淺釋影響人力資源戰(zhàn)略的因素

1、人力資源管理IRENLIZIYUANGUANLI淺釋影響人力資源戰(zhàn)略的因素張丹蘋／廣東培正學(xué)院工商管理學(xué)系【擅薹】19世紀(jì)80年代中期開始。人力資最戰(zhàn)略麓來越得到人們的關(guān)注蒜而雖蒜很多文章談到人力資濠戰(zhàn)略家在制定人力資灄戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)俄怎么做但很少分析到究竟戰(zhàn)略家們恢考慮的因素有哪些。eeoC本兔等分析影響人力資濠戰(zhàn)略的制定的因素并通過例子梭明遺謦因素兜寞是如何影響到人力資源戰(zhàn)略的制定的。【關(guān)鍵詞】人力資源戰(zhàn)略；影響ee囊；外部：內(nèi)部在談?wù)撌?/p>

2、么因素會(huì)影響人力資源戰(zhàn)略制定前，我們首先要探究何為人力資源戰(zhàn)略。泰森認(rèn)為，人力資源戰(zhàn)略是“管理層采取的為了達(dá)到人本管理目標(biāo)而采取的一套思想、政策和實(shí)踐”。阿姆斯特朗則認(rèn)為。“人力資源戰(zhàn)略的重心將放在組織的具體意圖上，如需要做什么和什么需要改變”。f2l換句話說，人力資源戰(zhàn)略決定了組織的一舉一動(dòng)。同時(shí)，人力資源戰(zhàn)略也能很好解釋為何有的公司良性運(yùn)營而有些公司卻一片混亂。既然其如此重要。那么，究竟人力資源戰(zhàn)略是什么本文用兩個(gè)被普遍承認(rèn)的定義來

3、解釋。庫克把它定義為“是對組織里人們的工作和發(fā)展，對管理層和員工之間的關(guān)系有著主要而長遠(yuǎn)影響的一系列決定”l，l。沃克則認(rèn)為“人力資源戰(zhàn)略是一種像金融、市場營銷、生產(chǎn)或IT戰(zhàn)略一樣的職能策略”【41。其實(shí)，人力資源戰(zhàn)略涵蓋了很多方面。它涉及了促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略成功實(shí)現(xiàn)的各種問題，包括“確保該組織擁有需要的人，培訓(xùn)，激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)，靈活性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和穩(wěn)定的員工關(guān)系”等1。麥考利等【eI聲稱，人力資源戰(zhàn)略總體包含了12個(gè)步驟：招聘，人職導(dǎo)向，人員配備

4、，培訓(xùn)和發(fā)展。福利，薪酬，績效管理，檔案管理。法律法規(guī)，人力資源管理員工關(guān)系和離職程序。由于商業(yè)全球化正發(fā)生快速而巨大的變化，如果組織要作出正確的人力資源戰(zhàn)略，需考慮到的背景因素就該更全面。在制訂或?qū)嵤┤肆Y源戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)首先考慮環(huán)境因素。戰(zhàn)略制定和實(shí)施是—個(gè)受到的各種背景和歷史因素影響的、復(fù)雜的、互動(dòng)的過程。阿姆斯特朗提出，不充分評估該組織的環(huán)境會(huì)導(dǎo)致人力資源戰(zhàn)略的不成功實(shí)施。f7博實(shí)上，環(huán)境可以分為兩種：內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。在兩個(gè)環(huán)境影

5、響下企業(yè)戰(zhàn)略的改變，將直接并最終影響到人力資源戰(zhàn)略。除了企業(yè)戰(zhàn)略，本文認(rèn)為其他可能對人力資源戰(zhàn)略的影響的內(nèi)部因索還有：組織結(jié)構(gòu)、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)類型和就業(yè)制度。然而，人力資源戰(zhàn)略可能還會(huì)受到如民族文化、國家和工會(huì)、政治問題和經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭等外部因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源戰(zhàn)略的制定具有最直接最大的影響力。那么，它可能影響了人力資源戰(zhàn)略的哪些方面呢事實(shí)上。企業(yè)戰(zhàn)略幾乎影響到人力資源管理的所有活動(dòng)：人力資源的使命，招聘，培訓(xùn)，尋找資源

6、。承諾管理，知識管理，績效管理等其次，由于規(guī)模不同、歷史長短、公司位置的不同導(dǎo)致組織的結(jié)構(gòu)也不盡相同，在考慮人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)這些元素都應(yīng)考慮到。此外，人力資源戰(zhàn)略需要跟組織文化保持一致，這是—個(gè)在制定過程中的必要因素。更是實(shí)施時(shí)至關(guān)重要的的一點(diǎn)。漢迪f8T認(rèn)為。組織文化有四種類型：權(quán)利文化，角色文化，任務(wù)文化和個(gè)性文化。他們之間相互區(qū)別。例如。如果該組織歸類為個(gè)性文化，這意味著在這種類型的組織中，整體的人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)將放在個(gè)人發(fā)展上

