“后世博”時代會展?fàn)I銷人才的需求分析

1、指弓I財富航向Marketing’營銷市場“后世博”時代會展?fàn)I銷人才的需求分析謝甜河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系既2010年上海成功召開世博會以后，會展人才，特別是會展?fàn)I銷人才開始走入社會和相關(guān)公司的視線。會展業(yè)在我國雖然起步較晚，但近幾年的發(fā)展增幅都超過了2O％，會展經(jīng)濟已經(jīng)逐漸在我國新興經(jīng)濟中嶄露頭角，而這類專業(yè)人才也在市場上也開始愈發(fā)搶手。有關(guān)會展傳播的專家表示，會展業(yè)未來的人才需求，不僅沒有在世博會后出現(xiàn)拐點，目前還在穩(wěn)步上升，

2、在我國主要的會展城市，據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，會展?fàn)I銷類專業(yè)人才崗位空缺與求職者的比例分別為：上海9_1、北京851、廣州7：1。為什么會展企業(yè)在中國這么大的人才市場上找不到合適的營銷類專業(yè)人才，其主要原因有以下幾點：(～)會展?fàn)I銷專業(yè)人才數(shù)量不足。自會展業(yè)在我國發(fā)展以來，基本都是在政府的主導(dǎo)下進行，在市場經(jīng)濟下進行商業(yè)化運作較晚，專業(yè)的會展培訓(xùn)機構(gòu)也是近幾年才逐漸形成，所以我國到目前為止還沒有形成規(guī)?；膶I(yè)會展?fàn)I銷人才隊伍。從廣義上講會展

3、營銷人才包括會展核心人才、輔助性會展業(yè)人才、支持型會展?fàn)I銷人才。會展核心人才是指會展行業(yè)中學(xué)歷層次最高、專業(yè)實踐性最強的那一類人才，一般包括高級會展策劃師、高級會展運營管理師、會展發(fā)展?fàn)I銷師等；輔助性會展?fàn)I銷人才包括設(shè)計師、大型設(shè)備運輸人員、會展產(chǎn)品營銷人員等；支持型會展?fàn)I銷人才一般包括高級導(dǎo)游、翻譯、餐飲接待等等。而在我國目前的會展行業(yè)中，這三個層次的人才都不同程度上存在缺口，尤其是會展核心人才，這類人雖然在數(shù)量上需求較少，但對展會的

4、成功舉辦意義重大。據(jù)勞動保障部門統(tǒng)計，隨著會展業(yè)在我國的蓬勃發(fā)展，我國現(xiàn)有會展業(yè)從業(yè)和相關(guān)人員超過15O萬，從事會展經(jīng)營策劃的管理者近20萬人，然而我國目前擁有會展管理與營銷資質(zhì)的高級會展管理人才尚不足2000人，專業(yè)人才的嚴(yán)重缺乏已經(jīng)成為制約會展這一“朝陽產(chǎn)業(yè)”的“瓶頸”。會展業(yè)屬于知識密集型行業(yè)，會展從業(yè)人員如果缺乏會展方面的專業(yè)知識和先進的經(jīng)營管理策略，其所在的公司或者企業(yè)也勢必?zé)o法得到市場的認(rèn)可。由于會展專業(yè)人才滿足不了行業(yè)的需

5、要，因此我國現(xiàn)有的會展從業(yè)人員多為“半路出家”，主要表現(xiàn)有，會展公司的管理者多數(shù)是行政管理人員；展臺設(shè)計人員多是從平面設(shè)計、室內(nèi)裝潢裝飾、廣告策劃等其他專業(yè)轉(zhuǎn)向而來：展會前和展會過程中的營銷人員很少有專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理的，他們本身的營銷水平就不夠?qū)I(yè)，外語水平也是相當(dāng)有限；至于參與展臺建設(shè)的施工人員就更是來自各個行業(yè)和領(lǐng)域。例如我國新興會展城市大連本土的展覽公司，因為相當(dāng)一部分從業(yè)人員是半路改行從事的會展工作，因此他們在與國際同行競爭時，

