直接上級對其培訓及發(fā)展項目進行重要程度的評估，并報至綜合管理部。