7、，獎(jiǎng)勵(lì)制度也將根據(jù)個(gè)人的工作提供。此外，關(guān)于本文提出的領(lǐng)導(dǎo)類型也能影響人力資源戰(zhàn)略制定方面，如果做人力資源戰(zhàn)略決定的領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)員工之間的參與，招募的去考核員工的工作績效。(五)工程管理人員的績效考核反饋?？冃Х答伿枪芾砜己烁鱾€(gè)環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)，在整個(gè)績效管理過程中起著非常重要的作用。通過員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，就員工在整個(gè)考核期內(nèi)工作情況進(jìn)行反饋。在肯定員TT作成績的同時(shí)，找出不足并提出改進(jìn)意見。在這個(gè)環(huán)節(jié)為領(lǐng)導(dǎo)和員工之間架起了一座溝

8、通的橋梁，將考核結(jié)果公開化，使考核結(jié)果變得公平和公正績效考核工作是—個(gè)循環(huán)往復(fù)的系統(tǒng)，只有在持續(xù)的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題。在下一次實(shí)行中再逐步的完善績效考核才時(shí)便會(huì)強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，企業(yè)做決策時(shí)也會(huì)充分考慮到員工的意見。與此相反如果決定這些策略的領(lǐng)導(dǎo)者屬于“命令和控制”類型的，領(lǐng)導(dǎo)這時(shí)則成為了另一個(gè)將影響人力資源戰(zhàn)略的因素。最后，就業(yè)制度也將導(dǎo)致組織采用不同的人力資源戰(zhàn)略。這些因素究竟是如何影響人力資源戰(zhàn)略的，都將在下面具體闡述

9、。除了內(nèi)部因素。組織制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)也應(yīng)注重組織發(fā)展的外部環(huán)境。比如?？鐕镜娜肆Y源戰(zhàn)略需要考慮民族文化差異。人力資源戰(zhàn)略家在考慮個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)將根據(jù)民族文化差異視不同的元素為最重要的事情。人力資源戰(zhàn)略還受到相當(dāng)大的政治環(huán)境影響的，這就要求組織有相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略與之適應(yīng)。例如，在歐洲。對于報(bào)酬支付，身體健康，工作小時(shí)數(shù)等都有相應(yīng)的立法要求，這使人力資源戰(zhàn)略的制定需考慮到這些因素。此外，市場競爭也將對人力資源戰(zhàn)略制定有所影響。市場

10、形勢的變化將帶來人力資源戰(zhàn)略的變化。弗拉德【91進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示，愛爾蘭的組織已經(jīng)開始面對市場競爭的壓力采取不同的、更加創(chuàng)新的人力資源戰(zhàn)略并有所收獲。此外，有些國家和工會(huì)對人力資源戰(zhàn)略的發(fā)揮也起著決定性的作用。人力資源戰(zhàn)略是在受一定外部環(huán)境影響的組織中發(fā)展的，因此它的制定既受組織的內(nèi)部環(huán)境影響，也受外部環(huán)境的影響。本文認(rèn)為影響人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)部因素有企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)類型和就業(yè)制度，外部環(huán)境主要應(yīng)考慮民族文化、國家和工會(huì)的影響，

11、它們將影響人力資源的招聘過程、培訓(xùn)計(jì)劃，薪酬制度等的制定，這些因素的變化將導(dǎo)致人力資源戰(zhàn)略的變化。因此，人力資源戰(zhàn)略家只有充分認(rèn)識到有哪些因素會(huì)影響并了解它們是如何影響到戰(zhàn)略制定的，才可能制定出適合組織的人力資源戰(zhàn)略，才可以完成組織的目標(biāo)，促進(jìn)組織飛躍發(fā)展。【參考文獻(xiàn)l[1JTysonS(1995a)HumanResourceStrategy：To—wardSageneraltheorV0fHumanResourceManagement

12、PitmanpubllshlnqLondon[2][5][7]ArmstrongM(2000)Strategichumanresourcemanagement：aguidetoaction。KoganPageLondon13IOooke。R(1992)。HumanResourcesStrategiesforBuslnessSUCCeSS’1nStrategiesforHumQnReSOUroeManagement：ATotaIBusln

13、essApproachMArmstrong【eds)CoopersandLybrandLondon[4]WalkerJ(1992)HUmanResourceStrategyMcGraw—HlIINewYork[6JMacaulayAGran匕JandVUU(2005)GaugingHR’SGontributionCanadianHRReporter18(10)pp5—8[8]Handyc(1993)UnderstandingOrgani

14、zationsOxfordUniversityPressNewYork19IFloodP(1994)‘HumanResouroeManagement：Promise。PossibilityandLImlt婦tlons’ResearchPaperUniversityOfLimerick19能在企業(yè)的管理中發(fā)揮更大的作用?！?，_，文獻(xiàn)】[1]Jlit翻li房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)范化蕾曼制度設(shè)計(jì)【M】北竄：人民一電出版社。2010【2]王囊拳房地產(chǎn)企業(yè)

