供應(yīng)商認(rèn)證流程及內(nèi)容_第1頁(yè)
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1、供應(yīng)商認(rèn)證流程及內(nèi)容供應(yīng)商的認(rèn)證流程及內(nèi)容在供應(yīng)商認(rèn)證之前,供應(yīng)商至少要滿(mǎn)足三方面的條件:即供應(yīng)商提交的文件已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證;價(jià)格及其他商務(wù)條款符合要求;供應(yīng)商評(píng)審必須合格。供應(yīng)商認(rèn)證的流程:1、供應(yīng)商自我認(rèn)證:對(duì)供應(yīng)商認(rèn)證前要求供應(yīng)商先自我評(píng)價(jià)。一般先發(fā)信給供應(yīng)商,讓供應(yīng)商先對(duì)自己做出自我評(píng)價(jià),然后再組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)證。2、成立供應(yīng)商認(rèn)證小組:收回供應(yīng)商自我認(rèn)證資料后,應(yīng)著手成立供應(yīng)商認(rèn)證小組,小組成員應(yīng)包括不同部門(mén)成員,主要有質(zhì)量、開(kāi)

2、發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)。認(rèn)證小組成立后應(yīng)確認(rèn)對(duì)供應(yīng)商認(rèn)證采取的形式和認(rèn)證的指標(biāo)體系。3、針對(duì)認(rèn)證的內(nèi)容,確定相應(yīng)的指標(biāo)評(píng)分體系:針對(duì)不同的供應(yīng)商采取不同的評(píng)分體系,一般供應(yīng)商的評(píng)分體系包括領(lǐng)導(dǎo)班子和風(fēng)格、信息系統(tǒng)及分析、戰(zhàn)略計(jì)劃、人力資源、過(guò)程控制、商務(wù)運(yùn)做、客戶(hù)滿(mǎn)意度、供應(yīng)管理、銷(xiāo)售管理、時(shí)間管理、環(huán)境管理等子系統(tǒng)。4、會(huì)同質(zhì)量、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查:在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中,要了解供應(yīng)商的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,各個(gè)部門(mén)之間的分工及匯報(bào)流程;考察供應(yīng)

3、商質(zhì)量控制與管理體系、生產(chǎn)工藝、顧客服務(wù)、環(huán)境體系等內(nèi)容。在現(xiàn)場(chǎng)考察的同時(shí)應(yīng)根據(jù)預(yù)先設(shè)置的評(píng)分體系,進(jìn)行子系統(tǒng)的評(píng)價(jià),并給出相應(yīng)的分值。5、各部門(mén)匯總評(píng)分:現(xiàn)場(chǎng)考察后,各部門(mén)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察情況,并結(jié)合供應(yīng)商的相關(guān)文件、先行的市場(chǎng)調(diào)查情況、與供應(yīng)商的會(huì)談情況、小組討論進(jìn)行綜合評(píng)分,牽頭部門(mén)寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告,呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并將考察資料存檔。6、將認(rèn)證情況反饋給供應(yīng)商:對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證的最終結(jié)果反饋給供應(yīng)商,讓供應(yīng)商明確自己的不足之處,以便進(jìn)行改進(jìn)

4、與提高。7、供應(yīng)商認(rèn)證跟蹤:認(rèn)證后要進(jìn)行跟蹤。認(rèn)證不僅僅是審查和評(píng)估的過(guò)程,也是一個(gè)反饋與跟蹤的過(guò)程,要隨時(shí)監(jiān)測(cè)供應(yīng)商的執(zhí)行情況,不斷督促供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)??傊?,供應(yīng)商的認(rèn)證是一個(gè)長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程,是通過(guò)評(píng)估來(lái)確認(rèn)和培養(yǎng)供應(yīng)商的過(guò)程。供應(yīng)商認(rèn)證的主要內(nèi)容:1、供應(yīng)商的基本情況:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,基礎(chǔ)設(shè)施情況、有無(wú)地理限制;企業(yè)近幾年財(cái)務(wù)狀況;企業(yè)在同行業(yè)中的信譽(yù)及地位,主要包括同行對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、交貨可靠性、交貨周期及靈活性、客戶(hù)服務(wù)及支

