大件物流最后一公里瓶頸

1、大件物流最后一公里瓶頸，日日順這樣突破20140422來源:中國大物流網作者：ALL56網友評論0分享文章到：（2013年11月）雙十一來臨，網購狂歡。家電家具從網上購買也已經成為一種時尚流行趨勢。然而，像冰箱、空調、洗衣機這樣的大家電本身體積大，對安裝服務的要求高，因此家電網購中的“送貨不上樓、送到不安裝、送貨區(qū)域有限、售后無服務”等，成為制約消費者網購家電的最大障礙。配送成瓶頸，網民抱怨多，配送企業(yè)很無奈。大件配送成瓶頸，網民抱怨多

2、，配送企業(yè)很無奈。大件物流物流的最后一公里成為行業(yè)性難的最后一公里成為行業(yè)性難題。題。首先是網絡覆蓋不夠，誰能配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村？其次是配送速度慢，誰能按約送到家？第三是專業(yè)化程度不高第三是專業(yè)化程度不高，誰能送到并同步安裝？日日順浮出水面，他們的口號是：按約送達、送裝同步。推出這項服務，日日順物流的保證體系是什么？運聯(lián)傳媒記者日前探訪日日順，為您從以下幾方面詳解日日順物流“按約送達、送裝同步”背后的物流體系：深網絡深網絡——覆蓋無盲區(qū)直配到

3、終端覆蓋無盲區(qū)直配到終端網絡為王，誰擁有大而深的網絡，誰就能在最后一公里市場站住腳。目前，日日順物流已在全國建立了90個輻射帶動力強的區(qū)域物流中心，實現(xiàn)了全國物流服務全網絡覆蓋。不僅支持不僅支持“上網、進區(qū)、到村、入戶上網、進區(qū)、到村、入戶”的多元化的多元化物流物流配送模式，還建立起虛實網融配送模式，還建立起虛實網融合、與用戶零距離的合、與用戶零距離的物流網物流網。高效率高效率——從一日一配到一日三配從一日一配到一日三配日日順物流利用3

4、000多條循環(huán)班車專線、多元化配送模式、碼頭管理、倉庫按單備貨等管理手段，使配送效率由原先的一日一配，提高到區(qū)域內的一日兩配、一日三使配送效率由原先的一日一配，提高到區(qū)域內的一日兩配、一日三配。配。不僅提升了車輛資源的周轉效率，同時也降低了配送成本。專業(yè)化專業(yè)化——送裝一體化送裝一體化配送速度慢、質量差、大件商品送貨、安裝的多次上門等問題直接影響到用戶體驗，日日順物流創(chuàng)新的專業(yè)化“七定”配送模式，實現(xiàn)24H按約送達的配送能力。同時，結合

5、對用戶大數(shù)據(jù)的分析，建立起以用戶最佳體驗為核心的交互平臺、交易平臺和交付平臺競爭力，并提出用戶下單即預約、送裝同步下單即預約、送裝同步等創(chuàng)新模式來滿足用戶個性化需求。標準化標準化——貫穿貫穿供應鏈供應鏈始終始終日日順物流以滿足客戶需求為導向，搭建起貫穿供應鏈全流程的企業(yè)標準化體系，并被國家標準化委員會授予物流行業(yè)第一家“國家服務業(yè)標準化示范單位”，其標準化體系具有以下特點：以客戶及用戶需求為中心以客戶及用戶需求為中心：提供從用戶需求出發(fā)

6、到用戶滿意的全過程完美服務體驗。減分理由(需要選擇)：似曾相識，是抄襲自賣自夸，我討厭無理攻擊，不支持說不清楚，不愛讀速途網訊日前，海爾旗下國內最大的家電物流服務商日日順與最大的網購平臺天貓商城達成意向，“11.11網購狂歡節(jié)”期間將推出全新物流及服務體系，在全國400個城市和1500多個區(qū)縣實現(xiàn)24小時限時達，在全國超過460個三四縣城市的區(qū)縣，甚至是農村地區(qū)將保證48小時限時到達。同時，11.11期間在海爾天貓旗艦店購物的消費者能夠

7、享受免費“送裝一體”服務。同時據(jù)日日順物流王正剛部長透露，“11.11購物狂歡節(jié)將是中國家電廠商在電商物流上的新標志與新起點，這也意味著中國的網購觸角將不再只限與城市消費者，網購將有可能能夠真正深入到中國的千家萬戶”?！按舜?1.11購物狂歡節(jié)海爾家電在天貓旗艦店將全面共享日日順的線下物流網絡”。王正剛表示，“這也意味著無論你身在哪里，即使你在西藏、新疆、東北等國內邊遠地區(qū)的三四縣城市和農村地區(qū)，也可以在11.11期間無礙購物，我們將保

8、證送貨上門?！薄拔锪鲉栴}一直是制約電商發(fā)展的瓶頸之一，對于家電類商家更是如此?！碧熵堧娖鞒强偨浝頋M樓表示，網購這樣種新的消費模式未來必將深入的中國的每個角落，網購市場未來的進一步發(fā)展，有賴于三四線城市甚至是農村地區(qū)網購消費意識的覺醒，以及物流、寬帶等電子商務基礎設施深入到中國的“最后一公里”。為了更好的服務網購消費者，日日順與天貓電器城達成意向，在11.11期間首度推出日日順“三度”服務。率先實現(xiàn)大件家電限時送達、按約送達、異地配送、送

9、裝一體等措施，解決了長期以來困擾家電網購的配送安裝難題。在深度上，11.11期間用戶網購可真實達到城鄉(xiāng)一體的同步配送，對三四級市場也實現(xiàn)了如同一二級市場一樣的無縫覆蓋，真正做到了“銷售到村，送貨到門，服務到戶”。如果用戶身在北京，想要給四川山區(qū)的老家買點家電，也只需點點鼠標就能送貨上門。這一服務讓用戶不管身在一二級大城市還是勞作在田間地頭，都能享受網購帶來的方便快捷。據(jù)了解，對于11.11的網購用戶，日日順還將為家電網購用戶提供送貨、安