15、人力資基規(guī)麓他蕾曩[M】北京：人民郵電出版社。2010[3]周漕房地產(chǎn)企業(yè)精細(xì)化管理全秦[M】北京：人民電出版社。2010[4]孫宗虎李艷崗位績藏目標(biāo)與考技實(shí)務(wù)手著【M]戈童：人民郵電出版社2009一180—萬方數(shù)據(jù)人力資源管理IRENLlZIYUANGUANLI淺釋影響人力資源戰(zhàn)略的因素張用蘋廣東墻E學(xué)院工商管理學(xué)系【摘要]19世蠅80年代中嘲弄翁，入7J資藻戰(zhàn)略繩末也申到入帆的贊這.j路那.j匾串串恨，叉談到入7J貸銀戰(zhàn)略稟在制攻入

16、7J....凰戰(zhàn)略時(shí)SLi在觀4隊(duì)也.1Ii!:ft民少~街到奧冕戰(zhàn)略，TIl恒~~JIt崎因素有備。因此.3，串串竅“影響入7J貸銀.!i!t.圃崎制皂的園....~薩通過四號說明這備因素芋..呆如宵量是嘯到入J珍貴藻戰(zhàn)略崎但J~皂的。I鈴也飽]入J珍貴螺戰(zhàn)略:影嘯因素~如西~:肉“在談?wù)撌裁匆蛩貢?huì)影響人力資源戰(zhàn)略制定前，我們首先要探究何為人力資源戰(zhàn)略。泰森認(rèn)為，人力資源戰(zhàn)略是“管理層采取的為了達(dá)到人本管理目標(biāo)而采取的一套思想、政策和

17、實(shí)踐“[刊。阿姆斯特朗則認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略的重心將放在組織的具體意圖上，如需要做什么和什么需要改變“。但l換句話說，人力資源戰(zhàn)略決定了組織的一舉一動(dòng)。同時(shí)，人力資源戰(zhàn)略也能很好解釋為何有的公司良性運(yùn)營而有些公司卻一片混亂。既然其如此重要，那么，究竟人力資源戰(zhàn)略是什么本文用兩個(gè)被普遍承認(rèn)的定義來解釋。庫克把它定義為“是對組織里人們的工作和發(fā)展，對管理層和員工之間的關(guān)系有著主要而長遠(yuǎn)影響的一系列決定“問。沃克則認(rèn)為“人力資源戰(zhàn)略是一種像金融、

18、市場營銷、生產(chǎn)或IT戰(zhàn)略一樣的職能策略“[410其實(shí)，人力資源戰(zhàn)略涵蓋了很多方面。它涉及了促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略成功實(shí)現(xiàn)的各種問題，包括“確保該組織擁有需要的人，培訓(xùn)，激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)，靈活性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和穩(wěn)定的員工關(guān)系“等[1。麥考利等[6)聲稱，人力資源戰(zhàn)略總體包含了12個(gè)步驟:招聘，人職導(dǎo)向，人員配備，培訓(xùn)和發(fā)展，福利，薪酬，績效管理，檔案管理，法律法規(guī)，人力資源管理，員工關(guān)系和離職程序。由于商業(yè)全球化正發(fā)生快速而巨大的變化，如果組織要作出正確的人

19、力資源戰(zhàn)略，需考慮到的背景因素就該更全面。在制訂或?qū)嵤┤肆Y源戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)首先考慮環(huán)境因素。戰(zhàn)略制定和實(shí)施是一個(gè)受到的各種背景和歷史因素影響的、復(fù)雜的、互動(dòng)的過程。阿姆斯特朗提出，不充分評估該組織的環(huán)境會(huì)導(dǎo)致人力資源戰(zhàn)略的不成功實(shí)施。(7)事實(shí)上，環(huán)境可以分為兩種:內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。在兩個(gè)環(huán)境影響下企業(yè)戰(zhàn)略的改變，將直接并最終影響到人力資源戰(zhàn)略。除了企業(yè)戰(zhàn)略，本文認(rèn)為其他可能對人力資源戰(zhàn)略的影響的內(nèi)部因素還有:組織結(jié)構(gòu)、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)類型

20、和就業(yè)制度。然而，人力資源戰(zhàn)略可能還會(huì)受到如民族文化、國家和工會(huì)、政治問題和經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭等外部因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源戰(zhàn)略的制定具有最直接最大的影響力。那么，它可能影響了人力資源戰(zhàn)略的哪些方面呢事實(shí)上，企業(yè)戰(zhàn)略幾乎影響到人力資源管理的所有活動(dòng)2人力資源的使命，招聘，培訓(xùn)，尋找資源，承諾管理，知識管理，績效管理等.其次，由于規(guī)模不同、歷史長短、公司位置的不同導(dǎo)致組織的結(jié)構(gòu)也不盡相同，在考慮人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)這些元素都應(yīng)考慮到

