績效改進、提升辦法_第1頁
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文檔簡介

1、績效改進、提升辦法績效改進、提升辦法受控狀態(tài)制度名稱績效改進、提升辦法編號第1章總則總則第1條目的為了提高各崗位人員的工作績效,規(guī)范績效管理工作,完善公司績效管理體系,不斷增強公司的核心競爭力,依據公司績效管理制度,特制定本辦法。第2條適用范圍本辦法適用于公司所有人員的績效改進與提升的相關工作事項。第3條績效改進與提升的指導思想1.績效改進與提升是績效考核的后續(xù)工作,其出發(fā)點是提高員工的考核成績,不能將這兩個環(huán)節(jié)割裂開來進行。2.績效改

2、進與提升必須自然地融入部門日常管理工作之中,才有其存在的價值。3.幫助下屬改進績效、提升能力是管理人員義不容辭的責任。第4條績效改善與提升的工作重點績效改善與提升的工作重點包括績效診斷、績效改進計劃的制訂、績效改進計劃的實施和評價,具體可分為三個階段,即績效計劃階段、績效輔導階段、績效考核及反饋階段。第2章考核及反饋階段的績效改善與提升考核及反饋階段的績效改善與提升第5條績效考核及反饋階段是績效診斷與分析的階段??冃г\斷與分析是績效改進

3、過程中的第一步,也是績效改進最基本的環(huán)節(jié),公司各級管理人員需重視本階段的績效改善與提升工作。第6條績效管理人員綜合收集到的考核信息,客觀、公正地評價員工,并在經過充分準備后,就績效改進考核情況向員工進行反饋。第7條考核者與被考核者實行績效反饋面談工作,肯定成績,指出不足,進行充分溝通與協商,找出關鍵績效問題和產生績效問題的原因,制定一致的未來績效目標和績效改善提升措施。第8條績效問題診斷的分析角度1.考慮影響團隊或個人績效的四大因素,即

4、知識、技能、態(tài)度、環(huán)境。2.考慮績效考核工作涉及的三大因素,即員工本人、主管(直接上級)、績效周遭環(huán)境。續(xù)表第9條績效改進工作重點及措施。績效改進工作要點及措施績效分類不易改變容易改變急需改進將其列入長期改進計劃,或者與績效薪酬一同進行最先做不急需改進暫時不列入改進計劃第二選擇(有助于其他困難的績效改進)第10條解決績效問題的方法1.員工:向主管或有經驗的同事學習,觀摩他人的做法,參加公司內外的有關培訓及相關領域的研討會,閱讀相關書籍,

5、選擇某一實際的工作項目,在主管的指導下進行訓練。2.經理主管(直接上級):參加公司內外關于績效管理、人員管理等方面的培訓,向公司內有經驗的管理人員學習,向人力資源管理專家咨詢等。3.公司環(huán)境:適當調整部門內人員分工或進行部門間人員交流,以改善部門內的人際關系氛圍,在公司資源允許的情況下,盡量改善工作環(huán)境和工作條件。第11條績效考核反饋時,無論被考核者是否認可考核結果,都必須在考核表上簽字。簽字不代表被考核者認可考核結果,只代表被考核者知

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