6、往往處于劣勢。而在我國的另一個大城市南京，科班出身的會展?fàn)I銷師已經(jīng)成了稀缺資源，經(jīng)常出現(xiàn)一個會展專業(yè)人才被幾個公司同時爭搶的局面。而相對于會展行業(yè)專業(yè)人才的缺乏，一些用人單位在招聘員工時往往強調(diào)對員工工作經(jīng)驗的要求，一些會展專業(yè)出身的青年人由于沒有足夠的閱歷和社會實踐經(jīng)驗而難以入行的現(xiàn)象也經(jīng)常發(fā)生，這也造成了會展資源的嚴(yán)重浪費。(二)會展從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低。一名合格的會展?fàn)I銷人員除了要有專業(yè)的營銷技能以外還應(yīng)該熟練掌握一到兩門外語、通

7、曉展覽設(shè)計、了解國際交往規(guī)則、擅長展會的組織策劃且富有一定的實踐經(jīng)驗的，可實際情況是我國現(xiàn)有的會展?fàn)I銷人才普遍素質(zhì)不高，離國際標(biāo)準(zhǔn)差距不小。我國的會展從業(yè)人員的受教育程度大多在大專以下，某些管理者甚至僅有小學(xué)文化水平，他們的市場開拓能力、創(chuàng)新能力、組織策劃水平等各種素質(zhì)都還有待進一步提高。專業(yè)理論研究委員會委員張強先生這樣說過：“以目前會展教育培訓(xùn)機構(gòu)的數(shù)量來講，“量”的遞增并沒有帶來“質(zhì)”的提升。由于眾多院校缺乏對會展行業(yè)特殊性的了解

8、，盲目辦學(xué)、攀比辦學(xué)，加上課程設(shè)置沒有形成自己的體系，培養(yǎng)出來的學(xué)生由于缺乏對所學(xué)專業(yè)的足夠認(rèn)識，實踐能力薄弱。”我國會展從業(yè)人員素質(zhì)低下造成了不少本土?xí)蛊髽I(yè)還停留在比拼價格這種低層次的競爭，喪失了承接高端專業(yè)展會的機會。例如在我國的很多會展中心，每當(dāng)有高端展會即將開幕，總是能看到許多國外會展公司在進行布展。在今年舉辦的上海車展上，奔馳、奧迪等知名公司的展臺都是由這些公司從自己國家等地帶來的展臺建筑公司完成的，而他們的展會營銷計劃一般

9、也是在其本土策劃完成。(三)會展?fàn)I銷人才地區(qū)分布不均。會展經(jīng)濟的發(fā)達(dá)程度與一個地區(qū)的經(jīng)濟社會文化的繁榮程度是直接相連的。我國會展經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)的城市比如上海、北京、廣州等地，其經(jīng)濟文化優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢在我國都比較明顯，而會展經(jīng)濟對地區(qū)經(jīng)濟的這種依附性，直接造成了我國會展業(yè)各類人才的地區(qū)分布不均衡，會展?fàn)I銷人才在我國幾個主要的城市分布相對較多，而其他城市的會展?fàn)I銷人才就顯得相對不足。至于和會展?fàn)I銷人才數(shù)量直接相關(guān)的會展教育培訓(xùn)I機構(gòu)，其區(qū)域分

10、布在總體上與會展業(yè)發(fā)展也是基本一致的。我國會展業(yè)主要的人才教育培訓(xùn)單位大多也分布在北京、上海等經(jīng)濟相對發(fā)達(dá)的城市。目前，各類專業(yè)會展?fàn)I銷人才的稀缺，對于一些會展起步雖晚，但起點和專業(yè)性都要求較高的新興會展城市來說，已成為阻礙當(dāng)?shù)貢箻I(yè)快速發(fā)展的首要原因。德國西門子媒體學(xué)院院長烏維貝恩斯在面對新華社記者采訪時說過：“目前中國正處于會展業(yè)高速發(fā)展時期，但會展技術(shù)還處于初期發(fā)展階段，尤其缺少專門技術(shù)人才?！痹谶@樣的背景下，我國的會展產(chǎn)業(yè)要想在