21、。此外，人力資源戰(zhàn)略需要跟組織文化保持一致，這是一個(gè)在制定過程中的必畏因素，更是實(shí)施時(shí)至關(guān)重要的的一點(diǎn)。漢迪[8民人為，組織文化有四種類型:權(quán)利文化，角色文化，任務(wù)文化和個(gè)性文化。他們之間相互區(qū)別。例如，如果該組織歸類為個(gè)性文化，這意味著在這種類型的組織中，整體的人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)將放在個(gè)人發(fā)展上，獎(jiǎng)勵(lì)制度也將根據(jù)個(gè)人的工作提供。此外，關(guān)于本文提出的領(lǐng)導(dǎo)類型也能影響人力資源戰(zhàn)略制定方面，如果做人力資源戰(zhàn)略決定的領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)員工之間的參與，招

22、募的去考核員工的工作績效。(五)工程管理人員的績效考核反饋?？冃Х答伿枪芾砜己烁鱾€(gè)環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)，在整個(gè)績效管理過程中起著非常重要的作用。通過員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，就員工在整個(gè)考核期內(nèi)工作情況進(jìn)行反饋.在肯定員工工作成績的同時(shí)，找出不足并提出改進(jìn)意見。在這個(gè)環(huán)節(jié)為領(lǐng)導(dǎo)和員工之間架起了一座溝通的橋梁，將考核結(jié)果公開化，使考核結(jié)果變得公平和公正.績效考接工作是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的系統(tǒng)，只有在持續(xù)的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題，在下一次實(shí)行中再逐

23、步的完善，績效考核才180時(shí)便會(huì)強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，企業(yè)做決策時(shí)也會(huì)充分考慮到員工的意見。與此相反.如果決定這些策略的領(lǐng)導(dǎo)者屬于“命令和控制“類型的，領(lǐng)導(dǎo)這時(shí)則成為了另一個(gè)將影響人力資源戰(zhàn)略的因素。最后，就業(yè)制度也將導(dǎo)致組織采用不同的人力資源戰(zhàn)略。這些因素究竟是如何影響人力資源戰(zhàn)略的，都將在下面具體闡述。除了內(nèi)部因素，組織制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)也應(yīng)注重組織發(fā)展的外部環(huán)境。比如，跨國公司的人力資源戰(zhàn)略需要考慮民族文化差異。人力資源戰(zhàn)略家在

24、考慮個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)將根據(jù)民族文化差異視不同的元素為最重要的事情。人力資源戰(zhàn)略還受到相當(dāng)大的政治環(huán)境影響的，這就要求組織有相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略與之適應(yīng)。例如，在歐洲.對于報(bào)酬支付，身體健康，工作小時(shí)數(shù)等都有相應(yīng)的立法要求，這使人力資源戰(zhàn)略的制定需考慮到這些因素。此外，市場競爭也將對人力資源戰(zhàn)略和l定有所影響。市場形勢的變化將帶來人力資源戰(zhàn)略的變化。弗拉德[91進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示，愛爾蘭的組織已經(jīng)開始面對市場競爭的壓力采取不同的、更加創(chuàng)新的人

25、力資源戰(zhàn)略并有所收獲。此外，有些國家和工會(huì)對人力資源戰(zhàn)略的發(fā)揮也起著決定性的作用。人力資源戰(zhàn)略是在受一定外部環(huán)境影響的組織中發(fā)展的，因此宮的制定既受組織的內(nèi)部環(huán)境影響，也受外部環(huán)境的影響。本文認(rèn)為影響人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)部因素有企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)類型和就業(yè)制度，外部環(huán)境主要應(yīng)考慮民族文化、國家和工會(huì)的影響，它們將影響人力資源的招聘過程、培訓(xùn)I1計(jì)劃，薪酬制度等的制定，這些因素的變化將導(dǎo)致人力資源戰(zhàn)略的變化。因此，人力資源戰(zhàn)略家只有充分

26、認(rèn)識到有哪些因素會(huì)影響并了解它們是如何影響到戰(zhàn)略制定的，才可能制定出適合組織的人力資源戰(zhàn)略，才可以完成組織的目標(biāo)，促進(jìn)組織飛躍發(fā)展。r..帶束航][1]丁yson.S.(1995a)HumonResourceStrategy:丁。wardsageneraltheyofHumanResourceManagement.Pitmanpublishlng.London.[2][5][7]Armstrong.M.(2000)Stra國glchum

27、anresourcemanagement:aguidetoactlon.KoganPage.London.[3]Cooke.R.(1992)?HumanResourcesStrateglesfBuslnessSuccess“InStrategiesfHumanResourceManagement:ATotalBuslnessApproachMArmstrong(eds)CoopersLybrLondon.[4]WalkerJ.(1992