5、持、成本等各項(xiàng)評(píng)價(jià);企業(yè)近幾年的銷(xiāo)售情況,包括銷(xiāo)售量及趨勢(shì)、人均銷(xiāo)售量、公司產(chǎn)量占行業(yè)總產(chǎn)量比例;企業(yè)現(xiàn)有的緊密的、伙伴型的合作關(guān)系,包括與本公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、與其他客戶(hù)或供應(yīng)商之間的關(guān)系;地理位置,主要與本公司的距離;企業(yè)員工情況,主要有員工的教育程度、出勤率、流失率、工作時(shí)間、平均工資水平、生產(chǎn)工人與員工總數(shù)的比例。2、供應(yīng)商企業(yè)管理情況:企業(yè)管理的組織框架,各組織之間的功能分析以及組織之間的協(xié)調(diào)情況;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及目標(biāo)、企業(yè)的產(chǎn)品

6、質(zhì)量改進(jìn)措施、技術(shù)革新情況、生產(chǎn)率及降低成本的主要措施、員工的培訓(xùn)及發(fā)展情況、質(zhì)量體系情況、供應(yīng)商的管理戰(zhàn)略及情況等。3、供應(yīng)商的質(zhì)量體系及保證情況:質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況及功能;供應(yīng)商的質(zhì)量體系是否完整,主要包括質(zhì)量保證文件的完整性與正確性、有無(wú)質(zhì)量管理的目標(biāo)與計(jì)劃、質(zhì)量的審核情況、與質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)工作如何等;企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平,主要包括產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量、供應(yīng)商質(zhì)量及顧客質(zhì)量投訴情況;質(zhì)量改進(jìn)情況,主要包括與采購(gòu)商的質(zhì)量協(xié)議、與供應(yīng)

7、商的質(zhì)量協(xié)議、是否參與采購(gòu)商的質(zhì)量改進(jìn)、是否參與供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量成本控制情況、是否接受采購(gòu)商對(duì)其質(zhì)量的審核等。4、供應(yīng)商的設(shè)計(jì)、工程與工藝情況:相關(guān)機(jī)構(gòu)的的設(shè)立與相應(yīng)職責(zé);工程技術(shù)人員的能力,主要包括工程技術(shù)人員中受教育情況、工作經(jīng)驗(yàn)、在本公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的水平、在公第1頁(yè)供應(yīng)商認(rèn)證流程及內(nèi)容司產(chǎn)品生產(chǎn)方面的工藝水平、工程人員的流失情況;開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)情況,主要有開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)、試驗(yàn)情況、與采購(gòu)商共同開(kāi)發(fā)的情況、與供應(yīng)商共同開(kāi)發(fā)的情況

8、、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期及工藝開(kāi)發(fā)程序、對(duì)采購(gòu)商資料的保密情況等。5、供應(yīng)商的生產(chǎn)情況:生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況及職能;生產(chǎn)工藝過(guò)程情況,主要有工藝布置、設(shè)備工藝的可靠性、生產(chǎn)工藝的改進(jìn)情況、設(shè)備利用率、工藝的靈活性、作業(yè)指導(dǎo)的情況、生產(chǎn)能力等;生產(chǎn)人員的情況,主要有員工參與生產(chǎn)管理的程度、生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理情況、生產(chǎn)報(bào)表及信息的控制情況、外協(xié)加工控制情況、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與清潔情況等。6、供應(yīng)商的企劃與物流管理情況:相關(guān)機(jī)構(gòu)的設(shè)立情況;物流管理的系統(tǒng)情況,

9、主要包括物流管理、物料的可追溯性、倉(cāng)儲(chǔ)條件與管理、倉(cāng)儲(chǔ)量、MRP系統(tǒng)等;發(fā)貨交單情況,主要包括發(fā)貨交單的可靠性、靈活性、即時(shí)供應(yīng)能力、包裝及運(yùn)輸情況、交貨的準(zhǔn)確程度;供應(yīng)商管理情況,主要包括,供應(yīng)商的選擇、審核情況、供應(yīng)商的表現(xiàn)考評(píng)情況、供應(yīng)商的分類(lèi)管理情況、供應(yīng)商的改進(jìn)與優(yōu)化情況。7、供應(yīng)商的環(huán)境管理情況:主要是污染排放是否符合國(guó)家的法律法規(guī)要求。8、供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)商服務(wù)支持情況:相關(guān)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況;交期及條件,主要有正常交貨周期、緊急

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