11、國內(nèi)和國際范圍內(nèi)健康迅速的發(fā)展，就必須重視專業(yè)會展人才，尤其是會展?fàn)I銷人才的培養(yǎng)，盡快建設(shè)一支具較有高水平的專業(yè)會展?fàn)I銷人才隊伍。消費導(dǎo)刊2012年12月刊123指弓I財富航向Marketing’營銷市場“后世博”時代會展?fàn)I銷人才的需求分析謝甜河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系既2010年上海成功召開世博會以后，會展人才，特別是會展?fàn)I銷人才開始走入社會和相關(guān)公司的視線。會展業(yè)在我國雖然起步較晚，但近幾年的發(fā)展增幅都超過了2O％，會展經(jīng)濟已經(jīng)

12、逐漸在我國新興經(jīng)濟中嶄露頭角，而這類專業(yè)人才也在市場上也開始愈發(fā)搶手。有關(guān)會展傳播的專家表示，會展業(yè)未來的人才需求，不僅沒有在世博會后出現(xiàn)拐點，目前還在穩(wěn)步上升，在我國主要的會展城市，據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，會展?fàn)I銷類專業(yè)人才崗位空缺與求職者的比例分別為：上海9_1、北京851、廣州7：1。為什么會展企業(yè)在中國這么大的人才市場上找不到合適的營銷類專業(yè)人才，其主要原因有以下幾點：(～)會展?fàn)I銷專業(yè)人才數(shù)量不足。自會展業(yè)在我國發(fā)展以來，基本都是在

13、政府的主導(dǎo)下進行，在市場經(jīng)濟下進行商業(yè)化運作較晚，專業(yè)的會展培訓(xùn)機構(gòu)也是近幾年才逐漸形成，所以我國到目前為止還沒有形成規(guī)模化的專業(yè)會展?fàn)I銷人才隊伍。從廣義上講會展?fàn)I銷人才包括會展核心人才、輔助性會展業(yè)人才、支持型會展?fàn)I銷人才。會展核心人才是指會展行業(yè)中學(xué)歷層次最高、專業(yè)實踐性最強的那一類人才，一般包括高級會展策劃師、高級會展運營管理師、會展發(fā)展?fàn)I銷師等；輔助性會展?fàn)I銷人才包括設(shè)計師、大型設(shè)備運輸人員、會展產(chǎn)品營銷人員等；支持型會展?fàn)I銷人

14、才一般包括高級導(dǎo)游、翻譯、餐飲接待等等。而在我國目前的會展行業(yè)中，這三個層次的人才都不同程度上存在缺口，尤其是會展核心人才，這類人雖然在數(shù)量上需求較少，但對展會的成功舉辦意義重大。據(jù)勞動保障部門統(tǒng)計，隨著會展業(yè)在我國的蓬勃發(fā)展，我國現(xiàn)有會展業(yè)從業(yè)和相關(guān)人員超過15O萬，從事會展經(jīng)營策劃的管理者近20萬人，然而我國目前擁有會展管理與營銷資質(zhì)的高級會展管理人才尚不足2000人，專業(yè)人才的嚴(yán)重缺乏已經(jīng)成為制約會展這一“朝陽產(chǎn)業(yè)”的“瓶頸”。會

15、展業(yè)屬于知識密集型行業(yè)，會展從業(yè)人員如果缺乏會展方面的專業(yè)知識和先進的經(jīng)營管理策略，其所在的公司或者企業(yè)也勢必?zé)o法得到市場的認(rèn)可。由于會展專業(yè)人才滿足不了行業(yè)的需要，因此我國現(xiàn)有的會展從業(yè)人員多為“半路出家”，主要表現(xiàn)有，會展公司的管理者多數(shù)是行政管理人員；展臺設(shè)計人員多是從平面設(shè)計、室內(nèi)裝潢裝飾、廣告策劃等其他專業(yè)轉(zhuǎn)向而來：展會前和展會過程中的營銷人員很少有專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理的，他們本身的營銷水平就不夠?qū)I(yè)，外語水平也是相當(dāng)有限；至于參