28、)HumanResourceStrategyMcGrawHIIINewYk[6]MacaulayA.Grant.J.VUU.(2005)GauglngHR5ContrlbutionCanadianHRRepter18(10)pp.S8[8]抖。ndy，C.(1993)UnderstlngganlzatlonsOxfdUniversityPressNewYk.[9]Flood.P.(1994)HumanResour臼Management:

29、PromlsePossibili句。ndL1mltatlonsResearchPaperUniversityofLimerick.19.能在企業(yè)的管理中發(fā)揮更大的作用。寡母立舷][1]周埠.房地產(chǎn)企業(yè)纜繩也管理制反i1t計(jì)[M].北京:人民郵電出凰社.2010.[糾正墻邊也房地產(chǎn)企業(yè)人J珍貴毒現(xiàn)穩(wěn)住.....[M].北京:人民郵電幽且民址.2010.[3]周埠.房地產(chǎn)企此精細(xì)化管唱會(huì)事[M].北京:人民郵電出A民革t..2010.[4]

30、孫串成.李申II!..JII氈然目標(biāo)與警撞事~.[M].北京:人民郵電出凰社2009.人力資源管理IRENLIZIYUANGUANLI淺釋影響人力資源戰(zhàn)略的因素張丹蘋／廣東培正學(xué)院工商管理學(xué)系【擅薹】19世紀(jì)80年代中期開始。人力資最戰(zhàn)略麓來越得到人們的關(guān)注蒜而雖蒜很多文章談到人力資濠戰(zhàn)略家在制定人力資灄戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)俄怎么做但很少分析到究竟戰(zhàn)略家們恢考慮的因素有哪些。eeoC本兔等分析影響人力資濠戰(zhàn)略的制定的因素并通過例子梭明遺謦因素兜寞是

31、如何影響到人力資源戰(zhàn)略的制定的?！娟P(guān)鍵詞】人力資源戰(zhàn)略；影響ee囊；外部：內(nèi)部在談?wù)撌裁匆蛩貢?huì)影響人力資源戰(zhàn)略制定前，我們首先要探究何為人力資源戰(zhàn)略。泰森認(rèn)為，人力資源戰(zhàn)略是“管理層采取的為了達(dá)到人本管理目標(biāo)而采取的一套思想、政策和實(shí)踐”。阿姆斯特朗則認(rèn)為?！叭肆Y源戰(zhàn)略的重心將放在組織的具體意圖上，如需要做什么和什么需要改變”。f2l換句話說，人力資源戰(zhàn)略決定了組織的一舉一動(dòng)。同時(shí)，人力資源戰(zhàn)略也能很好解釋為何有的公司良性運(yùn)營而有些公

32、司卻一片混亂。既然其如此重要。那么，究竟人力資源戰(zhàn)略是什么本文用兩個(gè)被普遍承認(rèn)的定義來解釋。庫克把它定義為“是對組織里人們的工作和發(fā)展，對管理層和員工之間的關(guān)系有著主要而長遠(yuǎn)影響的一系列決定”l，l。沃克則認(rèn)為“人力資源戰(zhàn)略是一種像金融、市場營銷、生產(chǎn)或IT戰(zhàn)略一樣的職能策略”【41。其實(shí)，人力資源戰(zhàn)略涵蓋了很多方面。它涉及了促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略成功實(shí)現(xiàn)的各種問題，包括“確保該組織擁有需要的人，培訓(xùn)，激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)，靈活性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和穩(wěn)定的員工關(guān)系

33、”等1。麥考利等【eI聲稱，人力資源戰(zhàn)略總體包含了12個(gè)步驟：招聘，人職導(dǎo)向，人員配備，培訓(xùn)和發(fā)展。福利，薪酬，績效管理，檔案管理。法律法規(guī)，人力資源管理員工關(guān)系和離職程序。由于商業(yè)全球化正發(fā)生快速而巨大的變化，如果組織要作出正確的人力資源戰(zhàn)略，需考慮到的背景因素就該更全面。在制訂或?qū)嵤┤肆Y源戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)首先考慮環(huán)境因素。戰(zhàn)略制定和實(shí)施是—個(gè)受到的各種背景和歷史因素影響的、復(fù)雜的、互動(dòng)的過程。阿姆斯特朗提出，不充分評估該組織的環(huán)境會(huì)導(dǎo)致人

34、力資源戰(zhàn)略的不成功實(shí)施。f7博實(shí)上，環(huán)境可以分為兩種：內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。在兩個(gè)環(huán)境影響下企業(yè)戰(zhàn)略的改變，將直接并最終影響到人力資源戰(zhàn)略。除了企業(yè)戰(zhàn)略，本文認(rèn)為其他可能對人力資源戰(zhàn)略的影響的內(nèi)部因索還有：組織結(jié)構(gòu)、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)類型和就業(yè)制度。然而，人力資源戰(zhàn)略可能還會(huì)受到如民族文化、國家和工會(huì)、政治問題和經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭等外部因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源戰(zhàn)略的制定具有最直接最大的影響力。那么，它可能影響了人力資源戰(zhàn)略的哪些方面呢

35、事實(shí)上。企業(yè)戰(zhàn)略幾乎影響到人力資源管理的所有活動(dòng)：人力資源的使命，招聘，培訓(xùn)，尋找資源。承諾管理，知識管理，績效管理等其次，由于規(guī)模不同、歷史長短、公司位置的不同導(dǎo)致組織的結(jié)構(gòu)也不盡相同，在考慮人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)這些元素都應(yīng)考慮到。此外，人力資源戰(zhàn)略需要跟組織文化保持一致，這是—個(gè)在制定過程中的必要因素。更是實(shí)施時(shí)至關(guān)重要的的一點(diǎn)。漢迪f8T認(rèn)為。組織文化有四種類型：權(quán)利文化，角色文化，任務(wù)文化和個(gè)性文化。他們之間相互區(qū)別。例如。如果該

36、組織歸類為個(gè)性文化，這意味著在這種類型的組織中，整體的人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)將放在個(gè)人發(fā)展上，獎(jiǎng)勵(lì)制度也將根據(jù)個(gè)人的工作提供。此外，關(guān)于本文提出的領(lǐng)導(dǎo)類型也能影響人力資源戰(zhàn)略制定方面，如果做人力資源戰(zhàn)略決定的領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)員工之間的參與，招募的去考核員工的工作績效。(五)工程管理人員的績效考核反饋。績效反饋是管理考核各個(gè)環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)，在整個(gè)績效管理過程中起著非常重要的作用。通過員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，就員工在整個(gè)考核期內(nèi)工作情況進(jìn)行反饋。在

37、肯定員TT作成績的同時(shí)，找出不足并提出改進(jìn)意見。在這個(gè)環(huán)節(jié)為領(lǐng)導(dǎo)和員工之間架起了一座溝通的橋梁，將考核結(jié)果公開化，使考核結(jié)果變得公平和公正績效考核工作是—個(gè)循環(huán)往復(fù)的系統(tǒng)，只有在持續(xù)的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題。在下一次實(shí)行中再逐步的完善績效考核才時(shí)便會(huì)強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，企業(yè)做決策時(shí)也會(huì)充分考慮到員工的意見。與此相反如果決定這些策略的領(lǐng)導(dǎo)者屬于“命令和控制”類型的，領(lǐng)導(dǎo)這時(shí)則成為了另一個(gè)將影響人力資源戰(zhàn)略的因素。最后，就業(yè)制度也將導(dǎo)

38、致組織采用不同的人力資源戰(zhàn)略。這些因素究竟是如何影響人力資源戰(zhàn)略的，都將在下面具體闡述。除了內(nèi)部因素。組織制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)也應(yīng)注重組織發(fā)展的外部環(huán)境。比如。跨國公司的人力資源戰(zhàn)略需要考慮民族文化差異。人力資源戰(zhàn)略家在考慮個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)將根據(jù)民族文化差異視不同的元素為最重要的事情。人力資源戰(zhàn)略還受到相當(dāng)大的政治環(huán)境影響的，這就要求組織有相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略與之適應(yīng)。例如，在歐洲。對于報(bào)酬支付，身體健康，工作小時(shí)數(shù)等都有相應(yīng)的立法要求，這使

39、人力資源戰(zhàn)略的制定需考慮到這些因素。此外，市場競爭也將對人力資源戰(zhàn)略制定有所影響。市場形勢的變化將帶來人力資源戰(zhàn)略的變化。弗拉德【91進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示，愛爾蘭的組織已經(jīng)開始面對市場競爭的壓力采取不同的、更加創(chuàng)新的人力資源戰(zhàn)略并有所收獲。此外，有些國家和工會(huì)對人力資源戰(zhàn)略的發(fā)揮也起著決定性的作用。人力資源戰(zhàn)略是在受一定外部環(huán)境影響的組織中發(fā)展的，因此它的制定既受組織的內(nèi)部環(huán)境影響，也受外部環(huán)境的影響。本文認(rèn)為影響人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)部因素有

40、企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)類型和就業(yè)制度，外部環(huán)境主要應(yīng)考慮民族文化、國家和工會(huì)的影響，它們將影響人力資源的招聘過程、培訓(xùn)計(jì)劃，薪酬制度等的制定，這些因素的變化將導(dǎo)致人力資源戰(zhàn)略的變化。因此，人力資源戰(zhàn)略家只有充分認(rèn)識到有哪些因素會(huì)影響并了解它們是如何影響到戰(zhàn)略制定的，才可能制定出適合組織的人力資源戰(zhàn)略，才可以完成組織的目標(biāo)，促進(jìn)組織飛躍發(fā)展。【參考文獻(xiàn)l[1JTysonS(1995a)HumanResourceStrategy：To—w

41、ardSageneraltheorV0fHumanResourceManagementPitmanpubllshlnqLondon[2][5][7]ArmstrongM(2000)Strategichumanresourcemanagement：aguidetoaction。KoganPageLondon13IOooke。R(1992)。HumanResourcesStrategiesforBuslnessSUCCeSS’1nStrat