16、與展臺建設(shè)的施工人員就更是來自各個行業(yè)和領(lǐng)域。例如我國新興會展城市大連本土的展覽公司，因為相當(dāng)一部分從業(yè)人員是半路改行從事的會展工作，因此他們在與國際同行競爭時，往往處于劣勢。而在我國的另一個大城市南京，科班出身的會展?fàn)I銷師已經(jīng)成了稀缺資源，經(jīng)常出現(xiàn)一個會展專業(yè)人才被幾個公司同時爭搶的局面。而相對于會展行業(yè)專業(yè)人才的缺乏，一些用人單位在招聘員工時往往強調(diào)對員工工作經(jīng)驗的要求，一些會展專業(yè)出身的青年人由于沒有足夠的閱歷和社會實踐經(jīng)驗而難以

17、入行的現(xiàn)象也經(jīng)常發(fā)生，這也造成了會展資源的嚴(yán)重浪費。(二)會展從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低。一名合格的會展?fàn)I銷人員除了要有專業(yè)的營銷技能以外還應(yīng)該熟練掌握一到兩門外語、通曉展覽設(shè)計、了解國際交往規(guī)則、擅長展會的組織策劃且富有一定的實踐經(jīng)驗的，可實際情況是我國現(xiàn)有的會展?fàn)I銷人才普遍素質(zhì)不高，離國際標(biāo)準(zhǔn)差距不小。我國的會展從業(yè)人員的受教育程度大多在大專以下，某些管理者甚至僅有小學(xué)文化水平，他們的市場開拓能力、創(chuàng)新能力、組織策劃水平等各種素質(zhì)都還有待

18、進一步提高。專業(yè)理論研究委員會委員張強先生這樣說過：“以目前會展教育培訓(xùn)機構(gòu)的數(shù)量來講，“量”的遞增并沒有帶來“質(zhì)”的提升。由于眾多院校缺乏對會展行業(yè)特殊性的了解，盲目辦學(xué)、攀比辦學(xué)，加上課程設(shè)置沒有形成自己的體系，培養(yǎng)出來的學(xué)生由于缺乏對所學(xué)專業(yè)的足夠認(rèn)識，實踐能力薄弱?！蔽覈鴷箯臉I(yè)人員素質(zhì)低下造成了不少本土?xí)蛊髽I(yè)還停留在比拼價格這種低層次的競爭，喪失了承接高端專業(yè)展會的機會。例如在我國的很多會展中心，每當(dāng)有高端展會即將開幕，總是

19、能看到許多國外會展公司在進行布展。在今年舉辦的上海車展上，奔馳、奧迪等知名公司的展臺都是由這些公司從自己國家等地帶來的展臺建筑公司完成的，而他們的展會營銷計劃一般也是在其本土策劃完成。(三)會展?fàn)I銷人才地區(qū)分布不均。會展經(jīng)濟的發(fā)達(dá)程度與一個地區(qū)的經(jīng)濟社會文化的繁榮程度是直接相連的。我國會展經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)的城市比如上海、北京、廣州等地，其經(jīng)濟文化優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢在我國都比較明顯，而會展經(jīng)濟對地區(qū)經(jīng)濟的這種依附性，直接造成了我國會展業(yè)各類人才的

20、地區(qū)分布不均衡，會展?fàn)I銷人才在我國幾個主要的城市分布相對較多，而其他城市的會展?fàn)I銷人才就顯得相對不足。至于和會展?fàn)I銷人才數(shù)量直接相關(guān)的會展教育培訓(xùn)I機構(gòu)，其區(qū)域分布在總體上與會展業(yè)發(fā)展也是基本一致的。我國會展業(yè)主要的人才教育培訓(xùn)單位大多也分布在北京、上海等經(jīng)濟相對發(fā)達(dá)的城市。目前，各類專業(yè)會展?fàn)I銷人才的稀缺，對于一些會展起步雖晚，但起點和專業(yè)性都要求較高的新興會展城市來說，已成為阻礙當(dāng)?shù)貢箻I(yè)快速發(fā)展的首要原因。德國西門子媒體學(xué)院院長烏