42、egiesforHumQnReSOUroeManagement：ATotaIBuslnessApproachMArmstrong【eds)CoopersandLybrandLondon[4]WalkerJ(1992)HUmanResourceStrategyMcGraw—HlIINewYork[6JMacaulayAGran匕JandVUU(2005)GaugingHR’SGontributionCanadianHRReporter18

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44、房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)范化蕾曼制度設(shè)計(jì)【M】北竄：人民一電出版社。2010【2]王囊拳房地產(chǎn)企業(yè)人力資基規(guī)麓他蕾曩[M】北京：人民郵電出版社。2010[3]周漕房地產(chǎn)企業(yè)精細(xì)化管理全秦[M】北京：人民電出版社。2010[4]孫宗虎李艷崗位績藏目標(biāo)與考技實(shí)務(wù)手著【M]戈童：人民郵電出版社2009一180—萬方數(shù)據(jù)人力資源管理IRENLlZIYUANGUANLI淺釋影響人力資源戰(zhàn)略的因素張用蘋廣東墻E學(xué)院工商管理學(xué)系【摘要]19世蠅80年代中嘲弄翁，

45、入7J資藻戰(zhàn)略繩末也申到入帆的贊這.j路那.j匾串串恨，叉談到入7J貸銀戰(zhàn)略稟在制攻入7J....凰戰(zhàn)略時(shí)SLi在觀4隊(duì)也.1Ii!:ft民少~街到奧冕戰(zhàn)略，TIl恒~~JIt崎因素有備。因此.3，串串竅“影響入7J貸銀.!i!t.圃崎制皂的園....~薩通過四號說明這備因素芋..呆如宵量是嘯到入J珍貴藻戰(zhàn)略崎但J~皂的。I鈴也飽]入J珍貴螺戰(zhàn)略:影嘯因素~如西~:肉“在談?wù)撌裁匆蛩貢?huì)影響人力資源戰(zhàn)略制定前，我們首先要探究何為人力資源戰(zhàn)

46、略。泰森認(rèn)為，人力資源戰(zhàn)略是“管理層采取的為了達(dá)到人本管理目標(biāo)而采取的一套思想、政策和實(shí)踐“[刊。阿姆斯特朗則認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略的重心將放在組織的具體意圖上，如需要做什么和什么需要改變“。但l換句話說，人力資源戰(zhàn)略決定了組織的一舉一動(dòng)。同時(shí)，人力資源戰(zhàn)略也能很好解釋為何有的公司良性運(yùn)營而有些公司卻一片混亂。既然其如此重要，那么，究竟人力資源戰(zhàn)略是什么本文用兩個(gè)被普遍承認(rèn)的定義來解釋。庫克把它定義為“是對組織里人們的工作和發(fā)展，對管理層和員

47、工之間的關(guān)系有著主要而長遠(yuǎn)影響的一系列決定“問。沃克則認(rèn)為“人力資源戰(zhàn)略是一種像金融、市場營銷、生產(chǎn)或IT戰(zhàn)略一樣的職能策略“[410其實(shí)，人力資源戰(zhàn)略涵蓋了很多方面。它涉及了促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略成功實(shí)現(xiàn)的各種問題，包括“確保該組織擁有需要的人，培訓(xùn)，激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)，靈活性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和穩(wěn)定的員工關(guān)系“等[1。麥考利等[6)聲稱，人力資源戰(zhàn)略總體包含了12個(gè)步驟:招聘，人職導(dǎo)向，人員配備，培訓(xùn)和發(fā)展，福利，薪酬，績效管理，檔案管理，法律法規(guī)，人力資源

48、管理，員工關(guān)系和離職程序。由于商業(yè)全球化正發(fā)生快速而巨大的變化，如果組織要作出正確的人力資源戰(zhàn)略，需考慮到的背景因素就該更全面。在制訂或?qū)嵤┤肆Y源戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)首先考慮環(huán)境因素。戰(zhàn)略制定和實(shí)施是一個(gè)受到的各種背景和歷史因素影響的、復(fù)雜的、互動(dòng)的過程。阿姆斯特朗提出，不充分評估該組織的環(huán)境會(huì)導(dǎo)致人力資源戰(zhàn)略的不成功實(shí)施。(7)事實(shí)上，環(huán)境可以分為兩種:內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。在兩個(gè)環(huán)境影響下企業(yè)戰(zhàn)略的改變，將直接并最終影響到人力資源戰(zhàn)略。除了企業(yè)

49、戰(zhàn)略，本文認(rèn)為其他可能對人力資源戰(zhàn)略的影響的內(nèi)部因素還有:組織結(jié)構(gòu)、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)類型和就業(yè)制度。然而，人力資源戰(zhàn)略可能還會(huì)受到如民族文化、國家和工會(huì)、政治問題和經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭等外部因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源戰(zhàn)略的制定具有最直接最大的影響力。那么，它可能影響了人力資源戰(zhàn)略的哪些方面呢事實(shí)上，企業(yè)戰(zhàn)略幾乎影響到人力資源管理的所有活動(dòng)2人力資源的使命，招聘，培訓(xùn)，尋找資源，承諾管理，知識管理，績效管理等.其次，由于規(guī)模不同、歷史長

50、短、公司位置的不同導(dǎo)致組織的結(jié)構(gòu)也不盡相同，在考慮人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)這些元素都應(yīng)考慮到。此外，人力資源戰(zhàn)略需要跟組織文化保持一致，這是一個(gè)在制定過程中的必畏因素，更是實(shí)施時(shí)至關(guān)重要的的一點(diǎn)。漢迪[8民人為，組織文化有四種類型:權(quán)利文化，角色文化，任務(wù)文化和個(gè)性文化。他們之間相互區(qū)別。例如，如果該組織歸類為個(gè)性文化，這意味著在這種類型的組織中，整體的人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)將放在個(gè)人發(fā)展上，獎(jiǎng)勵(lì)制度也將根據(jù)個(gè)人的工作提供。此外，關(guān)于本文提出的領(lǐng)導(dǎo)

51、類型也能影響人力資源戰(zhàn)略制定方面，如果做人力資源戰(zhàn)略決定的領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)員工之間的參與，招募的去考核員工的工作績效。(五)工程管理人員的績效考核反饋?？冃Х答伿枪芾砜己烁鱾€(gè)環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)，在整個(gè)績效管理過程中起著非常重要的作用。通過員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，就員工在整個(gè)考核期內(nèi)工作情況進(jìn)行反饋.在肯定員工工作成績的同時(shí)，找出不足并提出改進(jìn)意見。在這個(gè)環(huán)節(jié)為領(lǐng)導(dǎo)和員工之間架起了一座溝通的橋梁，將考核結(jié)果公開化，使考核結(jié)果變得公平和公正.績效

52、考接工作是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的系統(tǒng)，只有在持續(xù)的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題，在下一次實(shí)行中再逐步的完善，績效考核才180時(shí)便會(huì)強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，企業(yè)做決策時(shí)也會(huì)充分考慮到員工的意見。與此相反.如果決定這些策略的領(lǐng)導(dǎo)者屬于“命令和控制“類型的，領(lǐng)導(dǎo)這時(shí)則成為了另一個(gè)將影響人力資源戰(zhàn)略的因素。最后，就業(yè)制度也將導(dǎo)致組織采用不同的人力資源戰(zhàn)略。這些因素究竟是如何影響人力資源戰(zhàn)略的，都將在下面具體闡述。除了內(nèi)部因素，組織制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)也應(yīng)注重

53、組織發(fā)展的外部環(huán)境。比如，跨國公司的人力資源戰(zhàn)略需要考慮民族文化差異。人力資源戰(zhàn)略家在考慮個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)將根據(jù)民族文化差異視不同的元素為最重要的事情。人力資源戰(zhàn)略還受到相當(dāng)大的政治環(huán)境影響的，這就要求組織有相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略與之適應(yīng)。例如，在歐洲.對于報(bào)酬支付，身體健康，工作小時(shí)數(shù)等都有相應(yīng)的立法要求，這使人力資源戰(zhàn)略的制定需考慮到這些因素。此外，市場競爭也將對人力資源戰(zhàn)略和l定有所影響。市場形勢的變化將帶來人力資源戰(zhàn)略的變化。弗拉德[

54、91進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示，愛爾蘭的組織已經(jīng)開始面對市場競爭的壓力采取不同的、更加創(chuàng)新的人力資源戰(zhàn)略并有所收獲。此外，有些國家和工會(huì)對人力資源戰(zhàn)略的發(fā)揮也起著決定性的作用。人力資源戰(zhàn)略是在受一定外部環(huán)境影響的組織中發(fā)展的，因此宮的制定既受組織的內(nèi)部環(huán)境影響，也受外部環(huán)境的影響。本文認(rèn)為影響人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)部因素有企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)類型和就業(yè)制度，外部環(huán)境主要應(yīng)考慮民族文化、國家和工會(huì)的影響，它們將影響人力資源的招聘過程、培訓(xùn)I1計(jì)劃，

55、薪酬制度等的制定，這些因素的變化將導(dǎo)致人力資源戰(zhàn)略的變化。因此，人力資源戰(zhàn)略家只有充分認(rèn)識到有哪些因素會(huì)影響并了解它們是如何影響到戰(zhàn)略制定的，才可能制定出適合組織的人力資源戰(zhàn)略，才可以完成組織的目標(biāo)，促進(jìn)組織飛躍發(fā)展。r..帶束航][1]丁yson.S.(1995a)HumonResourceStrategy:丁。wardsageneraltheyofHumanResourceManagement.Pitmanpublishlng.Lo

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